Как развить с нуля аккаунт магазина натуральной косметики до 12 тысяч подписчиков и стабильных ежемесячных заказов?

Запуск с нуля магазина натуральной уходовой косметики Ecoso

Ко мне обратился владелец нового бренда натуральной уходовой косметики с целью запуска их профиля с нуля в Инстаграм и его дальнейшего продвижения.

Для старта работы был взят старый неиспользуемый профиль, где уже было небольшое количество нецелевой аудитории (около 1500) только для цифры, так как на совсем нулевые профили аудитория идет не так активно.

• Первым делом я сформировала позиционирование бренда, определила целевую аудиторию. В соответствии с этим, оформила шапку профиля, составила контент-план, подобрала хештеги и геометки.

Было важно показать, что это не просто очередная уходовая косметика, а подчеркнуть ее натуральность, идеальный состав и эффективность. ЦА - именно те девушки и женщины, которым не безразлично, что они наносят на свое тело, кто разбирается в составах и осознает, как это важно и почему.

Были и сложности:

• мало продукции в линейке: скраб, 3 вида натуральных масел, щетка для сухого массажа;
• косметика не бюджетная: щетка - 1390₽, скраб - 1290₽;
• огромная конкуренция на рынке, особенно по перечисленным выше товарам;
• наличие брендов-конкурентов, захвативших рынок блогеров, имеющие амбассадоров.

У клиента было готово небольшое количество профессиональных фотографий с косметикой, с них мы и начали, составив к ним тексты, максимально знакомя с брендом, с самой косметикой основными свойствами.

Я начала активное наполнение профиля - по 2-3 поста в день, в текстах помимо свойств конкретных средств освещали различные советы по уходу, лайфхаки, факты о красоте и уходе и другие полезности, главное — чтобы все это имело отношение к продуктам.

Также, начала подготовку новой фотосессии. Важно было:

• сделать съемку с участием моделей-девушек, чтобы разнообразить фото и показать использование косметики девушками - это положительно влияет на восприятие аудиторией и вызывает больше доверия, плюс наличие живых людей в профиле, а не только товаров, выглядит привлекательнее;
• фотографии должны были передавать концепцию бренда — натуральность, природные ингредиенты;
• локация съемки должна соответствовать концепции.

Параллельно я начала подбор рекламных площадок. В продвижении товарного бизнеса и собственного бренда большую роль играет узнаваемость. Мало кто хочет купить просто косметику, даже натуральный состав не является преимуществом в данном случае, потому что подобных предложений просто куча на рынке.

Поэтому, такой вид товаров, как косметика, лучше всего продвигать через рекламу у блогеров.

В период с ноября 2018 года по июнь 2019 (с перерывами) было проведено около 35 рекламных размещений у блогеров: как по бартеру, так и за оплату.

В основном брали рекламу в сторис:

И иногда рекламу в постах, чтобы получать красивые привлекающие фото с известными в инстаграм лицами, а также, чтобы пополнялся раздел с отметками аккаунта.

Для повышения активности и вовлеченности в профиле мы периодически проводили конкурсы с подключение таргета и без.

Пример конкурса с таргетом:

• Разыгрывали набор косметики.
• Условия: подписка, лайки на посты и по буквам написать название бренда (1 буква — 1 комментарий).
• Продолжительность: 1 неделя.
• Бюджет на таргет — 5000 р.

Итог:

• бешеная активность — 64.1 тысячи комментариев
• 1200 сохранений, 3000 лайков
• +2900 новых подписчиков
• охват поста — 115600

В результате нашей работы (с ноября 2018 по июнь 2019):

• мы регулярно получали новых лидов и покупателей (конкретные цифры не разглашаются по договору с заказчиком);
• увеличили аудиторию более чем на 10 тысяч подписчиков;
• значительно увеличили узнаваемость бренда;
• получали контент с известными в Инстаграм лицами, который могли в дальнейшем использовать в профиле магазина и что очень положительно влияло на восприятие новыми подписчиками, когда они заходили в профиль и видели, что много популярных личностей использует наш бренд.

Меня зовут Бодрова Анна

Я маркетолог.

✅ Помогаю выстраивать маркетинговые стратегии продвижения бизнесов и экспертов в соцсетях (Instagram, Telegram)

✅ Разрабатываю продающие вебинары и воронки для продаж инфопродуктов.

С 2012 года работаю в сфере маркетинга и запусков проектов (в оффлайн и онлайн)

С 2017 года занимаюсь маркетингом в соцсетях и запусками инфопродуктов.

💌 Кейсы и отзывы о работе со мной: https://t.me/+gFzqad88tIdlZWYy

💥 Мой телеграм-канал: https://t.me/bodrova_marketing

Для связи со мной лично ⬇️:

Telegram: @annbodrova

WhatsApp: +7-985-164-7662

Instagram: @ai.bodrova