Кейс: Репетитор англійської мови

Особливості нішевої стратегії для репетитора англійської мови:

1. Лендінг
   Для блогу репетитора, як і для будь-якого іншого особистого або експертного ресурсу, важливо заздалегідь підготувати профіль до реклами: створити актуальні воронки з відгуками учнів, результатами роботи, підходом до навчання та прайс-листом. Це має відповідати потребам цільової аудиторії та ефективно закривати їхні запити й заперечення. Регулярне публікування контенту, який буде цікавий вашій аудиторії, є також критично важливим. Варто поєднувати професійну інформацію з особистими подробицями про себе, свої захоплення та життя — це дозволяє створити більш близький контакт з потенційними учнями та підвищити довіру.

Упаковка профілю повинна бути такою, щоб навіть за перші кілька хвилин перебування на сторінці користувач міг знайти відповіді на всі свої запитання та подолати можливі сумніви. Це важливо не лише для органічного залучення, але й тому, що навіть за правильно налаштованої таргетованої реклами частина людей може одразу записатися на заняття, а інші — підпишуться на блог і поступово переходять до купівлі послуг.

2. Користь
Оскільки ми маємо справу з особистим блогом, спочатку холодну аудиторію потрібно «розігріти», познайомити з вашою експертністю та запропонувати певну безкоштовну користь, щоб люди почали цікавитися і захотіли підписатися на профіль або написати повідомлення для покупки ваших послуг.

Що можна запропонувати корисного при просуванні?
Гайди вже вважаються застарілими, але ось безкоштовні пробні заняття чи кілька записаних уроків про ваш підхід до навчання, матеріали, експертність — це працює значно краще і приваблює справжніх потенційних клієнтів. До речі, про них ми поговоримо пізніше.

3. Формат «живої людини»
Репетитора, як і психолога, а також практично будь-якого іншого спеціаліста, ми обираємо, спираючись на наші особисті симпатії, спільні цінності та підсвідомі сигнали, які ми отримуємо під час особистої взаємодії. Тому, прагнучи залучити нових учнів, важливо розкрити себе як особистість, показати свої риси, цінності, щоб люди з подібними переконаннями змогли це розпізнати і зацікавитися вашими послугами.

Саме тому, в рекламних кампаніях, тестуючи різні формати макетів, найкращі результати дають креативні відео з викладачем на екрані, де «говорить голова». У таких відео репетитор напряму звертається до цільової аудиторії, і вже з першого контакту люди можуть інтуїтивно зрозуміти, чи підходить їм ця людина.

Цільова аудиторія
Аудиторія викладача іноземних мов має бути поділена на кілька сегментів, оскільки у кожної групи є свої завдання в навчанні англійської мови, а отже, й різні потреби та болі.

Розглянемо основні характеристики сегментів аудиторії:

1. Школярі 14-18 років, які хочуть успішно скласти ЗНО З іноземної мови.
2. Молоді люди 25-30 років, які хочуть підвищити рівень англійської для роботи або виходу на міжнародний ринок.
3. Дівчата 18-25 років, які не отримують достатньо знань в університеті і прагнуть покращити свій рівень мови.
4. Чоловіки та жінки 25-40 років, які часто подорожують і хочуть мати змогу спілкуватися з іноземцями.
5. Чоловіки та жінки 25-40 років, яким необхідна хороша англійська для кар'єрного росту та професійного розвитку.
6. Молоді люди 18-35 років, які вже мають певний рівень мови, але не впевнені в своїх силах і хочуть вільно спілкуватися та мати надійні знання.
7. Мами школярів, яким потрібно підтягнути рівень мови, щоб не відставати від шкільної програми та підготуватися до іспитів.

Стратегія
Продукти експертних блогів зазвичай важче продаються, ніж комерційні. Продаж холодній аудиторії складний, і конверсія часто низька. Тут головне — продати свою експертність, дати аудиторії корисну інформацію, яка вирішить її проблему, та поступово прогрівати людей через блог.

Гайди та поради вже стали застарілими і часто не викликають інтересу, тому що людям набридло постійно бачити одне й те саме. Тож що ж працює?
Формат воронки через три відео!
Чому саме цей формат? Він ефективний, оскільки важливо залучити увагу людей вже з першого контакту: звернутися до їхньої болі (найпоширеніша проблема у вашій цільовій аудиторії), запропонувати реальне рішення, при цьому розповідаючи про свою експертність, досягнення та результати учнів. Кожне наступне відео логічно продовжує попереднє, посилюючи користь та поступово наближаючи до покупки.

У фінальному відео можна запросити на безкоштовне пробне заняття, де проведуть консультацію, обговорять цілі та завдання учня, розкажуть про програму, терміни та результати.

Якщо правильно визначити біль вашої цільової аудиторії та показати цінність вашого продукту чи послуги, за допомогою такої воронки можна залучити максимально цільових лідов, які вже «прогрітии» на вашу експертність та сам продукт.

Креативи:
Таргетуючи в нішу навчання іноземним мовам, потрібно розуміти, що конкуренція тут надзвичайно велика: курсів, марафонів, викладачів — достатньо. Тому пробити банерну сліпоту буде складно. Потрібно тестувати різні формати і оффери, грамотно висвітлюючи користь і залучаючи увагу аудиторії серед мільйонів інших оголошень.

У цій статті розглянемо формати, які ще не втратили актуальності та показують найкращі результати:

1. "Говоряча голова"
   Незважаючи на те, що багато експертів не люблять використовувати статичні банери з продаючими тезами «без зусиль», на сьогодні вони майже не дають результату.
   Відео з «говорючою головою» експерта, хоч і складне у реалізації, є дуже ефективним. Воно не тільки добре прогріває цільову аудиторію, а й демонструє експертність, встановлюючи зв'язок із потенційними клієнтами, що дуже важливо для репетиторів та наставників — адже люди купують у людей.
2. Креативні відео з акцентом на проблему та занурення в ситуацію учня
   Тут важливо визначити, яка тема найбільше «тригерить» вашу аудиторію, і зняти ролик, який обігрує цю ситуацію. Наприклад, якщо ви знаєте, що учні часто звертаються з питанням, як подолати мовний бар'єр, зробіть відео, яке за кілька секунд покаже ситуацію і зацікавить потенційного учня.
   Не варто робити відео тривалістю 30 секунд — краще обмежитися 15-ю. За цей час ви зможете чітко сформулювати проблему, показати, як ви можете її вирішити, і закликати до дії: «відправте повідомлення» або «перейдіть за посиланням», щоб направити лід на потрібну сторінку для збору заявок.

Результати кампанії:

• Витрачено: 421,97 $
• Отримано: 67 заявок за ціною 6,71 $
• Цільових заявок: 50
• Відсоток цільових заявок: 71%
• Дохідність до безкоштовного заняття: 83%