1513 заявок по 4,8 € на лазерную эпиляцию в Таллине
Дано:
Студии красоты в Таллине. Начали работать в октябре 2021 года.
На момент начала сотрудничества студия подготовила квиз (сейчас многие используют этот инструмент, суть в том, чтобы через тест заинтересовать человека услугой и дать ему подарок), по лазерной эпиляции, так же был и общий сайт.
Аккаунты в Instagram ведётся очень редко. Хороший визуал и достаточно полезный контент, а вот с аудиторией пока напряг.
Цель: привлечь новых клиентов в салон по допустимой стоимости за заявку.
Решение: Для привлечения клиентов было решено использовать оффер: скидка 50% на лазерную эпиляцию на первое и последующие посещения. Для получения скидки необходимо оставить заявку через квиз. Такая скидка большой прибыли с первого посещения не принесет, но задача удержать клиента. Прибыль даст его повторный визит или покупка абонемента в день посещения.
1) Подтверждён домен в Бизнес менеджере, настроены пиксель и события, яндекс-метрика на сайтах. Это необходимо для корректного отслеживания результатов рекламной кампании. А также студия использует CRM, в которую попадают все лиды и дальнейшая работа с ними ведется уже в ней.
2) За 1 месяц было протестировано порядка 5 различных аудиторий. Самые эффективные:
- Женщины 21-44 года с интересами бренды одежды+украшений (средней и высокой ценовой категории)
- Женщины 21-44 года с интересами салоны красоты, уходовые процедуры
- Женщины 21-44 года с интересами спорт,фитнес.
- LAL на взаимодействующих с инстаграм
- LAL на посещающих лендинг
3) За все время было создано и протестировано 10 креативов
4) Было написано 5 рекламных текстов.
5) В работе всегда было несколько рекламных кампаний ( видео о процедуре на просмотры, видео о студии на охват, информационные посты на ретаргет, а также видео-отзывы клиентов) помимо основных с целью конверсия. Это делалось для прогрева аудитории и сбора заинтересованных.
6) Постоянно велась работа с теплой аудиторией (те, кто уже посещали сайт или квиз). Работали с основными возражениями и болями (дорого, неэффективно, опасно для здоровья).
Период рекламной кампании: 5 октября — 31 октяьбря
Количество привлечённых лидов: 186
Конверсия в запись на данный момент: 45%
Средний чек за процедуру порядка 250 евро. ( и это только за одно посещение!), нужно понимать, что это процедура рассчитана на курс. Поэтому прибыль студии составит даже после второго посещения больше 15.000 евро. Но корректнее будет считать из расчета жизненного цикла клиента. Пока что невозможно сделать точные расчеты, т.к. прошло совсем мало времени.
Продолжаем работу 23 мая 2022 года
Льём на 2 аудитории лал и широкая, меняя креативы, цена лида 3,7 евро, бюджет в день 30 евро
Андрушкевич Кирилл – специалист по таргетированной рекламе и маркетингу в социальных сетях.