February 12, 2019

Мастер маникюра и +52000 к доходу благодаря Инстаграм

▪️Дано:

  1. Мастер маникюра с хорошими работами, ценником ниже чем у конкурентов, но без особого желания активно вести свой инстаграм.
  2. 3 клиента в день - максимум. Запись: 2-3 клиента на ближайшие 5 дней. Люди часто пишут за сутки с просьбой о записи. Даже постоянные клиенты привыкли писать лишь за пару дней до нужной даты. Есть много свободных окошек в графике, на которые никто так и не записался.

▪️Задача:

  1. Полная запись на 4 недели вперёд, увеличение клиентской базы и дохода.

✅Решение:

1. Сразу же меняем ник и шапку, активно собираем материал для оформления вечных сториз

2. Действуем согласно контент-плану: 1 пост в день, ежедневные 3-6 сториз.

Посты делаем так 2 поста с фото ногтей и продающим/вовлекающим текстом с опросами, примерами дизайна, затем 1 информационный пост с закрытием страхов клиентов (например, пост о том, как дезинфицируется оборудование с пошаговым объяснением и фото спец.средств), опять 2 фото ногтей и 1 развлекательный пост (видео-приколы или интересные факты для разнообразия)

в сториз каждый день выкладывали свободные окошки для записи, именно первая такая сториз подогрела пятые точки всех клиенток и дала максимальный отклик - за 1 день было забито 35% свободных мест. Девочки увидели, что мест остаётся все меньше и сразу же начали записываться заранее. Как итог: в начале второго месяца все свободные окошки разобрали за неделю.

задача по записи клиентов на 3-4 недели вперёд решена ✅

так же мастер сняла себе отдельную студию и начала принимать по 4 человека в день.

Что помогло в этом:

🔸Подбор правильных ключевых хэштегов (в среднем 30-50% просмотров шло от хэштегов)

🔸Комментер на все информационные посты: они шли туго по сравнению с продающими, мало кто их комментировал. Но этот малыш помог, люди охотнее оставляли комментарии, когда видели, что кроме них уже кто-то писал

🔸Отписка от ненужных страниц: ботов, магазинов, иностранных людей

🔸 Запуск рубрики ‘отзывы’ - клиентки у себя постили сториз с фото ногтей, спасибо и отметкой мастера

🔸Запуск акции ‘СПА-массаж рук в подарок’

🔸Массфоловинг и масслайкинг по ЦА аудитории совершенно бесплатно (бесплатный пробный период в инстасофте): +176 новых подписчиков за неделю.

🔸Активные опросы в сториз и постах

Для повышения активности в комментах отлично работал приём ‘какой дизайн вам понравился больше: 1 или 2?’, ‘какой цвет выбрать: слева или справа’?

Итог:

• полная запись на 4 недели вперёд. Даже если местечко освобождалось внезапно, его быстро забивали.

• не 3 человека в день, а 4.

• +52000 за 35 дней продвижения только бесплатными методами.

• мысли о расширении и создании своей студии 😉

С какими трудностями столкнулись:

Клиент изначально была против прямых эфиров, личные сториз тоже было очень тяжело допроситься. Спасалась хорошими фотографиями ногтей))

Мы добились максимальных результатов. Доход мог быть больше, но так как девочка только 1 год в данной сфере, то боится повышать свой ценник резко. Теперь в планах у клиентки повышение стоимости своей работы, расширение списка услуг и в дальнейшем открытие собственной студии🥳