Как за месяц карантина без вложений в рекламу заработать 295 000 руб парикмахеру-трихологу ?

Продвижение сферы красоты всегда задача не из простых, ведь конкуренция в этой сфере высокая, а площадкой для продвижения зачастую выступает именно Instagram.

Но....

Если правильно выстроить стратегию и отсроиться от конкурентов, показывая личность мастера, а не только выкладывать фото работ — то можно не только привлекать новых клиентов, но и «забить» запись на недели вперёд.

Клиент:

Трихолог-колорист из Ульяновска, @kudri.botticelli

Цели:

Основная цель, как и в любом другом бизнесе — увеличение числа клиентов, а значит - увеличение продаж. Поэтому, моей задачей было:

1. Повысить узнаваемость мастера
2. Повысить лояльность текущих и новых клиентов
3. Привлечь активную целевую аудиторию
4. Повысить вовлеченность, активность аудитории
5. Рост подписчиков
6. Разнообразить контент
7. Разработать новый стиль профиля

На старте работы аккаунт выглядел вот так:

Аккаунт создан и ведется с 2016 года. Количество подписчиков 1013 - магазины, салон красоты, боты, постоянные клиенты, друзья. Запросов из INSTAGRAM почти не было. В ленте в основном фото макушек клиентов.

Активность маленькая, посты выкладывались редко, как и сториз, отсутствие комментариев.

Старт сотрудничества пришелся на начало карантина.

Для начала были проанализированы конкуренты из Ульяновска. Оказалось, что большинство парикмахеров, ведут свои странички похожим образом — выкладывают фото работы и на этом всё заканчивается.

Никто не использует продвижение в полной степени, именно поэтому, было где развернуться.

Решено было позиционировать страницу через личный бренд и показывать, как можно больше себя. Ведь покупать в Instagram у человека приятнее, чем у безликого магазина или бесконечных макушек в профиле .

Ну и к тому же, девушки приходят на окрашивание и стрижки не к молчаливому роботу, а к человеку, с которым можно приятно поговорить во время процедуры.

Какая работа была проделана?

С использованием только бесплатных методов продвижения были выполнены следующие работы:

🔸 Изменили шапку профиля
🔸 Сделали обложки для актуальных сториз
🔸 Оформили мультиссылку Taplink, в которой более подробно рассказали о мастере
🔸 Подобрали работающие хэштеги, геоточки по ЦА
🔸 Сделан полный анализ конкурентов
🔸 Прописан портрет ЦА
🔸 Составили контент-план. В контент-плане сделали акцент на темы полезности для клиентов и экспертности, тем самым закрывая боли клиентов и отвечаяя на их вопросы в постах.
🔸 Параллельно делали МФ и МЛ ручным способом по целевой аудитории.
🔸 Прописала скрипты ответов для клиентов.

Девушки стали охотно подписываться в ответ и задавать вопросы по процедурам.
Благодаря этим действиям, ежедневно в Директ поступало 3-5 запросов для записи на процедуры.

Рассылка приветственных сообщений также давала свой результат

ИТОГ за месяц карантина:

🔸+ 90 записей
🔸+ 20 онлайн консультаций
🔸+295 000 руб чистой прибыли
🔸+177 целевых подписчиков

*Без затрат на рекламу и конкурсы

Мастер ожидала пополнения в семье, поэтому,работу пришлось, к сожалению, приостановить.

Эмоциональный отзыв прикладываю

Спасибо за внимание!

Анна Долматова, клубер RED SMM