Как сделать СЛАДКИМ профиль о шугаринге
11 октября 2021 года на онлайн-учебе в школе "INSTATIKA" для тренировки и прокачки навыков СММ-маркетолога мне было поручено вести аккаунт девушки-мастера по шугарингу из Курска.
Нашей задачей было - увеличить количество подписчиков, оформить, упаковать и запустить ведение аккаунта, сделать его продающим. Создать интересный, эстетичный аккаунт, повысить охваты, привлечь потенциальных клиентов, а также использовать бесплатные и платные способы продвижения.
В самом начале очень важно проанализировать профиль мастера, его конкурентов, целевую аудиторию. Процесс анализа необходим для предотвращения чужих ошибок, усиления своих сильных сторон.
Хочется отметить, что анализ целевой аудитории является ГЛАВНЫМ этапом формирования любого коммерческого профиля. Правильно выявленная целевая аудитория, ее предпочтения, запросы, интересы - это половина от успеха ведения аккаунта.
Также я почистила "мертвые души", среди которых были гивы, магазины, боты.
При начале работы было изменено имя профиля (убрали ненужные символы). видоизменила шапку профиля, создала кликабетельную ссылку. Фото профиля и никнейм оставили. По никнейму созданы бонусные карточки для друзей клиентов, а также в никнейме отражается суть деятельности. Фото профиля: виден улыбающийся мастер, у которого в руках паста для шугаринга.
Визуал
- Покупают «глазами».
- У нас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.
- Соблюдаем гармонию.
Важно, чтобы визуал был гармоничным и продуманным. Эстетичный визуал подтолкнёт пользователей к подписке даже без детального просмотра аккаунта. Визуальная часть профиля влияет на продажи и жизнь аккаунта. Потенциальный клиент при первом посещении профиля сразу видит ленту. А уже после принимает решение, остаться или нет в этом профиля, записаться ли на процедуру шугаринга.
Визуал составлялся с учетом имеющегося материала клиента (фотографии на рабочем месте), а также с помощью приложения Pinterest.
Лента должна стать нежной, эстетичной, полезной. Для лучше навигации я добавила текст на фотографиях постов.
Также я сделала новые обложки для альбом хайлайтс в сочетании с визуалом ленты.
Лента получилась гармоничной, неперегруженой, в ней есть "воздух", навигация. Выполнено она в пастельных тонах, есть акцент на основные цвета: синий, белый, бежевый.
Посты
Переходя в профиль, каждому интересно прочитать посты, найти для себя что-то важное, сохранить полезную информацию. Пост должен быть интересным, чтобы хотелось дочитать до конца.
Для постов заранее был подготовлен контент-план по темам:
1) полезное/экспертность (про процедуру шугаринга, подготовку к ней, уход)
2) личный бренд (про Вас, как мастера своего дела). Это повышает к Вам доверие и располагает к персоне. Выкладывайте себя- люди должны видеть именно ВАС
3) закрытие возражений (то ответы на частые вопросы потенциальных клиентов: стерильность, материалы, косметика)
Для постов я использовала необычный формат: написание текста от лица виртуальной девушки, которая делится впечатлениями о шугаринге, при этом рассказывая жизненные ситуации.
Также создавались и выкладывались рилсы.
Продвижение
Хороший СММ-маркетолог знает про все варианты бесплатного продвижения. Эти я и занялась с согласия клиента, чтобы увеличить наше с ним доверие и привлечь бесплатными способами новую аудиторию.
Формирование и сохранение бюджета очень важно. В этом моменте мы с клиентом также сошлись во мнениях
Массфоловинг и гостевые посты. Именно эти способы подошли клиенту во время нашего сотрудничества.
Сторис
Для наполнения жизнью аккаунта выкладывала 7-11 сторис. Большие охваты были по тем сторис, которые были по теме "Личный бренд". Формат "Верб/не верю". Проводились игры, выкладывались полезные советы и прочее.
Каждая сторис виузально была эстетично оформлена.
Наша плодотворная работа велась на протяжении 4 недель.
Первая неделя была посвящена анализу аккаунта, оформляли аккаунт, шапку профиля, составляли визуал, контент-план.
Вторая неделя прошла следующим образом: писала тренировочные посты, корректировали небольшие моменты в контент-плане, тренировалась на создании сторис для клиентов.
Остальные 2 недели я активно наполняли профиль постами, сторис, занимались продвижением аккаунта теми способами, которые согласовал клиент.
За период работы в профиле мастера по шугарингу:
- увеличилось число подписчиков;
- увеличились охваты;
- стало больше взаимодействия подписчиков в сторис;
- был разработан красивый и эстетичный визуал, посты были некороткими, интересными, без переизбытка смайликов
- бесплатное продвижение принесло свою пользу
Я очень рада, что поделилась с Вами результатом своей работы, итогом сотрудничества с прекрасной девушкой- мастером по шугарингу из Курска. Клиент осталась очень довольна - все ее знакомые сделали множество комплиментов профилю.
Желаю каждому роста охватов, увеличения клиентов/покупателей, продающего аккаунта!