December 14, 2024
Что делать если перевел деньги мошенникам
Если вы перевели деньги мошенникам, действовать нужно быстро и решительно. Вот пошаговая инструкция, что делать в такой ситуации:
1. Свяжитесь с банком
- Позвоните в банк сразу же после осознания факта мошенничества. Объясните ситуацию и попросите отменить или заблокировать перевод (если это возможно).
- Уточните у оператора, можно ли запросить возврат средств. В некоторых случаях банки могут заморозить транзакцию, если деньги еще не поступили на счет мошенников.
- Заблокируйте карту или платежный счет, если есть риск дальнейшего несанкционированного списания.
2. Обратитесь в полицию
- Подайте заявление в отдел полиции по месту жительства или через портал "Госуслуги".
- Укажите все известные данные о мошенниках: номер счета, телефон, ссылки на сайты или переписку.
- Сохраните копию заявления, так как она может понадобиться для банка.
3. Сообщите в платёжную систему (если оплата была не через банк)
- Если деньги были отправлены через QIWI, ЮMoney, PayPal и другие платежные системы, обратитесь в их службу поддержки.
- Укажите все детали транзакции и подайте запрос на возврат платежа.
4. Соберите доказательства мошенничества
- Сохраните скриншоты переписок, квитанции и подтверждения перевода денег.
- Эти материалы пригодятся при разбирательстве с банком и правоохранительными органами.
5. Проверьте, можно ли вернуть деньги через процедуру chargeback
- Если платеж прошел по банковской карте Visa или Mastercard, запросите chargeback (чарджбэк) в банке.
- В банке уточните, как подать заявление на чарджбэк. Обычно на это дается от 30 до 120 дней с момента платежа.
6. Будьте осторожны с повторными контактами
- Иногда мошенники пытаются снова связаться с жертвой, притворяясь "службой безопасности банка". Не сообщайте свои данные и пароли по телефону.
- Если кто-то предлагает "помочь вернуть деньги" за вознаграждение — это новый обман.
7. Сообщите в Роспотребнадзор и Роскомнадзор (если мошенничество связано с сайтом)
- Сообщите о мошеннических сайтах и номерах телефонов на сайте Роскомнадзора (если мошенники действуют через интернет).
8. Мониторьте статус дела
- Узнавайте о ходе расследования в полиции и контролируйте запросы в банке.
- Если дело будет закрыто, вы можете обжаловать это решение, особенно если были предоставлены доказательства.
Вступайте в Телеграм-группу АнтиМошенник. Необходима объединяться!
Ссылка на вступление в группу: ССЫЛКА группа АнтиМошенник