Кейс по продвижению стоматолога
Работу с клиентом @dr.paronikyan мы начали в июне 2017 года. Аккаунт врача существовал уже примерно полгода, но не приносил результатов, хотя со слов клиента уже кто-то занимался продвижением. Было ~400 подписчиков, в основном коммерческих профили, мало фоток работ, много информационных статей, скопированных из интернета и оформленные с использованием бесплатных картинок из интернета.
Профиль клиента до начала работы (17.06.17)
- Изменили описание в шапке профиля
- Ненужные публикации убрали в архив
- Определили целевую аудитория (ЦА), определили стратегию
- Составили план публикаций на месяц
- Информационные посты стали писать самостоятельно, основываясь на опыте и мнении врача, и размещали 1 раз на 3 поста (чтобы получилась колонка)
- Разнообразили контент: добавили больше постов с работами врача, видео, отзывы, фото из клиники, инфо об образовании доктора, рубрику “Задай вопрос врачу”, личные фото доктора.
- Подобрали хештеги, геометки, где часто бывает ЦА.
Оформление профиля после начала работы
Пожеланием клиента было сделать акцент на продвижении протезирования (установка виниров и коронок). Поэтому, нужно было собрать хорошее портфолио с работами.
Был проведен анализ конкурентов, сделали очень выгодную акцию на виниры до конца лета, подключили только бесплатные методы продвижения: подписки по целевой аудитории, создание искусственной активности в профиле, рассылки приветственных сообщений в Директ подписавшимся, рассылка сообщений с аукционным предложением подписчикам, а также по активной аудитории конкурентов.
Пост из рубрики “Знакомство с врачом”
Отзывы в карусели:
Акция на виниры
До конца лета (за первые 2,5 месяца работы) получили 17 записей на консультацию по поводу установки виниров, 9 из них в итоге стали пациентами.
Запросы на запись на консультацию по винирам
К августу количество подписчиков увеличилось приблизительно на 1000, аудитория стала активна, постоянно стали поступать запросы о стоимости услуг. Тогда же, в августе, был проведен первый конкурс, где получили 101 комментарий от участников. https://www.instagram.com/p/BXzbLyUgcq_/
Конкурс 15.08.2017
В то же время, клиент решил пройти курсы дентальной фотографии, чтобы улучшить качество фотографий с результатами до/после. В итоге, до конца лета за счет новых пациентов сделали качественный фото-контент. Аудитория продолжила расти, записи происходили в основном только на протезирование и имплантацию, как и хотел клиент. Он остался очень доволен:)
Далее, стали использовать не только бесплатные методы продвижения: реклама в городских пабликах, у блогеров, таргетированная реклама на акции, участвовали в Giveaway. Раз в несколько месяцев меняем оформление профиля, чтобы не надоедало постоянным подписчикам.
Оформление профиля (октябрь-декабрь 2017)
Оформление профиля январь 2018 - сентябрь 2018
Оформление профиля с марта 2019
Записи на консультацию происходят регулярно, поступают ежедневные запросы о стоимости. Периодически проводим конкурсы и акции, аукционы, чтобы активизировать аудиторию.
https://www.instagram.com/p/BfyR49zhfYv/
https://www.instagram.com/p/BeYXomxAyC4/
https://www.instagram.com/p/Bd-hLGPAG1U/
https://www.instagram.com/p/BcJ9kYaAvZd/
В честь праздников делаем рассылки со специальными предложениями для подписчиков:
Летом 2018 года создали отдельную страницу для новой клиники доктора — https://www.instagram.com/ggclinic/, также велась страница второго врача из клиники https://www.instagram.com/dr.tarlamazyan/. Продвижением всех 3 профилей занималась я, поэтому далее стратегия строилась на продвижение клиники в целом.
Мы начали активно привлекать к сотрудничеству блогеров. Обо всей рекламе договаривались только по бартеру, без дополнительной оплаты со стороны клиники за рекламу.
80% работ, выложенных в обоих профилях врачей — это тотальное протезирование (стоимость работ от 300 тысяч рублей/1 пациент), практически все пациенты — пришедшие из Инстаграм. В месяц минимум 2 пациента приходили из Инстаграм именно на установку виниров/коронок.
✅ Помогаю выстраивать маркетинговые стратегии продвижения бизнесов и экспертов в соцсетях (Instagram, Telegram)
✅ Разрабатываю продающие вебинары и воронки для продаж инфопродуктов.
С 2012 года работаю в сфере маркетинга и запусков проектов (в оффлайн и онлайн)
С 2017 года занимаюсь маркетингом в соцсетях и запусками инфопродуктов.
💌 Кейсы и отзывы о работе со мной: https://t.me/+gFzqad88tIdlZWYy
💥 Мой телеграм-канал: https://t.me/bodrova_marketing
Telegram: @annbodrova
WhatsApp: +7-985-164-7662
Instagram: @ai.bodrova