Повышение продаж в кризисное время
С этим клиентом работаем уже более 3 лет и прошли всё - от проблем с поставками, ковида, до блокировки нельзяграм и СВО.
Этот кейс о работе после блокировки до текущего момента.
Самое первое, что начали - создали группу в ВК и канал в телеграм. Привлекали аудитории конкурсами и там и там.
Начнем по порядку. ВКонтакте работы было больше.
- Оформили визуал: обложку, аватарку, товары, закрепленное сообщение
- Грамотно составили шапку профиля, закрепленное сообщение. Разработали рубрикатор и навигацию по хештегам
- Заполнили все необходимые документы, отзывы, добавили все товары и описания с возможностью сразу написать или добавить в корзину
- Для удобства покупателей фото и видео разместили по категориям.
Посты дублировали из нельзяграм. Плюс дополнительно запустили конкурс с репостами только для ВК.
Запускали таргетированную рекламу, но поняли, что покупателей в этой сети не так много. На текущий момент работаем только с органическим трафиком.
В телеграм подписчики переходили из нескольких каналов трафика - нельзяграм и тик-ток. Аудитория оказалась очень активной, участвуют во всех опросах, комментируют, присылают отзывы. Но прогревать немного сложнее, чем в инстаграм. Плюс не всем понятно, как сделать заказ. Для этого мы добавляем ссылку на заказ с каждым постом. Следим за всеми комментариями.
Тик-ток закрыл доступ к выкладке новых видео, но за время работы в нем выработала методику привлечения новых просмотров и комментариев. Трафик из него волнообразный, но в периоды роста очень большой и продажи рекордные. Делали и месячные продажи за неделю. Более раннюю статистику не снимали, это за две недели августа.
Нельзяграм - не остановились ни на день! Продолжали работу несмотря ни на что. Сначала было небольшое затишье, но потом резкий скачок заявок и продаж. От нас не отписались даже несмотря на повышение цен. Есть снижение количества подписчиков засчет тех, кого блокируют, или перестают пользоваться сетью. С помощью подбора хештегов и рилс вышли на те же охваты, что и до февраля 2022, когда работала таргетированная реклама.
Вывод: не прекращая работу, мы не только остались на прежнем уровне, но увеличили охваты и освоили новые каналы продаж, не переживаем, если одну из сетей прикроют. Продолжим развивать текущие направления и осваивать новые источники трафика.