100 000 рублей салону красоты на топовой акции

Период работы: 1 месяц (период работы октябрь-ноябрь 2019)

На момент начала работы было:

• Аккаунт в Instagram с накрученными подписчиками
• Салон хорошо зарабатывал за счет постоянных клиентов

Задачи:

• Привлечение новой аудитории
• Увеличение продаж конкретно через direct

Что сделали в период подготовки:

• Разбор целевой аудитории
• Переоформление шапки профиля
• Удаление старого, некачественного контента и чистка профиля

Аккаунт до:

Аккаунт после:

Мероприятия, которые проводились в ходе сотрудничества:

• Ручная обработка директа с рассылкой
• Ручная рассылка приветственного сообщения для новых подписчиков
• Ежедневная выкладка постов
• Геймификация в сторис
• Разработка программы лояльности
• Настройка онлайн записи на услуги
• Организация одного крупного конкурса
• Организация 2х топовых акций (легкий макияж и укладка по пятницам 2000 руб. и акция на уход для волос "Бриллиантовое сияние" 1000 руб. вместо 2000 руб. - в аккаунте был создан контент подтверждающий "вау" эффект от процедуры)

Разнообразный развлекательный контент увеличил количество записей:

Геймификация тоже очень понравилась новым и постоянным клиентам:

Что мы имели после месяца работы:

• Возвращаемость новых клиентов
• На акцию по макияжу записались на сумму 8000 руб.
• На акцию "Бриллиантовое сияние" записались на сумму - 25 000 руб.
• Состоявшихся записей за первую неделю составило на сумму - 21 600 руб.
• Состоявшихся записей за вторую неделю составило на сумму - 26 200 руб.
• Состоявшихся записей за третью неделю составило на сумму - 21 650 руб.
• Состоявшихся записей за четвертую неделю составило на сумму - 34 000 руб.
• Итого 103 450 за месяц исключительно бесплатными методами

Пример еженедельного отчета по заявкам и записям исключительно новых клиентов, которые записались сами через онлайн запись или через директ:

Дала ценные рекомендации после окончания работы, аккаунт ожил.