Качество или количество подписчиков? Как продать мебель на 593.110 рублей за месяц без рекламы.
Качество или количество подписчиков? Как продать мебель на 593.110 рублей за месяц без рекламы.
В начале октября 2017 года состоялись долгие и интересные переговоры с моей будущей клиенткой. 1,5 часа обсуждения продвижения в инстаграм и с 12 октября мы приступили к работе.
Что мы имели в начале нашего пути:
Описание профиля ПОСЛЕ
1. 363 подписчика.
2. 231 публикация не самого лучшего качества и с водяными знаками
3. Вовлеченность аудитории - 0%.
4. Отсутствие информационных постов закрывающих возражения и боли ца.
5. Отсутствие целевых хэштегов и гео-точек.
7. За 9 месяцев существования аккаунта (с 17.01.2017) всего 3 продажи.
Цель:
привлечение целевой аудитории, увеличение активности в аккаунте, улучшение контента, грамотная консультация, продажа.
Какая работа была проведена с 12.10.2017 по 30.11.2017.
1. Первым делом было тщательно подобрано новое имя и описание профиля. Применены ключевые слова, по которым нас находят новые клиенты.
Описание стало интересным и читабельным.
Аккаунт переведен в бизнес-страницу, настроена безопасность страницы. Добавлены дополнительные способы связи: мессенджеры, e-mail, кнопка позвонить.
Удалено и архивировано 70% публикаций.
2. Прописаны низкочастотные хэштеги по которым публикации выходили в ТОП лучших публикаций. Гео-точки по ца.
3. Проработан портрет целевой аудитории, проведен анализ ниши и составлен перечень основных конкурентов с активными «живыми» аккаунтами, выписаны фишки и ошибки.
Сложности возникли в анализе конкурентов - 80% аккаунтов с накрученными ботами и лайками.
После чего на ежедневной основе были запущены подписки и лайки по активной ЦА у конкурентов, по тегам и гео-точкам.
Как показала практика, подписки по ца через сторонние сервисы не дают такой конверсии подписчиков, как ручные подписки и лайки, поэтому мы перешли только на них.
4. Следующим шагом была проработана чёткая стратегия продвижения, прописан контент-план. Формат аккаунта: личный блог жены монтажника (ведение страницы от первого лица), семейный бизнес по мебельному производству.
Внедрены личные фото и информация. Внедрены информационные посты, закрывающие все страхи, боли и возражения клиентов. Написание и использование в работе продающих постов.
Также стояла задача - визуально улучшить качество контента (оформление, баннеры для акций, создание шаблонов для рубрик).
5. Создание искусственного спроса в комментариях, что повысило лояльность подписчиков, оживило аудиторию, мы стали получать обратную связь.
Запуск COMMENTER 2000 облегчил и улучшил мою жизнь и жизнь аккаунта на 200%.
6. Составлен скрипт ответов на часто задаваемые вопросы в Direct.
7. 01.11.2017 запущена акция, приуроченная ко дню основания фирмы: "Нам +19 лет, вам -19% скидка на мебель", после чего пошли запросы в Direct.Запустив акцию, мы получили 10 заказов на изготовление мебели, без вложений в рекламу.
Результат на 30.11.2017г.
25 запросов в Direct.
10 продаж с 01.11.2017 по 30.11.2017 на сумму 593.110 рублей.
Плюс 326 живых подписчиков.
Вывод:
покупают у тех, кто продаёт. Для нас главное (в данной нише) не количество подписчиков, а их качество!Мы продолжаем наше сотрудничество.
На данный момент из инстаграм приходят минимум 4 заказа на производство мебели, в среднем прибыль составляет 200.000-250.000 рублей ежемесячно (учитывая средний ценовой сегмент мебели).
Клиенты приобретавшие мебель возвращаются к нам и рекомендуют друзьям и знакомым.
С марта выделен бюджет на таргетированную рекламу. Тестируем несколько групп объявлений.
Так выглядит аккаунт на данный момент:
