КЕЙС ШКАТУЛКИ И КОМОДЫ ДЛЯ УКРАШЕНИЙ - 151 000 руб. новых заказов за 24 дня

Период рекламы 12.05.21 - 04.06.21

Работа началась 04.05.21

Клиент - столярная мастерская по производству эксклюзивных шкатулок и комодов для украшений, столов и предметов мебели по индивидуальному заказу (Москва)

Средний чек покупки 30-40 тыс.руб.

Посадочные площадки:

- сайт

- аккаунт Инстаграм

- также оформлен квиз

Число подписчиков до рекламы 10 492 чел., в периоды без рекламы отписки превышают подписки.

На момент начала сотрудничества клиент уже имел опыт как самостоятельного запуска рекламы, так и через таргетолога. Исторические данные в кабинете были.

Цели на рекламную кампанию:

1. Получить 80 новых заявок по шкатулкам (квиз, Директ, мессенджеры)

2. Запустить тестовую кампанию по столам из наличия со скидкой, с целью получить по ним заявки и оценить их стоимость.

! Стоимость заявок не должна превышать сумму 500 руб.

3. Запустить тестовую кампанию по шкатулкам для хранения семейных ценностей и медалей, оценить результаты.

4. Получить прирост подписчиков в аккаунте.

Бюджет на рекламу до 20 тыс.руб.

Что было сделано в начале работы:

1. Проведен анализ посадочных - Инстаграм, Сайт и Квиз - даны подробные рекомендации по внесению изменений
2. Даны рекомендации по созданию резервных бизнес менеджеров, направлена пошаговая инструкция по созданию и выдаче доступов
3. Даны рекомендации по проверке безопасности всех соц.сетей и настройке двухфакторной аутентификации на всех площадках (Инстаграм, Фэйсбук, Эл.почта)
4. Проведен аудит предыдущих рекламных кампаний
5. Проведен анализ работы событий на пикселе фейсбук, тестирование событий, создание специально настроенного события на квиз “Заполнил Квиз”
6. Проведен анализ и оценка всех настроенных целей на Яндекс.Метрике, создана новая цель “Заполнил квиз”
7. Составлена Майнд-карта проекта, где подробно расписаны все его составляющие
8. Проведён анализ конкурентов
9. Проведен анализ ЦА
10. В кабинете создано порядка 30 аудиторий (тёплые, LaL, холодные)
11. Разработана стратегия рекламных кампаний (11 кампаний) под 3 направления:
* столы,
* шкатулки и комоды
* медальницы
12. Прописана структура, используемые аудитории, ориентировочный бюджет по каждой кампании
13. Создано порядка 10 рекламных креативов по шкатулкам, около 12 креативов по 4-м столам, прописано 3 рекламных текста

Было принято решение начать запуск кампаний по 4-м столам ручной работы (приставные столы и столы с эпоксидной смолой)
Стоимость каждого стола со скидкой -20% от 8 до 13 тыс.руб.
По итогам тестового периода было выявлено, что лучше всего зашел креатив с живым видео-обзором стола, где самим клиентом показан весь его функционал.

Запущено 3 рекламных кампании:
1) Ретаргет - трафик на сайт (на карточку конкретного стола) - активного отклика не получено, кампания выключена через 3 дня
2) Трафик на сайт холодная аудитория по интересам (на карточку конкретного стола) - активного отклика не получено, кампания выключена через 3 дня
3) Генерация лидов
- Изначально использовалась аудитория по гео Москва +60 км возраст 25-55 лет Ремонт, Роскошная недвижимость, Дизайн интерьера
Стоимость лида на указанную аудиторию составляла порядка 430 руб.
- Было принято решение поменять гео по данной аудитории и настроить рекламу на всю Россию
В итоге за 6 дней работы кампании получено 25 лидов, средняя стоимость лида - 127 руб.

