🇱🇻 Клининг Рига за 220$ привлекли 3 отеля с выручкой в ~15000$

Реклама в Facebook и Instagram

Технические настройки: создание бизнес менеджера если его нет, создание рекламного кабинета, создание Pixel Facebook для отслеживания событий на сайте, подтверждение домена в бизнес менеджере
Анализ конкурентов
Создание креативов + рекламный текст
Запуск рекламы
Оптимизация и отчетность ежедневная в Excel таблице

Стратегия

1. Цели рекламной кампании

Основная цель — привлечь новых клиентов для клининговых услуг. Для этого можно использовать следующие цели:

Конверсии (Lead Generation): Собрать контактные данные потенциальных клиентов (например, телефон или email) для дальнейшей работы.
Трафик: Привлечь пользователей на сайт с предложением клининговых услуг.
Уведомления о предложениях: Создать акции или скидки, чтобы побудить клиентов воспользоваться услугами с дополнительными преимуществами.
Ретаргетинг: Настроить рекламу для людей, которые уже посещали сайт или взаимодействовали с предыдущими объявлениями, но не сделали заказ.

2. Целевая аудитория ( Нужно 17 лидов в день ) ~ 6-10 Евро до 14 Евро

Для рекламы клининговых услуг в Риге на Facebook и Instagram целевая аудитория может быть разделена на несколько сегментов:

По географии: Рига, ближайшие районы, где можно предложить услуги с возможностью оперативного выезда.
По демографии:

Возраст: 25-55 лет.
Пол: женский и мужской.
Семейный статус: люди с детьми или в семьях.
Статус: владельцы жилья, арендаторы, бизнесмены, владельцы офисов и коммерческой недвижимости.

Интересы:

Ремонт, благоустройство
Услуги по уборке и организации пространства.
Экологичные товары, экологичные моющие средства.

Поведение:

Люди, недавно переехавшие в Ригу или в процесс ремонта.
Пользователи, которые активно ищут информацию о клининге или домашних услугах в интернете.
Люди с высокой покупательной способностью или те, кто часто заказывает услуги через интернет.

Также фокус будет на владельцах и управляющих отелями. Для этой аудитории можно выделить такие характеристики:

По географии: Рига и ближайшие регионы с развитым гостиничным бизнесом.
По демографии:

Возраст: 30-55 лет (управляющие и владельцы отелей).
Пол: универсально (можно нацелиться как на мужчин, так и на женщин).
Профессиональная деятельность: владельцы отелей, управляющие гостиницами, бизнесмены в сфере туризма.

Интересы:

Гостиничный бизнес, управление недвижимостью, туристический бизнес, качественные услуги для бизнеса.

Поведение:

Люди, работающие в сфере гостеприимства и гостиничного обслуживания.
Люди, которые ищут услуги для своего бизнеса, например, уборку и поддержание чистоты в гостиницах.

В отеле ответственность за найм клининговой компании обычно лежит на нескольких ключевых должностях, в зависимости от размера и структуры отеля. Вот кто может принимать решение:

Генеральный директор (CEO) или управляющий отелем:

В крупных отелях или сетевых отелях генеральный директор или управляющий отелем может быть вовлечён в принятие решения о найме клининговых услуг, особенно если это касается заключения крупных контрактов или изменений в обслуживании.

Директор по операциям (Operations Manager):

Эта роль ответственна за обеспечение ежедневной работы отеля, включая организацию уборки. Директор по операциям может принять решение о сотрудничестве с клининговыми компаниями или инициировать тендеры для выбора подрядчиков.

Менеджер по обслуживанию (Housekeeping Manager):

В отелях среднего и малого размера менеджер по уборке (housekeeping manager) непосредственно отвечает за организацию чистоты и порядка в отеле. Этот человек может рекомендовать или утверждать выбор клининговой компании, основываясь на потребностях отеля.

Финансовый директор (CFO):

В случае крупных контрактов на клининговые услуги, финансовый директор может быть вовлечён в процесс принятия решения, особенно когда речь идёт о бюджете на такие услуги.

Закупочный менеджер (Procurement Manager):

В крупных отелях или корпорациях с разделением обязанностей закупочный менеджер может быть ответственным за выбор и заключение контрактов с клининговыми компаниями. Этот человек работает с тендерами и поставщиками.

Важно:

В зависимости от масштаба отеля, процесс принятия решения может быть коллективным, и в некоторых случаях, для утверждения контракта требуется согласование нескольких должностных лиц, например, менеджера по обслуживанию и генерального директора.

Таргетинг

Исключение аудитории, которая не платёжеспособна: Включайте только людей с высокими доходами и исключайте тех, кто интересуется скидками или активно реагирует на поздние продажи/распродажи. Это поможет избежать тех, кто не готов платить за качественные услуги.
Исключение людей с должниками: На основе интересов и поведения исключайте людей, проявляющих интерес к коллекторским агентствам, долгам и другим финансовым проблемам. Они могут не быть платежеспособными для ваших услуг.

3. Типы объявлений и контента

Для эффективной рекламы важно использовать разнообразные форматы объявлений. Вот что можно предложить:

3.1. Объявления в карусели

Содержание: Несколько изображений с примерами услуг: уборка квартир, уборка офисов, уборка после ремонта, а также с номерами в отеле для отдельной целевой аудитории.
Заголовок: "Профессиональный клининг в Риге: быстро и качественно!"
Текст: Кратко опишите преимущества, например, использование экологичных моющих средств или скидки для новых клиентов.

