Как сделать фитнес-клубу +30% обращений без бюджета на рекламу

Сразу отмечу важный факт- до нас аккаунты вело рекламное агентство и бюджет на таргет был 40000 в месяц.

На ведение соцсетей ко мне обратился фитнес-центр премиум уровня в г. Раменское "МОЙСпорт"

До этого сотрудничество было с рекламным агентством ( обойдемся без имен). Велись соцсети Инстаграм, ВКонтакте и Одноклассники. Таргетированная реклама настраивалась на ВК и Инстаграм.

Показатели до-после приведу вконце.

Первая задача была- организовать регулярное ведение соцсетей и сделать их "живыми" - увеличить активность, показывать тренеров, посетителей. Акцент делали на Инстаграм
В процессе работы потребовалось перенести акцент на ВК и открыть телеграм канал. От ведения Инстаграм руководство отказалось совсем, как только его признали экстремистской соц.сетью.

Но вести только контент мне было скучно и я добавила бесплатные активности на страницу- стали развивать ее масфолом.

Должна сказать, почему мы росли без таргета: Рекламный кабинет агентство не отдало и пришлось восстанавливать его, пока таргетолог получал доступы. А к моменту готовности кабинета таргет на Инстаграм в РФ перестал работать. Но нам это не помешало показать результаты лучше, чем были до нашего сотрудничества.

Проанализировали целевую аудиторию, познакомились с тренерами, узнали, какие преимущества можем транслировать.
Составили матрицу контента и ввели рилс и видео с тренировками
По матрице составили контент план с 4-6 постами в неделю
В сторис стали выкладывать не только расписание, как было ранее, а поднимать интересные темы о спорте и здоровом питании.

Таким образом задача первого этапа была решена- контент стал регулярным, появились живые видео с тренерами, увеличилась вовлеченность в живой контент. На шаблонные картинки раньше люди плохо реагировали и мы постарались максимально от них отказаться.

Самое основное для оценки эффективности- действия в профиле: 396 человек связались с клубом, что показало рост без вложений в рекламу- 30% ( в январе реклама работала с бюджетом- 40К)!

немного статистики

+ регулярные вопросы в Директ о стоимости карты:

2 этап- переход в Вконтакте.

Напомню, что начало работы - 13.02, но активно ВК мы занялись 14.03

До этого вконтакте работа велась дублированием информации. Но неадаптированный материал из Инстаграм не вызывал WOW эффекта. Поменяли стратегию, сделав упор на постах и видео.

Росту помогло то, что аудитория во многом перешла во Вконтакте. Но большим плюсом было мгновенное реагирование на ситуацию.

Каких результатов мы достигли:

Количество обращений с запросами до сотрудничества- 9 в месяц

Количество обращений с запросами во время сотрудничества ( 2 месяца): 46