Стратегия личного маркетинга и бренда с планом коммуникаций или хаотичное продвижение?

Почему ваше продвижение и публичность сейчас – это деньги и время на ветер?

Не пугайтесь, моя задача – помочь и подсветить те самые моменты, где пока у вас не заработало колесо продвижения и self-маркетинга.

Давайте по порядку. Это будет статья – диалог со мной. И по ходу этой статьи вы найдете ответы на многие вопросы – это я точно обещаю.

Но для начала представлюсь, кто меня не знает.

Я – Анна Одинцова, маркетолог-стратег, PR-стратег и трекер. 12+ лет я работаю в прикладном маркетинге как компаний, так и персон (B2B, B2C). Моя задача – помогать клиентам в достижении их маркетинговых целей, и чтобы они двигались поступательно. Где-то через личный бренд, где-то через комплексный маркетинг, по-разному.

Я решаю разные стратегические задачи по маркетингу и личному бренду.

Например, работала как стратег и трекер с командой клиента, где продвигала основателя и генерального директора ИТ-стартапа, совмещая личный бренд и маркетинг компании. Через 2 года с нуля была не просто выстроенная система с процессами внутри, но и результаты:

• для личного бренда – узнаваемость среди узкой целевой аудитории, выступление на ПМЭФ, и других статусных мероприятиях как спикера, статьи в СМИ, приглашения на интервью, социальные сети;
• для компании – заявки на партнерство, инвестиции, клиентов.

За 12 лет накопилось много историй, кейсов и многое из этого можно посмотреть на сайте, но пока вернемся к нашей стратегии.

Почему же я уверена, что у большинства из вас те действия, что вы делаете в маркетинге – это расход ресурсов в пустоту?

Продиагностируем себя:

• Вам хочется, чтобы вас "собрали в кучу", потому что вы идейный вдохновитель, творец или просто эксперт, предприниматель и вы любите свое дело, но кажется, что ваш маркетинг и бренд – это кусочек там, кусочек здесь и вы хотите комплексных сфокусированных действий.
• Вы – масштабны, но ваш масштаб пока внутри вас. Ваши идеи, проекты, продукты и бизнес работают, но о них мало знают, приходят только по сарафану, и вы чувствуете, что недозарабатываете или просто скрываете от мира те мысли, которые могут на него повлиять. Хотите, чтобы к вам пришли извне.
• Вы хотите стартовать с нуля и сразу сделать все грамотно. Но это не про безопасность и страх, а про нежелание потратить бесценное время. Ведь можно сразу вкладывать ресурсы в те действия, которые поступательно, шаг за шагом, приведут к синергетическому маркетинговому эффекту.

И если вы себя узнали в этом описании, то поздравляю. Сейчас я покажу что по шагам надо сделать, чтобы вы пришли к своему результату.

Стратегия персонального маркетинга и брендинга – это тот самый артефакт, который помогает вам четко видеть и знать, что те действия, которые вы делаете: тексты, продвижение, выход в СМИ, соцсети, – это не дань моде или "потому что подруга Маша так делает", а потому что:

1) эти действия отвечают вашим внешним целям, тому, зачем вы все это делаете – клиенты, бизнес, партнеры, продукты, медийность, что-то еще;

2) резонируют с вашими внутренними ценностями – вы не ломаете себя, не подстраиваетесь под форматы;

3) при должной реализации вы видите эффект: проявленность в публичном пространстве, заявки, др.

4) вы понимаете почему вы или ваша команда использует тот или иной инструмент маркетинга и зачем он нужен.

Фактически стратегия – это оцифрованный PDF-файл до 80 страниц с вашим путем в маркетинге и PR: куда иду, зачем, как, на каких площадках публикуюсь и с какими смыслами.

Да, можно (и полезно), работать с коучем для формирования истинных целей, разбираться в миссии, какие продукты заряжают. Я – не про это, хотя фоново эти вопросы тоже решаются при разработке стратегии, и отдельно по запросу.

Я про то, чтобы приземлить ваши идеи, цели и желания на стратегию маркетинга и личного бренда для вас.

На какие вопросы важно знать ответы перед стартом работы над личным маркетингом и брендом:

• какой у вас брендинг, как вам надо выглядеть на фото, на встречах, какие у вас фирменные цвета, обложки в социальных сетях;
• что вы транслируете, ваше позиционирование, контент-смыслы для продаж и для медийности;
• где вам надо быть, в каких каналах коммуникациях присутствовать, в каких соцсетях, на каких мероприятиях, ассоциациях, где выступать, в каких СМИ какие статьи писать;
• кто ваша аудитория и что у них на уме;
• какие цифры анализировать, чтобы понимать, что движетесь куда надо, какая эффективность от продвижения, PR и где во всем этом заявки и продажи;
• и это все системно и поступательно.

