Кейс: как удалось снизить цену регистраций на онлайн тренинг на 37% за 5 дней.

Всем привет! Меня зовут Ангелина Кремнёва. Я занимаюсь настройкой таргетированной рекламы и созданием автоворонок для бизнеса и экспертов. В этом кейсе хочу поделиться своим опытом работы по привлечению людей на бесплатный продающий онлайн тренинг в сфере бьюти.

О проекте:

Клиентка - brow expert, top мастер и преподаватель. Опыт работы в сфере бровей более 3 лет. Проводит обучающие курсы, как онлайн, так и офлайн.

Задача:

Привести на продающий трехдневный онлайн тренинг, как можно больше заинтересованных людей. Сроки работы 10 дней: 17 сентября - 27 сентября 2020 года. Бюджет на рекламу 30000 рублей.

Трудности:

  • Перенасыщенная ниша - бьюти, очень много конкурентов и разных предложений. Нужно действительно постараться, чтобы привлечь внимание людей.
  • Короткий срок работы на привлечение людей на онлайн тренинг - 10 дней. За это время нужно было успеть протестировать разные гипотизы, выявить рабочие креативы и аудитории, оптимизировать их и масштабировать.

Ход работы:

Помимо стандартных процедур (таких как: обсуждение брифа, анализ и сегментирование целевой аудитории, поиск конкурентов и анализ их реклам) была сделана большая работа по оптимизации рекламной кампании.

Благодаря ей за 5 дней удалось значительно улучшить результаты:

  • Снижение цены за регистрацию на 37% (с 13,94 руб за заявку до 8,78 руб)
  • Увеличение CTR (кликабельности) на 0,48% (c 1,66% до 2,14%)
  • Снижение цены за клик по ссылке на 23,24% (с 6,93 руб до 5,32 руб)
  • Снижение цены за все клики на 21,37% (с 4,35 руб до 3,42 руб)

Результаты однозначно могли бы быть ещё лучше, если бы срок работы был бы дольше. Но оптимальные стратегии, которые были выявлены могут быть использованы в дальнейшем многократно, что в долгосрочной перспективе принесёт ещё лучше результаты.

БЫЛО ДО ОПТИМИЗАЦИИ:

Цена за регистрацию с 17 сентября до 22 сентября: 13,94 руб (14 583/1046)

СТАЛО ПОСЛЕ ОПТИМИЗАЦИИ:

Цена за регистрацию 8,78 руб

Лучшие стратегии:

Что сработало лучше всего для данного проекта

Креативы:

  • Использование минимального количества текста. Слова "Бесплатный трехдневный онлайн тренинг - Brow мастер с нуля" давали наилучшие результаты. Креативы, в которых использовалось больше текста (описание преимуществ тренинга) не показали значительно лучшего результата, иногда даже и хуже.

Настройки:

В процессе работы были выявлены две существенные настройки, которые и позволили получить такие отличные результаты по оптимизации.

  • Использование цели "конверсии" вместо цели "трафик"

В данном случае цель конверсия сработала значительно лучше, потому что у клиентки был уже давно настроен пиксель, и алгоритмы Фейсбука смогли сами находить правильных людей и показывать им рекламу - прекрасный пример того, как работает Оптимизатор Фейсбук. Обычно ему нужно 50 действий (в нашем случае - регистраций), желательно за неделю, ну или крайний случай - за 28 дней, чтобы понять, кому именно показывать рекламу. У нас накапливалось намного больше 50 регистраций за день.

  • Оптимизация бюджета групп объявлений

Когда не знаешь, какая аудитория покажет лучшие результаты, то тогда стоит не гадать, а опять же довериться алгоритмам. Особенно, когда времени на тестирование совсем мало.

Как работает эта настройка?

В одной кампании мы публикуем несколько групп объявлений, и в кажой группе - разные аудитории. Выбираем настройку по оптимизации бюджета и ждём, когда бюджет начнём распределяться эффективно. Это всё происходит автоматически без нашего контроля. То есть: аудитория А даёт слишко дорогие клики по сравнению с аудиторией Б, бюджет со всей кампании тогда автоматически будет перераспределяться на ту аудиторию, которая показывает эффективность.

Удобство этой настройки в том, что нам не нужно больше проверять результаты каждые несколько часов, чтобы быстро среагировать, если вдург что-то пойдет не так. Мы можем быть уверены, что на дорогие клики наш бюджет тратиться не будет.

Результаты по итогу всех 10 дней работы:

Лучшие креативы:

Мои выводы и рекомендации:

  • Когда времени на тестирование гипотез нет, и возможность ошибиться обойдётся слишком дорого - нужно использовать, как можно больше функции оптимизации. Чем раньше ими начинаешь пользоваться, тем лучше получишь результат.
  • Чтобы вообще по максимуму использовать все возможности оптимизации: я бы в данном кейсе ещё попробовала динамические креативы в сочетании с оптимизацией бюджета.
  • Однозначно точно в данном кейсе лучше использовать много групп объявлений, чтобы "попробовать" разные аудитории.
  • Нужно продолжать работу по сегментации ЦА и проработки для каждого сегмента своих тезисов и макетов. Индивидуализированный подход всегда цепляет внимание лучше. Например, обращаться не сразу ко всем студенткам, а к студенткам из Европы или из конкретной страны.
  • Финальный вывод: главное, что удалось понять ключевые моменты влияющие на цену за регистрацию и суметь быстро среагировать.