December 29, 2020
1859 подписчиков по 20 руб за месяц для аккаунтов Особой Экономической Зоны "Технополис Москва"
Всем привет! Меня зовут Ангелина Кремнёва. Я эксперт по таргетированной рекламе. В этой статье поделюсь своим опытом продвижения клиента из очень сложной и узкой ниши. Мой клиент был ОЭЗ "Технополис Москва". ОЭЗ предоставляет производственную инфраструктуру и помощь в развитии инновационных технологий для высокотехнологичных компаний.
О проекте:
Особая экономическая зона «Технополис Москва» — драйвер новой промышленной Москвы.
Цель ОЭЗ — развитие инновационной экосистемы города путем предоставления максимально благоприятных условий для размещения российских
и зарубежных высокотехнологичных предприятий.
Задачи и KPI:
- 1000 подписчиков за 1,5 месяца (в итоге было набрано 1859 подписичка за месяц с учётом отписок)
- продвижение конкурсных публикаций
- продвижение эфиров и публикаций для поднятия вовлечённости
- одновременное продвижение аккаунта в Instagram и страницы ОЭЗ на Facebook
Результаты в цифрах:
- 1859 подписичка за месяц (с учётом отписок)
- из них: 876 подписчика в Instagram на 983 подписчика в Facebook
- Цена подписчика в Instagram 26 руб
- Цена подписчика на Facebook 15 руб (разница в стоимости подписчика объясняется наличием разного контента в аккаунтах: на Facebook часто публикуется интересный контент в форме эфиров и трансляций, которого нет в Instagram)
- 0,40 рублей за взаимодействие с продвигаемой публикацией
Сложности:
- всё многообразие услуг, которые предоставляет клиент очень сложны для понимания обычному человеку не из ниши промышленных инноваций. Для того, чтобы разобраться во всех услугах и понять многогранную структуру ОЭЗ, я провела неделю за изучением сайта клиента и чтением статей про ОЭЗ.
- контент в Инстаграм представлял собой новостную ленту событий, которые происходят на территории ОЭЗ - такой тип публикаций может быть интерсен сотрудникам, имеющим непосредственное отношение к ОЭЗ, но никак не людям, кто не знаком с этой государственной огранизацией.
- были сложности в коммуникации, так как не было возможности общаться напрямую с теми, кто утверждает креативы, а только с их помощниками, поэтому информация иногда доходила некорректная, что очень сильно замедляло работу.
Ход работы:
- Изучение материалов. Перед началом работы пришлось хорошенько потрудиться, чтобы правильно понимать специфику ниши и орг. структуру самой ОЭЗ. На это было потрачено около недели.
- Анализ брифа.
- Анализ ближайших конкурентов (Сколково).
- Составление mind карты для сегментирования целевой аудиториий. Для аккаунта в Instagram и для страницы на Facebook сегменты ЦА были немного различными, так как контент в обоих соц сетях также отличался. Продвигать их страницу на Facebook было проще, так как она была упакована намного лучше: публиковались регулярные трансляции и эфиры на инновационную тематику. Один только нюанс: контент был слишком разный даже на странице Facebook. Были записи развлекательных транслаций для детей (среднего школьного возраста) и в перемешку с ними видео контент про инвестиции, технологии и инновации для бизнесменов. Таргетировать на школьников было бы плохой идеей - деньги на ветер, так как они бы попадали на станицу и видели взрослый неинтересный контент и наоборот.
- Сбор пользовательских аудиторий и создание похожих аудиторий по ним. Лучшей признанной практикой для рекламы является использование различных вариаций похожих аудиторий, так называемых Look-a-like аудитории (от 1% до 5%), поэтому в начале сотрудничества я всегда собираю пользовательские аудитрии, а по ним создаю похожие. У клиента не был установлен Pixel, поэтому удалось собрать пользовательские аудитории только по взаимодействовавшим с Instagram. В данном случае эти аудитории оказались не эффективными, вероятно потому что "качество" подписчиков было не достаточно высокое. Информацией о том, каким образом были собраны первые подписчики со мной не поделились.
- Создание макетов, утверждение их.
- Загрузка рекламы и последующая её оптимизация.
Лучшие стратегии продвижения:
Для данного проекта самыми эффективными стратегиями оказались
- Упоминание в рекламе регулярных эфиров про инновации и технологии на странице Facebook - с такой рекламы приходили люди уже заинтересованные в предлагаемом контенте
- Продвижение рекламы на актуальные социальные темы для целевой аудитории (производство вакцин от Covid-19, приближающийся Новый год в ОЭЗ и инвестиционный рейтинг)
Повышение вовлеченности на странице и в аккаунте:
Помимо привлечения подписчиков, большую часть работы занимала задача по повышению вовлеченности на странице Facebook и в аккаунте Instagram.
Для этого нужно было продвигать почти все публикуемые посты.
Результаты проделанной работы можно увидеть ниже на скриншотах.
Мои выводы и рекомендации:
- Если ведёте холодный трафик в аккаунт, то упаковка профиля должна стоять на первом месте, от этого будет сильно зависеть цена подписчика. У нас цена подписчика на Facebook была значительно ниже, чем в Instagram, из-за качественного контента.
- Если контент публикуется на одну тему (например, инновации), но для слишком разных демографических групп (дети и взрослые), то это затруднит продвижение профиля.
- Если у Вас сложная иерархическая структура в компании, то это только усложнит работу таргетологу. У таргетолога должна быть возможность придумывать гипотезы и быстро тестировать их.
По вопросам настройки таргетированной рекламы и за актуальными ценами можете обращаться по ссылкам: