C 0 до 100 тысяч подписчиков и ежемесячного оборота более 4 млн рублей - Продвижение магазина товаров для творчества

В январе 2020 года мы начали сотрудничество в рамках комплексного продвижения в инстаграм с руководителем магазина товаров для творчества (эпоксидная смола, красители и другие товары для творчества смолой).

На момент обращения ко мне профиль был совсем новый - создан около месяца назад, около 10 постов и 240 подписчиков.

• Контент был не продающий, фото не живые, не видно, как выглядят сами товары, формат фото не для соцсетей, а для каталогов интернет-магазина.

Задачи были следующие:

• проработать позиционирование, выделить особенности и преимущества магазина на рынке,
• проработать контент-план, создать новый контент с товарами магазина в актуальном для соцсети формате,
• оформить профиль и вести на регулярной основе,
• наладить постоянный приток новой аудитории в профиль,
• увеличить активность в нем,
• повысить лояльности мастеров в сфере Resin Art, увеличить узнаваемость в нише,
• увеличить продажи через соцсети.

На тот момент в этой нише было уже около 5 крупных и раскрученных магазинов и была задача выделиться на их фоне, сделать так, чтобы как можно больше мастеров узнали про товары собственного производства компании моего клиента и хотели пользоваться ими и рекомендовать другим мастерам.

С чего начали работу:

1. Проработано позиционирование, выявлено конкурентное преимущество магазина, которое в дальнейшем транслировалось через контент.

2. Создание контента:

На тот момент живых продающих фото товаров не было, в начале компания не была готова организовывать фотосессии или снимать контент самостоятельно.

А через пару месяцев работы началась пандемия и локдаун - фотосессии было физически нельзя организовать.

Как решили вопрос с контентом:

1. Клиент предоставил мне часть самых интересных товаров собственного производства и я своими силами сделала фотографии и видео для постов и сторис.

2. Были продуманы активности, чтобы побудить имеющихся покупателей активнее выкладывать свои работы, созданные с помощью товаров из магазина и отмечать сам магазин. И даже специально снимать для нас контент. Об этом подробнее рассказывала в отдельной статье https://teletype.in/@annbodrova/ugc_kontent.

3. Использовали красивые живые фотографии от производителей (тех, кто разрешал использование).

3. Активный постинг

Ежедневно стали выкладывать посты с товарами магазина, где подробно описывали их свойства, преимущества, различия. А также, посты с готовыми работами мастеров, где были использованы товары магазина. Важно было показать и сами товары - как выглядит упаковка, ее удобство и тд. И то, какой результат их использования, какие могут быть нюансы, как выбрать то, что нужно из огромного разнообразия.

В сторис также постоянно транслировались различные товары, опросы.

4. Набор аудитории:

Первые 2 недели использовали только ручной массфолловинг и масслайкинг по целевой аудитории. Результат: +237 подписчиков

Далее с 14.02 подключили таргетированную рекламу:

За февраль было затрачено 3 867,36 руб. Стоимость клика варьировалась от 3 до 13 рублей за период теста.

Со всеми методами продвижения: таргет, ручной масфолловинг, масслайкинг, отметки профиля у мастеров за 1-й месяц работы мы дошли до 1030 подписчиков.

Что было дальше:

• Увеличен бюджет на таргетированную рекламу в среднем 20-25 тысяч рублей в месяц.

И далее повышали его

Постепенно дойдя до бюджета в 60 тысяч рублей в месяц

Средняя стоимость клика при этом все время сохранялась не более 5 рублей.

• Организовала регулярное размещение рекламы в пабликах с тематиками - творчество, рукоделие, хендмейд - привлекалась новая аудитория.
• Организовывала регулярное сотрудничество по бартеру с мастерами-блогерами (с аудиторией от 20 тысяч подписчиков). Мастера делали для нас видео-посты с созданием работы при помощи товаров из магазина клиента или видео-обзоры + сторис с распаковкой взамен на предоставление товаров со стороны магазина.
• Внедряли в сторис игры (пока был тренд) для повышения вовлеченности.
• Участвовали как спонсоры в творческих марафонах, организованных мастерами ResinArt

• Проводили конкурсы для повышения активности, количества репостов, приглашений в профиль магазина других мастеров

• Самостоятельно и с помощью мастеров создавали экспертно-познавательный контент:

• Делали отдельные рубрики и активности для пиара мастеров, что повышало их интерес к магазину, они больше отмечали нас в своих публикациях, участвовали в жизни аккаунта, все стали хотеть попасть к нам в профиль и стать замеченными магазином.

• Совместно с руководителем была продумана система лояльности для мастеров - для них были введены персональные промокоды с условиями, которые значительно побуждали мастеров делиться рекомендацией магазина своим подписчикам.
• В 2021 году внедрили Shopping Tags.

За 2020 год результат:

Чистый прирост аудитории (с учетом отписок): +44,845

Повышение охвата постов: до 59,751 - органический, максимальный с таргетом - 105 350.

Повышение охвата сторис: до 2344.

Повышение количества лайков на посты: до 4305 без таргета, с таргетом - 4717.

Ежемесячные переходы на сайт магазина из Инстаграм: в среднем 9000-12000.

Рост прибыли на 20-30% ежемесячно в первые же месяцы сотрудничества, (цифры не публикую по договоренности с клиентом).

За 2021 с января по ноябрь (далее сотрудничество завершилось):

Чистый прирост аудитории (с учетом отписок): +57,157

Повышение охвата постов: до 98,384 - органический, максимальный с таргетом - 158 936.

Повышение охвата сторис: до 4951.

Ежемесячные переходы на сайт магазина из Инстаграм: в среднем 12000-15000.

Впечатления руководителя магазина от работы со мной:

Меня зовут Бодрова Анна

Я маркетолог.

✅ Помогаю выстраивать маркетинговые стратегии продвижения бизнесов и экспертов в соцсетях (Instagram, Telegram)

✅ Разрабатываю продающие вебинары и воронки для продаж инфопродуктов.

С 2012 года работаю в сфере маркетинга и запусков проектов (в оффлайн и онлайн)

С 2017 года занимаюсь маркетингом в соцсетях и запусками инфопродуктов.

💌 Кейсы и отзывы о работе со мной: https://t.me/+gFzqad88tIdlZWYy

💥 Мой телеграм-канал: https://t.me/bodrova_marketing

Для связи со мной лично ⬇️:

Telegram: @annbodrova

WhatsApp: +7-985-164-7662

Instagram: @ai.bodrova