May 12, 2020

Shelest Екатеринбург

Дано:

  1. Рекламный кабинет практически с 0, до этого было потрачено 2230 руб, получено 0 переходов на целевую страницу
  2. В Инстаграм 9 подписчиков, страница создана недавно
  3. ЦА со слов заказчика - Любой человек независимо от пола и возраста. География доставки - только Екатеринбург.

Что сделано:

На первом этапе прописаны события в жизни людей, когда им необходимо покупать букет цветов

Тестовый период рекламы проходил в период самоизоляции и карантина, поэтому некоторые аудитории отложили на потом

На первом этапе вся аудитория была сегментирована по возрасту и полу, протестированы 10 вариантов букетов и 5 текстов. На этом этапе было получено 72 клика со средней ценой перехода 25,72 (цена перехода в зависимости от целевой аудитории и плейсмента варьировалась от 17,05 до 76,06 руб за клик) В результате стало ясно, что фирменный стиль аккаунта больше привлекает мужчин и женщин 35-50, поэтому для более молодой аудитории решено было сделать новые макеты.

Параллельно были запущены объявления отдельно по территории ЖБИ - потрачено 574,62 руб, охвачено 19108 человек, проживающих на территории района.

Отдельно была протестирована небольшая аудитория друзей женщин, у которых День Рождения в течение ближайшей недели, под эту аудиторию были созданы отдельные креативы - охвачено 8 644 человека, потрачено 585,86 рублей получено в общей сложности 6 кликов по ссылке

Отдельно протестирован макет для женской аудитории с детьми, которые сейчас заканчивают школу. На начало мая получено 15 кликов по ссылке по 40 рублей. Здесь есть над чем работать, нужно попробовать другие тезисы на креативе и запустить с середины мая, тогда это будет более актуально

Так как после первых тестов стало ясно, что к мужской аудитории нужен особый подход - для них сделали 3 варианта рекламных макетов. В результате цена клика по ссылке снизилась с 76 и 27 руб для разных плейсментов до 18,10 руб для мужчин 26-34 и 12,25 руб для мужчин 18-25

Трудности:

  1. Рекламный кабинет практически не раскручен, поэтому алгоритмам FaceBook необходимо собрать статистическую базу, после этого объявления будут давать стабильные результаты.
  2. У новых рекламных кабинетов стоит ограничение дневного бюджета 600 рублей, как объясняет Facebook этот лимит поднимется автоматически, нужно просто запускать больше рекламы. Несмотря на то, что я использовала методы, которые позволяют поднять этот лимит, в данном случае они не сработали и ограничение до сих пор есть. Что это значит для рекламы? Она не крутится круглосуточно, что нужно для её скорейшего обучения алгоритма Facebook, а останавливается, как только суммарные затраты за день достигают порога в 600 руб, поэтому в пик активности аудитории - вечером реклама в некоторые дни не откручивалась

Выводы:

  1. Ежедневно страницу посещало около 20 человек, конверсия в подписки 0 или 5%, в это время еще подписывались друзья, поэтому точное число подписчиков с рекламы неизвестно

В чем могут быть причины?

  1. Новая страница, мало подписчиков, недоверие
  2. Не зацепило визуальное оформление страницы
  3. Привлекло объявление, но не привлекло содержание страницы, не интересно за ней следить

За 1,5 недели работы рекламного кабинета удалось существенно снизить цену перехода на страницу, причем в последние дни по некоторым объявлениям цена перехода стала около 7-9 руб, это значит, что нужно тестировать больше вариантов макетов для разных аудиторий и пробовать, пробовать и еще раз пробовать, чтобы существенно снизить цену перехода и найти предложение, которое будет конвертить в заявки и оплаты.

Обязательно проработать оформление аккаунта - попробовать несколько разных вариантов тезисов в шапке профиля, снимать живые сториз из магазина, как собирают букеты, пусть они будут не идеальны по качеству, но максимально живые, составить контент-план для ленты, который будет закрывать все возражения потенциальных клиентов и разъяснять все нюансы вашей работы - доставка, оплата, онлайн сборка, гарантии и т.д., обязательно собирать отзывы клиентов, можно сделать для начала несколько подставных от друзей, хорошо, если это будут видео отзывы

Для ленты лучше делать не одноплановые фото, а подбирать разные ракурсы, одинаковые фото смотрятся безжизненно, чтобы лента выглядела интересно, можно следовать этой схеме:

Примеры фото, чтобы разнообразить ленту https://www.instagram.com/p/B_PulcNjjDg/

https://www.instagram.com/p/B_2sgFGD6ki/

https://www.instagram.com/p/B_csRoCDSiT/

И еще я нашла сочный аккаунт с цветами на темном фоне https://www.instagram.com/ravnovesie_lab/ , может быть имеет смысл поиграть с обработкой и сделать фон темнее, это подчеркнет сочность красок свежих цветов