Как вам мысль, что можно не просто что-то поделывать в маркетинге, а понимать зачем и на ходу анализировать действия, понимая что вы движетесь в верном направлении?

И когда к вам придет идея снять очередную порцию Рилс на 30 дней у вас не будет ощущения, что вы делаете это непонятно зачем, продвигая какую-то тему или какой-то продукт.

Или когда вы обнаружите, что на вас уже работает 2-3 человека, оказывается, надо было взять других людей на другой функционал и вкладывать в совсем другую площадку для продвижения.

Тогда как сделать так, чтобы вы не слили бюджеты, время и другие ресурсы. Не строить завышенных ожиданий и гнаться за сжатыми сроками, но и не выкинуть уже то, что сделано, а использовать это как актив?

Если вы уже сейчас поняли, что вам нужна стратегия, то приглашаю записаться на встречу-знакомство, чтобы начать работать над вашей стратегией личного бренда и маркетинга.

5 элементов стратегии личного маркетинга и бренда: собираем вашу историю

Что входит в стратегию self-маркетинга? Давайте посмотрим на комплексную картинку, а потом я разберу каждый элемент отдельно, чтобы вы могли продиагностировать себя.

Я нарисовала диаграмму того, как выглядит стратегия персонального маркетинга эксперта и предпринимателя, и что туда входит:

Обратите внимание, что это не отдельные элементы, а вытекающие друг из друга блоки.

Также обратите внимание, что здесь нет продуктового маркетинга. То есть нет понятия разработки продукта, бизнеса – того, ЧТО вы продаете. Я специально выношу это в отдельную работу. Если у вас уже сейчас есть открытый вопрос: что продавать, актуален ли портфель моих продуктов, что запускать, то это разрабатывается параллельно на этапе работы с блоком "Целевая аудитория. Каналы продвижения".

Разберем каждый блок отдельно, чтобы вы уже сейчас смогли что-то изменить в своем личном бренде и маркетинге.

Блок 1. Цели: стратегические и тактические

Кажется, что и так тут все понятно, но есть нюансы, например:

"Мне бы просто выйти в онлайн"
"Я хочу заявки через блог"
"Я хочу в СМИ"

Это примеры плохо сформированных целей, и не потому что они не по "смарту", а потому что такая цель приведет вас либо к набору ненужных действий, либо к общей картинке, которую потом сложно будет разбить на конкретные действия и инструменты.

Что важно сформулировать:

• какие у меня внешние и внутренние цели, видение
• по каким критериям я понимаю, что достиг цели от своего персонального маркетинга и PR
• какие должны быть метрики (параметры измерения) по пути к этой цели: на какие показатели я обращаю внимание, как понимаю, что я достигну цели или как понимаю, что не достигаю. Например, у нас низкое вовлечение, мало охватов и тд.
• какой у меня операционный план на год, полгода, квартал (3 месяца). Я вижу конкретные шаги, которые делаю я, команда, чтобы прийти к целям от маркетинга и PR

Блок 2. Позиционирование, брендбук и упаковка

Без понимания кто есть Я в публичном пространстве, как правильно транслировать свои смыслы и как это вяжется с моими маркетинговыми целями – все наше продвижение и брендинг – курам на смех.

Две ключевые ошибки здесь:

• перекос в сторону "идеальной" картинки: у меня должны быть и крутые фотографии, и фирменный стиль, и обязательно все и сразу. Позиционирование такое, чтобы обязатально за два слова включало в себя ВСЕ смыслы.
• обратная сторона – зачем мне заморачиваться с визуалом, какими-то цветами, шрифтами, смыслами, достаточно того, что у меня есть фото с 2010 года, я человек глубоких смыслов, а не "выставления" себя на показ.

Баланс, друзья.

И в этом блоке важно проработать позиционирование и элементы вашего фирменного стиля так, чтобы:

• стиль передавал нужные смыслы, которые мы хотим, чтобы были заложены в голову нашей аудитории, и чтобы это отвечало нашим целям (продажам, узнаваемости и тд).
• наши дизайн-артефакты (аватарка, презентации, обложки соцсетей) были в едином стиле, который сформирует правильное впечатление
• мы никого из себя не изображали, а подчеркнули сильные стороны и важные для нашей аудитории

Когда понимаешь, что нужно передать, какие смыслы, то остается упаковать это:

Разные подходы, включая работу с архетипами, позволяют точно передать наши маркетинговые и PR-идеи и смылы

Едины стиль всех цифровых носителей поможем сформировать нужный образ

Чтобы передать действительно только то, что нужно, чтобы наша стратегия маркетинг, PR и бренда сработала, в этом блоке нужно ответить на глубокие вопросы: поэтому обычно на этом этапе проводится глубинное интервью.

