Аудит Рекламной Кампании ИП Большакова

В первую очередь рекомендации по личной странице Фэйсбук - необходимо поставить фото реального человека и указать ФИО как в паспорте. Если этого не сделать - то это грозит тем, что при блокировке (а от блока никто не застрахован)Рекламного Кабинета, Бизнес Менеджера или самого Фэйсбука не удастся подтвердить свою личность. В процессе оспаривания блока Тех поддержка Фэйсбук - должна видеть реального человека, и даже может запрашивать фото с паспортом в руках, она сравнивает эти фото с личной страницей Фэйсбука.

При переходе в Управление рекламы - обнаруживается Бизнес менеджер абсолютно пустой, т.е. реклама ведется с личного Рекламного Кабинета

Рассмотрим минусы запуска рекламных кампаний через личный рекламный кабинет:

На данный момент в Инстаграм 161+ тысяч подписчиков, вложено немало сил и денег на его продвижение. Он привязан к личному Рекламному кабинету. При блокировке никакие взаимодействия с Инстаграм невозможны (отвязать например от бизнес страницы). А если еще заблокируют и сам аккаунт Фэйсбук, то вообще потеряется какая либо возможность куда либо привязаться. Можно будет вести только ссылкой на страницу через другой кабинет. Потому что служба безопасности, когда блокирует личную страницу Фэйсбук, отвязку Инстаграм не делает. В итоге запускать промо посты через кнопку продвигать нет возможности, т.к. связанный личный рекламный аккаунт заблокирован без возможности разблокировать...

Я бы сделала рекламный кабинет в бизнес менеджере, перевела бы все привязки туда, и так как Блог у вас на грани нарушений Фэйсбука - то надо заводить запасные аэродромы, если Вы хотите иметь дело с таргетом, но это отдельная тема ))

Есть отклоненные объявления, которые необходимо одобрить, чтобы не портить репутацию кабинета и опять таки не попасть в блок. Удалять отклоненные объявления НЕЛЬЗЯ, тех поддержка все равно увидит их в истории.

Аудитории - здесь аудитории только индивидуальные look a like, если аудитория аккаунта участвовала в гиве или еще где и она не качественная, то и похожая будет не рабочая. Нет тестирований каких либо гипотез с сохраненными аудиториями, основываясь на бриф перед началом работы. Мое мнение работать с похожими аудиториями - самая качественная будет 1%

Тестирование аудиторий и гипотез, креативов подразумевает собой - тест разных возрастных групп, интересов, креативов, текстов, гео. Опять таки основываясь от заполненного брифа и цели. Должны были тестироваться как минимум 5 креативов, 2-4 аудитории с разными интересами, т.е. в тестовой кампании должно было быть от 4х групп объявлений и в каждой группе от 5ти объявлений, итого от 20 объявлений в совокупности, и это минимум.

Здесь мы наблюдаем тест одной широкой аудитории без разбивки на что либо, так же одно видео, без единого текста.... Потрачена внушительная сумма, дешёвые клики, но сколько было совершенно подписок с этого теста и на сколько качественная аудитория была собрана сказать не могу - нужно смотреть статистику, а по лайвдюн еще и отписки от аккаунта после завершения рекламы.

Еще один тест, также на одну широкую аудиторию без какой либо разбивки, но с 2мя креативами, 2 абсолютно не цепляющих текста... потрачено более 10К, не думаю что была собрана качественная аудитория.

Если здесь была цель на привлечение подписчиков, я бы сделала несколько креативов, не обязательно с экспертом, и запустила бы в динамические на 1-2 аудитории (10 креативов, 5 текстов), там была бы возможность увидеть какой возраст и на что больше реагирует, после этого можно было бы доработать похожие креативы и триггеры на каждую возрастную группу и запускать кампании для оптимизации с дальнейшим масшатабированием.

Абсолютно во всех кампаниях использованы похожие аудитории, гео Россия, женщины всех возрастов, с непонятными исключениями интересов, что хотели этим добиться, для меня осталось загадкой. Да и если целью Кампании было привлечь подписчиков на профиль, то надо было исключать самих подписчиков этого профиля, на основе которых сделана похожая аудитория.

Я бы использовала ЛАЛ аудиторию с 1% которые взаимодействовали с профилем 1. с директом, 2. которые отреагировали на пост (лайкнули), 3. которые просмотрели видео и т.д. (как минимум уже 3 аудитории) и догоняла бы разными креативами похожих на них

Можно сделать вывод, как можно сегментировать аудитории, минимум 3 можно и 4 : 25-34, 35-44, 45-54, 55-64 и делать соответствующие креативы и триггеры для привлечения более качественной аудитории.

Чтобы вести конверсии на сайт для продажи товара - необходимо убрать фото голой девушки (чтобы не поймать блок), добавить фото для линейки товара, которые вы предлагаете, если их нет в продаже, то убрать лишние продукты линейки без фото, если их нет - зачем они там (слишком много кнопок - купить), и обязательно нужно добавить на сайт Политику Конфиденциальности (пользовательское соглашение) - без этого Фэйсбук тоже будет ругаться

Сайт, который тоже желательно доработать, чтобы вести лидогенерацию на услуги массажа в СПб. Основные рекомендации - в самое начало поднять пост знакомства с экспертом и его фото, далее можно поместить фото процедур, потом стоимость услуг, и далее карта местонахождения с плюсами какие есть (кафе, парковка и т.д.)

Заключение:

1. Разделение возраста не происходит. Весь возраст собран в кучу, в 1
аудиторию и даже при наличии аналитики, где видно дорогой сегмент
аудитории его не отключают. Необходимо постоянно отслеживать
какой возраст лучше всего реагирует на рекламу. Также
оптимизировать рекламный текст (которого почти нет) под другой возраст, если ей
интересуются люди более раннего\более позднего возрастов.
Решение: анализировать какой возраст лучше реагирует на
публикации и делать разделение рекламы на эти сегменты аудитории
для наилучшего результата. Так можно тратить больше денег на
аудиторию, которая дает более дешевые заявки. А дорогую
докручивать до наилучшего результата. Например, сменой смыслов в
объявлении, других проблем, которые у них встречаются в этом
возрасте.

2. Реклама крутится только по похожим индивидуализированным аудиториям, нет тестов по сохраненным аудиториям с сегментацией по возрасту, интересам, а так же креативам.

3. Необходимо навести порядок в личном аккаунте Фэйсбука, создать рекламный кабинет в бизнес менеджере и перестать пользоваться личным рекламным аккаунтом - чтобы избежать блока и потери Инстаграм.

4. Привести в порядок оба сайта, чтобы была возможность продавать товар и услуги ведя лидов прямо на сайт, собирать базу, делать ретаргетинг и так далее.

Открыта к обсуждению возникших вопросов )))

Произвела аудит Попова Анна

@anka_poppins - telegramm/instagram