Кейс "Открытие цветочного магазина в СПб. Как в период пандемии мы сделали оборот с 0 до 1 млн в месяц"

Многие думают, что основные продажи у цветочных магазинов - по праздникам. В этом кейсе вы увидите, что продажи идут каждый день, даже в период пандемии.

30 января 2020 года ко мне обратился Евгений с поиском контент - менеджера. Он купил франшизу цветочного магазина в Санкт-Петербурге и планировал ее открытие на 14 февраля.

Исходная ситуация

Мы встретились 31 января, аккаунт был создан с 0 и нужно было его упаковать до старта открытия магазина, чтобы подключить таргет. Как сказал Евгений, таргет оплачивала франчайзер (бюджет в месяц 10 000 руб.)+ непонятная настройка (как во всех городах). Тогда мы обсудили эту ситуацию, я объяснила, что таргет в СПБ отличается от таргета в регионах, так как это большой город и очень много конкурентов. Плюс рекламный бюджет очень маленький.

Также сказала, что скорее всего к 14 февраля не получится привлечь столько клиентов, сколько бы хотелось, так как осталось всего 2 недели, а аккаунт полностью пустой. Но взялась за его наполнение и впоследствии за таргет.

Цель

• Упаковать аккаунт: шапка профиля, заполнить ленту, заполнить папочки актуальных сторис с самой необходимой информацией
• Начать привлечение подписчиков и настроить поток клиентов к 8 марта.

Что делали с профилем

1. Сделала анализ целевой аудитории и анализ конкурентов
2. Написала стратегию продвижения
3. Написала контент - план постов и сторис на месяц
4. Оформили ленту (выкладывали по 3 поста в день, чтобы быстрее заполнить аккаунт контентом. Тут нас ждали сложности - магазин еще не работал и мы брали фото других магазинов франшизы.
5. Упаковали вечные сторис
6. Сделали креативы для таргетированной рекламы

19 февраля настроили первую таргетированную рекламу. На тот момент в аккаунте было 14 подписчиков (друзья Евгения и сотрудники).

Итак, 28 февраля у нас была первая покупка с Инстаграм. Напомню, что аккаунт быть создан с 0 - 10 февраля. Магазин открылся - 14 февраля.

У нас с Евгением была договоренность, что моя команда помогает упаковать аккаунт к открытию магазина, дальше аккаунт вели девочки - флористы. Мы занимались только таргетированной рекламой.

Первые трудности

Первые трудности возникли в период пандемии. Заказов практически не было, магазин пришлось закрыть и работать на доставку. Мы понимали, что нас ждет трудный период и я предложила оставить сотрудничество на время. Но он отказался. И не зря.

По перепискам видно, что за 4 месяца магазин с 0 вышел на оборот 1 млн рублей! Евгений расширил штат флористов, взял администратора и двух курьеров и все это в период ПАНДЕМИИ!

Отзыв клиента

Все это получилось, потому что была слаженная работа в команде и вера Евгения в нас, даже когда объявили карантин, даже когда не было заказов.

Не опускайте руки при первых трудностях и ждите свои миллионы!

Анна Баранова

Эксперт по продвижению и продажам в соц сетях
Опыт работы:
♨️2 года в SMM
♨️2 года в запусках онлайн-курсов