Позиционирование – это ваша персональная формула общения с миром для достижения маркетинговых целей, а брендинг – трансляция этих смыслов в точки зрения упаковки и дизайна.

Блок 3. Целевая аудитория, каналы продвижения

Как часто это происходит сейчас?
Надо было пойти в LinkedIn (социальная сеть), а пошли в Инстаграм. Непонятно зачем, ну потому что все так делают.

Или "не хочу в эту соцсеть, хочу в другую".

А почему вообще надо в соцсети? Может достаточно связки: контекстная реклама – сайт – имейл-рассылка?

Чтобы не гадать на кофейной гуще, есть стратегия маркетинга и PR вашего личного бренда. На этом этапе прорабатывается ваша аудитория:

• кто ваша ЦА и где их наивысшая концентрация. И не просто М и Ж от 25 до 40 лет – с этим инструменты не выберешь. Здесь нужна детальная проработка, чем мы и занимаемся пока пишем стратегию.

• в каких каналах продвижения они сидят, как до них дотянуться, платные и бесплатные методы продвижения.
• какие PR-каналы используем: мерпориятия, ассосциации, традиционные медиа, новые медиа.

• социальные сети: какие площадки использовать и зачем.

На выходе мы точно понимаем в какие каналы коммуникации идем, с какой периодичностью, по каким метрикам понимаем, что движемся к нашим целям. И все это под единым позиционированием и фирменным стилем.

Блок 4. Контент-стратегия и смыслы

Чаще всего, даже если мы самостоятельно угадали с аудиторией, упаковкой и каналами коммуникации, то без проработанной структуры в контенте нет выхлопа и результата.

Можно сколько угодно мелькать на нужных площадках, но если "говорить" непонятно что, или часто одно и то же или не осветить другие стороны, то эффекта не будет.

Если наша упаковка, каналы – это как рамка для фотографии, то контент – это есть суть изображения и само фото. Контент должен быть последовательным, с нужными смыслами, системный и заточенный на конкретные целевые действия.

Несколько тонкостей работы с контент-стратегией, смыслами и точечными контент-планами:

• убедитесь, что контент отражает все нужные архетипы, чтобы сформировать полный публичный образ, нужный вам для достижения ваших целей

• проработайте нужные смыслы для аудитории, а для этого важно выгрузить по правильной технологии ответы на вопросы, важные для вашей ЦА. Это можно сделать разными способами

• Если одна из ваших целей персонального маркетинга и PR – заявки и продажи, убедитесь, что вы продумали механики лидогенерации через контент, а не просто создаете "тексты ради текстов"

• Не забудьте про операционный контент-план для продаж, который должен быть выстроен по лестнице Бена Ханта, особенно, если работаете с холодной аудиторией, которая пришла к вам недавно

Здесь еще много других тонкостей и особенностей, но если вы сделаете хотя бы это, то ваш контент начнет работать на ваши цели.

Блок 5. Процессы и аналитика

То, чего нет у большинства:

• сколько мне нужно ресурсов для реализации и учитываются ли мои ограничения: деньги, время, люди и другие ресурсы;
• какие должны быть форматы взаимодействия, какие важные процессы нужно построить и чему удлить время, чтобы стратегия решила мои задачи и учитывала ограничения;
• какие метрики отслеживать, и многое другое.

Например, когда после написания стратегии ко мне и моей команде приходят за ее реализацией, то мы вводим формат:

• ежемесячного отчета, где видна динамика движения к целям по стратегии
• еженедельные отчеты (спринты), чтобы видеть динамику в еженедельном разрезе.

Измерение цифр – то, чего не делают большинство пиарщиков, потому что "PR не пощупать".

На самом деле мы можем измерять эффективность по прямым и косвенным показателям, например:

• косвенный показатель: выросли переходы на сайт, выросло количество брендовых запросов (ваше имя вбивали в Яндексе на 25% больше в этом месяцев), и так далее;
• прямые показатели: переходы по ссылкам, рост вовлечения, конверсия в заявки.

Важно понимать, что важны в симбиозе две вещи:

1. Процесс персонального маркетинга и PR – чтобы он двигался, задачи выполнялись, и все было согласно стратегии.
2. Мы измеряем косвенные и прямые показатели эффективности и понимаем нужно ли что-то менять и на основе чего принимаются решения, на основе каких данных, а не просто "я так хочу".