3.2. Видео объявления

Содержание: Короткие видеоролики (15-30 секунд), где показывается процесс уборки (до и после), использование качественного оборудования, работа опытных специалистов.
Заголовок: "Посмотрите, как мы превращаем грязный дом в идеальную чистоту!"
Текст: Подчеркните ключевые услуги и гарантии качества работы. Призыв к действию: "Позвоните или запишитесь на уборку прямо сейчас!"

3.3. Отзывы клиентов

Содержание: Фото довольных клиентов или текстовые/видеоформаты отзывов с рассказом о том, как компания помогла решить проблему.
Заголовок: "Мы помогли десяткам семей и бизнесов. Доверьтесь профессионалам!"
Текст: Преимущества работы с компанией, опыт работы, количество заказов.

3.4. Акционные предложения

Содержание: Рекламировать временные акции, такие как скидка на первый заказ, пакетные предложения для регулярных клиентов, бесплатная консультация по уборке.
Заголовок: "Скидка 20% на первую уборку! Спешите заказать!"
Текст: Укажите, что предложения ограничены по времени или числу доступных мест.

3.5. Истории и таргетированные посты

Содержание: Поддержите активность через Instagram Stories, где покажете быстрые результаты уборки.
Заголовок: "Чистота за 2 часа! Заказывайте уборку прямо сейчас."
Текст: Акцент на скорости и удобстве использования услуг.

Типы объявлений и контента для Отелей

Для этой аудитории следует использовать контент, который подчеркивает опыт и профессионализм в обслуживании гостиниц.

3.1. Объявления с кейсами

Содержание: Картинки с примерами успешных кейсов уборки в гостиницах, отзывы от владельцев отелей.
Заголовок: "Профессиональная уборка для отелей — гарантированное качество!"
Текст: Приведите примеры успешных кейсов, где ваша команда обеспечивала уборку в известных отелях, с подчёркнутыми преимуществами — качество, скорость, экология.

3.2. Видео с демонстрацией работы

Содержание: Видео, показывающее работу команды по уборке в отеле — например, уборка номеров, общественных зон, или глубокая уборка после ремонта.
Заголовок: "Эффективная уборка отелей с профессиональными стандартами."
Текст: Описание процесса работы, акцент на опыт в сфере гостеприимства и особое внимание к деталям.

3.3. Специальные предложения для отелей

Содержание: Рекламируйте скидки на уборку отелей или пакеты для крупных клиентов.
Заголовок: "Специальные предложения для отелей: скидки на регулярную уборку!"
Текст: Укажите, что скидки действуют на длительные контракты или большую площадь. Призыв к действию: "Получите коммерческое предложение для вашего отеля."

3.4. Отзывы от гостиничного бизнеса

Содержание: Расскажите о крупных клиентах в сфере гостиничного бизнеса, которые используют ваши услуги.
Заголовок: "Нам доверяют лучшие отели Риги — приоритет в качестве уборки."
Текст: Поделитесь отзывами довольных клиентов — управляющих гостиницами или владельцев отелей.

4. Оптимизация и тестирование

Мониторинг конверсий и эффективность каждого рекламного формата. Регулярно анализировать данные и корректировать настройки для достижения лучших результатов.

ОФЕРЫ

Стоимость уборки 15$ м2
Доверь уборку профессионалам

Для Ж: Время ценный ресурс, освободим вас от уборки квартиры, потратьте это время на себя любимую!

Для М: Пригласите свою любимую на свидание, а мы позаботимся о чистоте вашего дома, она оценит!

Упор на Офисы ( склады, кафе, офисы, коворкинги ) от 100 кв 2
( Больше говорят на латышском )
Ночные клубы
Детские комнаты для ДР ( на будущее )
Бюджет ( 30$ евро )

Дома ( до 100 кв 2 исключить ) ( 2 языка )
Бюджет 20 евро

Уборка квартир ( 2 языка )
Бюджет 20 евро

Аудитория ( Алкоголь, вечеринки, те кто устраивает у себя гулянку в квартиру, предлагать им генеральную уборку )

Уборка квартир для родителей

Итого 70 евро в сутки

Вот несколько офферов для клининговых услуг, вдохновленных кейсом о продаже матрасов:

"Уборка, как свежий заряд энергии!"
Посыл: Устали от усталости и забот? Забудьте о домашних хлопотах и освободите время для себя. Мы позаботимся о вашем доме, чтобы вы могли отдыхать и быть продуктивными!
"Клининг за цену чашки кофе в день!"
Оффер: Ваш дом в идеальном порядке без лишних усилий. Все, что вам нужно — это чашка кофе, а мы сделаем всё остальное. Просто и удобно!
"Дом без забот — энергия для важных дел!"
Посыл: Превратите уборку в удовольствие, а не в задачу. Наши профессионалы возьмут на себя уборку, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что действительно важно для вашего бизнеса и личной жизни.
"Не тратьте время на уборку — покупайте время для себя!"
Оффер: Пока вы работаете, мы приведем ваш дом в порядок. Сэкономьте время и силы на самом важном — отдыхе и продуктивности.
"Чистота дома — ключ к новой энергии!"
Посыл: Проводите больше времени с семьей, друзьями и на личных делах, а уборку оставьте нам. Чем меньше забот, тем больше энергии для работы и отдыха.