Словарик терминов и определений

Чат - бот - это специальная программа, которая пишет клиентам по заданному сценарию. Еще она умеет собирать контакты, отправлять файлы, чек-листы, прайсы, принимать оплату, замерять статистику и др. Можно настроить разные сценарии общения и воплотить самые сложные задачи.

Лид-магнит - подарок или бесплатный бонус пользователям в обмен на их подписку или контакт.

Трипваер - простой и доступный "товар-ловушка". Он вызывает ярое и импульсивное желание купить.

Максимизаторы прибыли - это сопутствующие основному продукту товары, благодаря которым увеличивается средний чек.

Апселл - это предложение приобрести более дорогой товар из одной продуктовой линейки.

Даунселл - предложение приобрести более дешевый товар, если у подписчика не хватает на покупку основного продукта.

Основной продукт - основной товар или услуга компании, продажа которого является главной целью воронки.

Тропинка возврата - инструмент, который удерживает существующих клиентов и увеличивает количество повторных продаж.

Автоворонка - это последовательная цепочка сообщений. Эта цепочка имеет конкретный сценарий, цель которого - провести пользователя от первого контакта до совершения покупки основного продукта, а затем и совершения повторных продаж. Автоворонка создается с помощью чат-ботов, авторассылок и их комбинаций.

Рассылка - это отправка одного сообщения одновременно большому количества подписчиков. Отлично подходит для разовых уведомлений об акциях, новинках и новостях. Если добавить призыв к действию в конце сообщения, можно подтолкнуть человека к нужному действию или покупке.

Авторассылка - это автоматическая последовательная цепочка сообщений без вариативности. Отправление писем запланировано с необходимым временным промежутком. Авторассылку можно создать заранее - для контентного "прогрева" подписчиков до покупки трипваера, основного товара и дополнительных продуктов.

Интеграция - это процесс подключения чат-бота к другим системам или приложениям.

Все дело в ТЕЛЕГЕ