November 7, 2024

Практика: Используем карту эмпатии по Огилви

Время прочтения — 7 минут

1. Изучаем клиента

"Чем больше вы знаете о клиенте, тем эффективнее будет ваша реклама." — Дэвид Огилви

Заполняем карту эмпатии:

2. Фокусируемся на выгоде для клиента

"Ваша реклама должна продавать, а не только привлекать внимание." — Дэвид Огилви

Осознав, что клиенту нужно мгновение покоя, мы можем предложить решение, которое удовлетворит эту потребность напрямую.

3. Создаём оригинальную идею

"Креативность без стратегии называется искусством. Креативность со стратегией называется рекламой" — Дэвид Огилви

Разрабатываем идею, которая выделится и принесёт реальную пользу. Как Calm, подарившие 30 секунд тишины в самый нужный момент.

4. Используем силу эмоций

"Люди не думают о вашей продукции так часто, как вы." — Дэвид Огилви

Важно вызвать эмоциональный отклик, который останется с клиентом. Предоставление тишины в шумное время — сильный эмоциональный жест.

5. Придерживаемся простоты

"Самые лучшие идеи — просты." — Дэвид Огилви

Не усложняйте. Простое решение часто оказывается самым эффективным.

Итоговая практика для вас:

  • Шаг 1: Заполните карту эмпатии для своей аудитории, учитывая текущий контекст.
  • Шаг 2: Примените советы Огилви при анализе карты.
  • Шаг 3: Сгенерируйте идею, которая напрямую отвечает на потребности и боли клиента.
  • Шаг 4: Убедитесь, что ваша идея проста, эмоциональна и фокусируется на выгоде для клиента.
  • Шаг 5: Реализуйте идею и наблюдайте за реакцией аудитории.

Попробуйте этот метод, и, возможно, вы создадите следующий маркетинговый ход, о котором будут говорить все 😊