Также была запущена

4) тестовая кампания по шкатулкам-медальницам - трафик на аккаунт Инстаграм на Россию на 2 аудитории (карусель из фотографий).
В итоге за 6 дней работы кампании получено 102 клика по 7,6 руб в среднем.
Кампания отключена, тк период праздников перед 9 мая, когда наиболее вероятно было получить заявки на такие шкатулки, уже прошел. Принято решение продвигать этот вид шкатулок внутри аккаунта.

Далее были запущены рекламные кампании по шкатулкам-комодам:

1) Трафик на аккаунт Инстаграм (протестировано 3 холодных аудитории по интересам).
Использовался креатив - карусель из фотографий с текстом в описании под фото (Лента, Интересное, Сторис). Такой креатив дал результат по клику в районе 7,5 руб. Кампания выключена.

2) Трафик на сайт (протестировано 3 холодных аудитории по интересам). Выбран видео креатив с обзором комода, который запущен только на сторис. В итоге получено 399 клика по ссылке по цене 3,57 руб. и 541 уникальный клик (все) по цене 2,63 руб

3) Трафик на сайт 3 аудитории LaL:
- LaL 2% взаимодействовали с публ. и рекл.
- LaL 2% база клиентов
- LaL 2% Писали-Сохраняли
Бюджет СВО 500 руб/сутки
Отдельно эти группы давали результат в среднем 5,5 руб. за клик. Принято решение объединить эти аудитории в одну. Стоимость клика удалось снизить в отдельные дни до 2,5 руб.

Кликабельность по всем кампаниям и группам 1,7-2,5%.

После тестирования принято решение оставить одну рекламную кампанию - Трафик на сайт на аудиторию LaL.

По итогам всех рекламных кампаний за период с 12.05 по 04.06 получены следующие результаты:

1. Потрачено 20 675,46 руб.
2. Всего получено 3 860 клика по ссылке и 5 547 уникальных кликов (все).

3. По шкатулкам средняя стоимость клика по ссылке составляла 4,17 руб., а уникального клика (все) - 2,97 руб.
4. Получено 25 лидов по столам.
5. Заполнено 79 квизов по данным рекламного кабинета (84 квиза по данным Марквиз). Заполнение квиза подразумевает разработку бесплатного макета шкатулки или комода под запрос клиента и дальнейшую работу с ним.
6. Получено 576 новых подписчиков.
Зная особенности продукта и длительный цикл сделки, присутствует понимание, что многие совершают заказ спустя длительный промежуток времени, при этом сидят и греются в профиле.

Динамика подписок-отписок на слайдах:

7. Получено новых заказов на общую сумму 101 400 руб. И на текущий момент в процессе оформления еще один заказ с рекламы ориентировочно на 50 000 руб.

Даны рекомендации и составлен план на следующий период:

1. Более активно вести аккаунт, делать больше живых сторис с видео-обзорами изделий, показывать и рассказывать о них, регулярно выкладывать посты, где будут закрываться боли и возражения клиентов.
2. Начать проводить в аккаунте Инстаграм серию прямых мини-эфиров с обзором той или иной шкатулки, размещать эти видео в ленте.
3. Рассмотреть переход рекламной кампании с посадочной сайта на посадочную аккаунта Инстаграм, с целью набора новых подписчиков для их дальнейшего прогрева в аккаунте.
4. Разработать и предложить подписчикам и потенциальным клиентам за заполнение Квиза бонус (помимо подарка к первому заказу), например, бесплатный гайд по уходу за украшениями, по хранению. Также рассмотреть вопрос о возможности бесплатной доставки при заказе изделия в течение 14 дней с момента заполнения квиза.
5. Рассмотреть возможность создания базовой коллекции шкатулок по демократичным ценам, сделать ее доступной к покупке из наличия, предусмотреть возможность нанесения инициалов, подарочной надписи, гравировки.

Все поставленные задачи выполнены.

Клиент доволен проделанной работой, количеством собранных заявок и приростом подписчиков. Сотрудничество продолжаем.

Спасибо клиенту за доверие!

Таргетолог Мосеева Анна Связаться со мной: Telegram: https://t.me/AnnaMoseeva Instagram: https://www.instagram.com/anne.moseeva/