Как сделать 500+т.р. в месяц на продаже рыбы и морепродуктов в инстаграм.

Как сделать миллион в месяц на продаже рыбы и морепродуктов в инстаграм
!!!ВАЖНО Помнить, что подписчик не равно покупатель!!!

Этот кейс будет, своего рода, пошаговой инструкцией, как молодому интернет-магазину продавать рыбу и морских гадов на сумму больше миллиона рублей (в месяц). При этом учитывая, что практически за все бизнес-процессы отвечает один человек.

О ПРОЕКТЕ
Сразу скажу, что это проект не одного месяца, так как я всегда за долгосрочные деловые отношения. Над проектом мы работаем 6 месяцев и продолжаем его развивать.

Мой клиент продает рыбу, морепродукты и икру в розницу в городе с численностью населения 110 тыс.человек + близлежащие районы. На данный момент офлайн точки нет и вся реализация продукции ведется посредством онлайн продаж, соответственно, доставкой. Коммуникация с клиентом осуществляется только через инстаграм и мессенджеры.

Фото “ДО” (не сначала ведения) Фото “ПОСЛЕ”

НА МОМЕНТ НАЧАЛА нашего сотрудничества:
- Офферов не было
- В аккаунте было около 2000 подписчиков из которых была половина коммерческих аккаунтов, ботов и неактивных подписчиков

ГЛАВНЫМИ ЗАДАЧАМИ, конечно же, были:
- Увеличение продаж
- Увеличение среднего чека
- Повышение узнаваемости бренда (на местном рынке)
- Заработать репутацию и увеличить базу постоянных клиентов
- Увеличение статистики уникальных посещений ЦА

С ЧЕГО НАЧАЛАСЬ РАБОТА
Была составлена стратегия развития инстаграм-аккаунта:
Первое, что было сделано, анализ конкурентов. Пренебрегать этим пунктом не стоит. Потому что вы не знаете, чем вы лучше других, какие у вас сильные и слабые стороны. Мы изучили контент, офферы конкурентов. Также изучили, какие у них удачные посты (стало понятно, что нравится людям). Узнали, откуда к ним приходит трафик.

Составили портрет целевой аудитории. Это мужчины и женщины в возрасте от 25 до 55 лет. Постоянно проживающие в районе, а также те, кто едет на дачи на выходные, так как город транзитный и возможность захватить часть трафика тоже не упускали. Что касается интересов, то в начале ориентировались на людей занимающихся спортом и хозяек.

Переписали шапку профиля. Добавили информацию: кто мы и чем занимаемся. Добавили акции и постоянно их обновляем. Добавили гипер-ссылку на WA, которую со временем поменяли на лендинг с продающей структурой. С его помощью мы размещаем доп.информацию и захватываем аудиторию, пришедшую с браузеров.

Подключили сервис для авто-приветствия.

СЛОЖНОСТИ:
Город не большой с населением не превышающий 110 тыс. человек, но в то же время это плюс, так как хорошо работало сарафанное радио (слухи разлетались очень быстро).
В начале очень мало было своих фото, но потом в работу включился знакомый фуд-фотограф.

ЧТО ДАЛЬШЕ?
А дальше дело было за КОНТЕНТОМ… Его стараемся делить на разнообразные рубрики, к примеру: новый товар, видео развлекательного характера, профессиональная тематика и, что очень ОБЯЗАТЕЛЬНО продающий контент с формированием потребности у клиента.

Всё это помогло ЗАРАБОТАТЬ РЕПУТАЦИЮ и ЗАСЛУЖИТЬ ДОВЕРИЕ клиента.
Что же касается СТОРИС, то по началу их было мало. Но со временем прибавляли, так как у нас сторис конвертируют лучше, чем посты. Плюс ко всему, внимание аудитории нужно постоянно удерживать. Поэтому помимо основной текучки в сторис, мы добавляли игровые механики. Это помогает повышать вовлечение, а, соответственно, увеличивать охваты и показы. Очень часто делаем сторис с интерактивными элементами, это нам позволяет нативным образом собирать данные о подписчиках.

Также периодически ведется работа с ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ и БЛОГЕРАМИ. Это помогает привлекать новых подписчиков, которые после становятся покупателями, а также повышать лояльность клиентов. Но важно понимать, что работа с блогерами это не волшебная кнопка. Тут есть нюансы!

Естественно, каждый месяц проводятся конкурсы с призами, как одиночные для активности наших подписчиков, так и совместные конкурсы для обмена аудиториями. И, естественно, механики конкурсов тоже используем разные в зависимости от целей. И в проведении конкурсов тоже есть нюансы, не зная которых можно «убить свой аккаунт», что влечет за собой не прозрачную и не достоверную аналитику.

Ну и также используется масслайкинг и массфоловиг.

ЧТО ПЛАНИРУЕТСЯ?
Чат-бот в месседжерах для автоматизации и скорости заказов.
AR-маска в инстаграм, для большей узнаваемости бренда.

А ТЕПЕРЬ ПРО ЦИФРЫ
- Точные цифры разглашать не буду по просьбе клиента. Но скажу только, что они больше)
- Приход около 5000 целевых подписчиков
- 1500 постоянных клиентов
- 20 заказов в день
- 3000 рублей средний чек

Таких результатов можно достичь только если «КЛИЕНТ» и «АДМИНИСТРАТОР» = ПАРТНЕРЫ.
БЕЗ ЭТОГО ПРАВИЛА СЛОЖНО ЧЕГО-ЛИБО ДОБИТЬСЯ.

Здесь мне повезло!
Клиент оперативно отвечает в direct и сам обрабатывает заявки.