May 18, 2022

Коммерческое предложение для Агентства Недвижимости. "Стратегия по внедрению автоворонки с целью повышения активности и увеличения конверсии в заявку на консультацию".

Анна, здравствуйте! Этот материал будет посвящён вопросу привлечения аудитории, увеличения интереса к вашей компании и бренду. А так же увеличению конверсии на первичную консультацию. Здесь показан вариант реализации мессенджер маркетинга ( чат-бот в мессенджере Telegram) на примере одного из проектов.

Выделите 10-15 минут на чтение, для того чтобы у вас сложилось полное понимание, как будет строиться наша работа и к каким результатам мы придём.

Основные преимущества мессенджер маркетинга Чат-бот агентства недвижимости хорош тем, что взаимодействует с человеком, не оказывая психологического давления. Если пользователь готов перейти к переговорам с агентом по продаже недвижимости, он может это сделать.

1. Взаимодействие с клиентом без давление
2. Чат-бот сразу всем отвечает
3. Вовлечение, повышение интереса к бренду, компании
4. Освободить менеджеров от первичной квалификации клиента
5. Собрать нужную информацию о клиенте в CRM системе, для дальнейшей обработки и взаимодействия с ним.
6. К менеджерам поступают заявки уже заинтересованных клиентов.
7. Менеджеры не тратят время на пустые заявки

Давайте рассмотрим основные задачи бота.

Приветственная цепочка — это первый блок сообщений, который пользователь получает после нажатия на кнопку «Запустить» или команды /start.

Для приветственных сообщений есть несколько задач:

  1. Дать понять, чем полезен бот и представить коротко оффер.
  2. Представить пользователю свой бренд.
  3. Подтолкнуть к дальнейшему общению с ботом.
  4. Меню бота для выявления первичной потребности пользователя.

С помощью этих пунктов мы информируем пользователя и даем ему свободу действий — он знает, как использовать бота и как уйти. Дать мотивацию пройти к следующему шагу.

Один из вариантов приветственного сообщения (Как видит клиент )

Цепочка «О нас»

Позиционирование Здесь мы можем раскрыть преимущества работы с вами, показать личный бренд, отзывы, процессы работы и тд.
А так же перевести на менеджера или к оформлению заявки на консультацию.


Чат-боты по продаже недвижимости помогают:

-определить целевую аудиторию;
-не тратить время на вводную часть процесса;
-отслеживать всех клиентов;
-упрощают поиск потенциальных клиентов;
-они могут быть привязаны к CRM системе.

Чат-бот для строительной компании,

-Расскажет посетителям об актуальных предложениях на недвижимость.
-Забронирует время для посещения Вашего офиса продаж,
-Презентует объект недвижимости
-Проведет виртуальный тур по продающимся квартирам и домам.

Внедрив такую структуру

Мы повышаем вовлечение посетителей и увеличиваем интерес к агентству или компании.
Посетитель может переходить по разделам и изучать услуги, специалистов, объекты, процессы и тд
Повышается лояльность и доверие.
Повышается конверсия в целевую заявку и как следствие в оформление сделки.

Система полностью автоматизирована и остается только пополнять новым трафиком для масштабирования.