Кейс "Детский массажист" как привлечь новых клиентов

Работу выполняла smm- маркетолог @annfrolova.24

Знакомство с клиентом: Алена - Детский массажист. Совсем недавно переехала жить в Санкт-Петербург. Профессионал своего дела, очень любит детей. Но в силу того, что город новый и нет друзей, и еще совсем маленькая,но такая любимая, дочка на руках - нет времени на развитие соц.сетей и нет клиентов.

В марте 2022 гоад мы провели двухнедельную работу по продвижению страницы в Инстаграм

Что было дано:
Клиент переехал жить в новый город
О ней никто не знает
Большая конкуренция в сфере детского массажа
Квалифицированный специалист
Работает с выездом на дом
Рабочий аккаунт клиента ведется, но не на постоянной основе

Запрос клиента: Регулярное ведение Инстаграм + Увеличить продажи

Что было проделано:
Оформление шапки профиля по правилам ( поисковое имя, УТП ,тезисы, оффер)

Анализ конкурентов и ЦА
Аватар
Елена
Жен
30 лет
Замужем
Есть ребёнок
Есть муж, заботливый, любит свою жену, помогает принимать серьёзные решения
Калуга
Свой салон красоты
Личный доход 80 тыс семейный 160 тыс
Мама, жена, бизнесмен
Среднее спец. ( мед. Колледж)
Хочет развивать свой бизнес не только на земле , но и в онлайн режиме. Но плохо разбирается и нет времени на постоянное ведение
Думает о том, что можно было начать сотрудничать с профессионалом который разбирается в продвижении бизнеса в интст. Начинает расспрашивать знакомых есть ли на примете такой человек, ищет сама на площадках с вакансиями
Решение о покупке принимает вместе с мужем
Она будет решать о покупке вместе с мужем. Будет спрашивать у знакомых, кто сотрудничал, помогло ли? Облегчило ли работу, есть ли новые клиенты, не обман ли это ?
Чтобы бизнес рос , были новые клиенты , записывались на процедуры
Мало зарабатывает, боится потерять свой салон
Страхи: не вытянет свой бизнес , не будет новых клиентов и боится что старые могут уйти туда, где лучше, доступнее , комфортней
Самое большие опасения: не поможет профессионал и оставшиеся клиенты сольются, потратит деньги а толку не будет( не будет новых подписок, клиентов), боится что нарвётся на мошенника который попросит предоплату и сольётся, сомневается в том что с Инстаграм можно привести новых клиентов , боится что постоянное ведение страницы может надоесть подписчикам и начнутся отписки
Раздражает долгий ответы на вопросы, нет прямой связи, не знает как обращаться к человеку, нет отзывов работ, нет кейса , сама страница не вызывает доверия
Самая большая мечта : выйти в топ салонов красоты по городу Калуга
Оперативные задачи : утром готовит всем завтра , провожает мужа на работу , отвозит ребёнка в школу , едет на работу сама. С 10:00 до 18:00 работает в салоне. Перерыв на обед с 12:00-13:00
После работы едет домой. Готовит ужин в 19:00
Вместе все кушают в 20:00
Вечером свободное время с 21:00 до 22:30. 22:30-23:00 долбится спать