Устали? Да, я свалила на вас много информации, но как говорится, предупрежден – значит вооружен.

Продиагностируйте уровень своего персонального маркетинга и бренда

1 ответ "Да" – 1 балл. Если вы набираете более 6 баллов, то поздравляю, у вас не все так плохо.

• Я знаю чего хочу от работы своего маркетинга: по каким метрикам и параметрам я понимаю, что пришел к цели, у меня есть декомпозиция цели на год, полгода, квартал.
• У меня есть расчет ресурсов: кто мне нужен для достижения цели, сколько времени, денег, и других ресурсов необходимо вложить.
• Я сонастроил свои внешние цели с внутренними и у меня нет конфликта или я постоянно сверяюсь со своим внутренним вектором и внешней целью, и они не конфликтуют. Я понимаю зачем иду в персональный маркетинг и бренд.
• Я всегда знаю что сказать о себе при знакомстве с потенциальным клиентом, партнером, инвестором или другим нужным мне человеком. Как короткой сказать о себе, своя самопрезентация и позиционирование.
• У меня есть фотографии и видео, которые транслируют нужные смыслы обо мне, я их использую в digital-носителях (соцсети, мероприятия, печатная продукция).
• У меня есть фирменный цвет, подобранные шрифты и что все мои онлайн и офлайн-каналы коммуникации выглядят стильно и единородно.
• Я точно знаю кто моя целевая аудитория и в каких каналах коммуникациях мне надо присутствовать, чтобы мы там встретились.
• Я знаю что о себе говорить и какие архетипы раскрыть, а какие оставить для личной жизни, чтобы добиться своих целей.
• У меня есть контент-стартегия с общим вектором по рубрикам, темам, которая комплексно раскрывает представление обо мне и направлена на достижение моих целей.
• У меня есть контент-план на ближайший месяц, который отвечает операционным целям (продажи, прогрев, медийность др.)
• У меня есть на руках аналитика, цифры и другие метрики, по которым я понимаю, что двигаюсь в верном направлении. Или у меня есть люди, которые мне интерпретируют эти данные, и я принимаю решения о маркетинге и бренде на их основе.
• Я всегда соотношу реальную картину по маркетингу и продвижению со своими целями и корректирую планы, отталкиваясь от реальности.

Если вы понимаете, что пора систематизировать работу над вашим персональным маркетингом и брендом или начать сразу грамотно, приглашаю записаться на встречу-знакомство.

Знаю о чем вы подумали: "А можно кто-то за меня это все сделает?"

Ответ: ДА и НЕТ – одновременно.

Почему "Да"?

Например, можно нанять меня и моих партнеров для разработки такой стратегии, где вы получите ответы по каждому из 5 блоков, а потом пойти в реализацию.

Но. Нельзя делегировать ответственность за конечный результат. Потому что вы выдаете данные из головы, вы идеолог бизнеса или продуктов, у вас в голове решение по вложенным ресурсам и вы управляете вашими ожиданиями.

Можно взять надежного партнера-стратега к себе в команду и реализовать задуманное, но нельзя сложить на него ответственность за все. С таким подходом я не работаю в принципе.

Если вам близка идея взрослого подхода и разделения ответственности, то едем дальше.

Мне нужна такая стратегия, но что с ней делать дальше?

А дальше – реализовывать. И вот здесь включается история про то, чтобы фиксироваться на целях, на самой стратегии, не уходить в сторону.

Для этого у меня отдельно есть услуга по стратегическому трекингу, где я работаю с вами и вашей командой. Шаг раз в неделю – операционные планерки, отчеты, постановка задач команде; шаг раз в месяц – сверка по целям и нужно ли что-то корректировать в стратегии. Либо можно делегировать реализацию опять же мне и моей команде.

Если у вас нет команды – это вопрос организации и процессов.

Расскажу историю.

В конце 2016 году я пришла в ИТ-стартап с нуля, я одна отвечала за маркетинг компании и персональный маркетинг основателя. И тут на меня свалилась куча задач, которые я сама же себе и поставила.

Сделать сайт, завести соцсети, оправить заявки на мероприятия...

Конечно же одному это делать невозможно и мы начали набирать мне людей в команду. 1, 2, 3...

И вот уже в 2022 году, спустя 7 лет я выхожу из этого места с багажом и маленькой тележкой набитых шишек в делегировании: 4х увольнений членов команды, когда-то поломанных процессов. Но вместе с этим. Рабочую, как швейцарские часы, команду со встроенными процессами, контроль качества сотрудников, маркетинг, который работает, личный бренд собственника, который дал нужные результаты, и многое другое менеджерское.

