Кейс. Продвижение мастера маникюра, 15 новых клиентов за 2 месяца только бесплатными методами, г. Воронеж

Здравствуйте, в этом кейсе описана моя работа по продвижению мастера маникюра @nata_nails_vrn г. Воронеж. Начало работы 30.03.2019

Исходная ситуация:

Первая публикация в аккаунте в январе 2017. До начала работы количество публикация 61, в основном фото работ (маникюра), постинг не регулярный и без текста. Клиентов из Instagram не было.

Какие задачи были поставлены:

Создать канал привлечения новых клиентов
Сделать профиль визуально красивый и аккуратный
Обеспечить постоянный приток клиентов

Что было сделано:

На стадии подготовки выполнено:

настройка безопасности аккаунта Инстаграм;
исправлено описание профиля и добавлена активная ссылка на WhatsApp
определена целевая аудитория и составлены портреты клиентов
подобраны целевые среднечастотные хэштеги и геометки
проведен анализ конкурентов и собрана база для подписок и лайков
составлен контент-план
разработаны иконки для вечных историй

2. Ежедневный постинг, с закрытием возражений клиентов. Наибольший отклик вызывали фото до/после, видео работ и посты с личными фотографиями мастера.

3. Новым подписчикам отправляется приветственное сообщение со специальным предложением и с ограниченным сроком действия

4. На регулярной основе осуществлялись подписки по ЦА, лайкинг сначала вручную, через 2 недели с помощью программы и раз в неделю комментирование.

Первый отклик был на приветственное сообщение в Директ, девушка отреагировала и записалась

Основная масса клиентов пришла именно в ответ на сообщение в Директ.

Сложностью считаю то, что клиент работает в оборудованном дома кабинете, совместно с сестрой и поэтому ей приходится делить большую часть времени для записи с ней и её возможности зависят от степени загруженности сестры.

В планах был запуск конкурса и розыгрыша, но работа с клиентом прекращена, т.к. при условии дальнейшего продвижения и привлечения подписчиков клиент не смог бы физически выполнять услуги в полном объёме, поэтому работа временно приостановлена до момента масштабирования деятельности.

Так выглядит страница сейчас:

Итог работы:

Только бесплатными методами привлечено 15 новых клиентов за 2 месяца, и 2 старых подписчика, которые вспомнили о мастере. Мастер заработала 19450 руб.

2. Некоторые посты вышли в ТОП по хэштегам и стали попадать в рекомендованные к просмотру.

Отзыв клиента:

____________________________________________

Ангелина Зубова

Участница клуба RED SMM

Продвижение в Instagram, консультации

Инстаграм: @lina_zubova

Телеграм: @AngelinaZubova

WhatsApp: +7(911)5602917