June 20, 2022

Как выстроить очередь из клиентов и поднять чек в 10 раз

Мои чеки и продажи были всегда сильно выше моих коллег! Когда я училась, моя сессия соила 5000, хотя коллеги работали бесплано. Еще до сертификации была ситуауия, когда мне клиентка сама перевела 30К за консультацию. Через месяц я перестала брать в разовую работу и добавила в свой коучинг разные материалы: про продажи, про финансвое мышление и продвижение и начала продавать на чеки 100К+ за долгосрочную работу.

Кто-то завидовал и пытался вызвать у меня чувстов стыда. А кто-то икренне восищался, подхордил и спрашивал, как ему пройти этот путь. И это огромная разница в мышлений, которой я тоже учу своих клиентов. Позиция ученика и автора - это узнавать и применять. Позиция критика - осуждать и жаловаться.

В этой статье я поделюсь с вами своими лайхаками. Готовы? Тогда погнали

Для начала я хочу, чтобы ты вспомнил ситуацию.

Ситуацию, когда тебе в директ поступало сообщение от любого специалиста с предложением услуг.

Первым делом ты, скорее всего, заходил в профиль к отправителю и смотрел кейсы, прайс и просто искал любые активы, которые если и находил, то в очень плохом упакованном виде.

Если после этого ты все же соглашался на созвон с человеком - вспомни, как он тебе продавал. На 99% уверена, что продажа была крайне неуверенной :)

Думаю, что у тебя были подобные примеры плохих продаж, где ты сам мог отследить, что тебе не понравилось. Если же не было - вспомни свой любой поход в магазин и сразу поймешь, какие продажи тебе не нравятся :)

Топ 5 причин, по которым ты теряешь клиентов:

  1. Показываешь свою неуверенность. Неважно где: на нетворкингах, на мероприятиях или уже на личном созвоне. Клиенты это очень быстро считывают и не хотят работать, потому что думают "а что если он в своем деле такой же неуверенный?"
  2. Ты не привык к роли предпринимателя. Это значит, что у тебя слабо развито бизнес мышление, ты не умеешь идти на риски, принимаешь ошибки близко к сердцу и не тестируешь гипотезы. Казалось бы, как это связано с продажами, но чтобы хорошо продавать - нужно научиться мыслить по-другому.
  3. У тебя слабые активы. Мало кейсов, отзывов или их нет вообще. Важно! Можно продавать и без них, но при возможности нарабатывай как можно скорее и тогда конверсия в продажу вырастет минимум на 40-50%.
  4. Ты сам не воспринимаешь дорогие чеки. Ты гонишься за скидками и сам покупаешь все дешевое, а значит тебе тяжело продавать дорого. Ты не понимаешь ценности своего же продукта, не говоря уже о клиенте. Это частично относится к первому пункту.
  5. Имеешь слабый навык продаж и донесения ценности. Здесь не нужно долго объяснять - ты просто не знаешь, как доносить ценность услуги, оцифровывать результат и обрабатывать возражения.

С Сашей работали в индвидуальной работе над всеми этими моментами и вот такой получился результат!

Что нужно для того, чтобы продавать на высокие чеки?

  1. Начать проявляться и заявлять о себе. Проявленность - то, что влияет на количество клиентов, чем больше ты заявляешь о себе в социальных сетях, на нетворкингах, чем больше выступаешь, тем больше людей знает о тебе, тем больше у тебя клиентов.
  2. Развивай предпринимательское мышление. Предоставление любой услуги - это бизнес, привыкай к роли предпринимателя. Предприниматель умеет идти на риски, тестировать гипотезы, он относится к ошибкам, как к росту и опыту.
  3. Нарабатывай активы. У любого бизнеса есть активы. В онлайн бизнесе - это аудитория, клиентская база, личный бред, кейсы и результаты клиентов. Если у тебя нет ни одного из элементов - начинай нарабатывать.
  4. Самоценность и готовность повышать чек. Недостаточно просто поставить чек в 100.000, нужно быть готовым к этому внутренне, чувствовать уверенность в своей услуге и искренне верить, что она может столько стоить (на практике, это один из самых частых запросов!)
  5. Учись продажам. Это тоже один из важных навыков, ведь важно не только создать качественную услугу и осознать ее ценность, но и уметь ее донести.

Вывод:

Продажи - это двигатель любого бизнеса. Самый важный этап в продажах - осознание своей ценности и присвоение себе своих результатов.

Чтобы присвоить себе свои ценность, выпишите 10+ результатов, которыми вы гордитесь и попробуйте почувствовать гордость за себя!