57 подписчиков путем проведения розыгрыша с подпиской на Telegram канал для Единой социальной карты

Исходная ситуация. У клиента две соц сети - Одноклассники и ВК. Решили создать Tелеграм канал для расширения присутствия в Интернет.

Цель - создать новый канал связи с подписчиками, для оперативной помощи (техподдержка в приоритете).

Задачи: анализ конкурентов (карта "Москвича", карта "Петербужца" и другие карты жителей), создание, разработка концепции продвижения нового ТГ канала, перелив новых подписчиков из ВК и ОК, подключение сайта Тильда или чат-бота для техподдержки, подача информации о возможностях ЕСК в новом формате (через общение в виде анимационного персонажа или лайфкахов для целевой аудитории), увеличение трафика на сайт ЕСК.

Что было сделано:

1. Разработка концепции, идей для взаимодействия с аудиторией (созданы чат с подписчиками "задать вопрос", макеты с лого, видео с кругляшами, макеты с ответами на вопросы подписчиков, рубрики, фотосессия с картами).

2. Создали чат-бот с техподдержкой, как ключевой момент быстрой связи с подписчиками (и разгрузить директ).

3. Вконтакте и Одноклассниках провели розыгрыш призов (с закрепом) с переливом на Телеграм канал (условие: подписка на ТГ канал). За неделю пришло 50 человек. Хорошо "зашли" опросы, люди активно принимают участие, появились первые комментарии и живые вопросы от подписчиков.

Какие были сложности.

Не получилось создать анимированного персонажа, решили пока отложить эту идею (сложно было быстро найти понимающего задачу дизайнера). Вторая сложность: клиент не стал выделять бюджет на закуп рекламы в каналах и блогеров (экономия на летний период), поэтому результат мог бы быть лучше.

Результат работы.

57 подписчиков на новый ТГ канал за неделю с помощью проведения розыгрыша в ВК и ОК. Осенью продолжим наращивать аудиторию, подключая закуп рекламы.

Чеснокова Ангелина, SMM специалист, https://t.me/angelina_Chesno