Это к чему?

К тому, что если вам кажется, что все с нуля и там поле напаханное, то это вопрос организации, процессов и поступательности.

Но это все долгосрочные размышления, потому что пока нет самой стратегии, на разработку которой еще нужно время, то все разговоры о реализации – это пока влажные фантазии.

Сколько нужно людей, сколько на них надо денег, а как правильно делегировать? ААААА. СТОП

Хорошо, что вы думаете о будущей реализации, но надо это делать:

1) без признаков паники, а с холодной головой. А холодная голова включается, когда ты видишь кто нужен, в каком объеме, а это видно, когда составляем стратегию.

2) поступательно. Никто не говорит, что вам сразу надо взять 5 человек и шарашить БРЕНД. Можно обойтись на старте помощником по соцсетям на контент и делегировать закупку рекламы. Двигаться поступательно, учитывая ограничения, ресурсы, а для этого – заносим все в стратегию. Я всегда составляю несколько вариантов: план максимум, оптимальный и минимум по ресурсам, чтобы вы видели куда и как вам двигаться после стратегии.

Если вы хотите

- Вкладывать в свой персональный маркетинг и бренд ресурсы без хаоса, с пониманием "зачем"

- Сразу сделать все грамотно, выстроив нужную систему

- Видите в этом направлении долгосрочную перспективу, то есть, вы хотите заявить о себе, масштабировать свой бизнес, продукты и себя, как узнаваемую персону, то приглашаю вас познакомиться.

Записаться на встречу-знакомство, чтобы начать работать над вашей стратегией личного бренда и маркетинга – по ссылке.

На встрече-знакомстве мы обсудим ваш маркетинг сейчас, ваши задачи, я сделаю небольшой аудит того, что у вас есть сейчас и что можно улучшить, отвечу на вопросы а действительно ли вам нужна стратегия, что туда можно добавить персонально под вашу задачу.

Записаться на 40-минутную встречу-знакомство можно через форму обратной связи. Ассистент напишет вам, чтобы подобрать удобное время.

Обсудить вашу стратегию – оставить заявку.

Как выглядит процесс работы над стратегией?

Внутри стратегии могут отличаться на 180 градусов, но технология сборки всегда одна:

1. Встреча-знакомство (бриф).
Снимаем ваши цели, задачи, пожелания. заказчика. Разбираюсь и погружаюсь в саму задачу, может ваша задача решается проще и вам нужно что-то другое?

2. Глубинное интервью (2 встречи по 1,5-2 часа).

Погружаемся в вас и ваш персональный бренд, маркетинг: проходим определенные тесты по архетипам, снимаем информацию для разработки позиционирования, описания аудитории, смыслов для контента и так далее.

3. Исследование и аудит.
Изучаем запрошенные материалы по маркетингу, если они есть, смотрим конкурентов, рынок.

4. Брейнштормы внутри команды.
Собираем весь полученный материал в единую концепцию, самый сложный этап, так как требуется соединить бизнес-цели, отличия от конкурентов, ограничения по ресурсам, рынок и проработать самый эффективный путь.

5. Описание инструментов, брендбука, графика реализации и бюджета.
Дело техники — когда понятно, что мы делаем и зачем, на вопрос "как" ответить легко. Внутри стратегии прописываем операционный план: куда идти, на какие площадки, как часто, какие ресурсы + учитываем ограничения заказчика (временные, денежные и так далее).

6. Сдача стратегии
Онлайн-встреча, во время которой мы показываем итоговый документ и рассказываем, как с ним работать.

Итог — понятная стратегия с роадмапом личного маркетинга и бренда: контент-план, план мероприятий, бюджет, и так далее.

Стоимость разработки стратегии личного маркетинга – 185 000 р (работа без НДС). Срок разработки стратегии – 4 недели с учетом проведения глубинных интервью и стратегической сессии по маркетингу. После сдачи стратегии, чтобы поставить на рельсы ее реалиацию, вы можете заказать стратегический трекинг от меня лично: 4 онлайн-встречи – каждая раз в неделю + чат для адаптации и интеграции стратегии в систему маркетинга эксперта и его команды.

Чтобы записаться на встречу-знакомство по вашей стратегии персонального маркетинга и бренда – заполните форму, чтобы зафиксировать цену.


Больше о системных маркетинговых коммункиациях в моем телеграм-канале – маркетинг на понятном с Анной Одинцовой

Телеграм-канал: маркетинг на понятном – подписаться