Примерные схемы написания претензии и ответа на нее.

Сразу оговорюсь, если речь идет о предположительно преступном деянии, то лучше бы, чтобы это была перепечатка заявления в полицию, с приложенным сканом такого заявления.
Или перепечатка искового заявления.

Это идеальный вариант.

Почему? Потому что в процессе написания заявления тебе, как минимум, помогут с формулировками, а еще само наличие подобного заявления говорит о том, что ты всерьез думаешь, что против тебя совершено преступление или правонарушение. И тут лучше обратиться к профессионалам.

Да, заявление о преступлении, совсем не значит ни факта наличия преступления, ни вины фигуранта, все это так.
Но сам факт заявления говорит о серьезности намерений. И разбираться будут уже сообразные компетентные органы и иные профессионалы.

Кстати, если уж речь зашла о таком варианте, то будет неплохо, спустя отведенное время, приложить к претензии документы. Например: о возбуждении уголовного дела, если таковое будет, или об отказе в его возбуждении, если таковой будет.

О его закрытии, если речь пойдет об этом.
О его передаче в суд, если дело дойдет до этого.
А так же, в оконцове, о постановлении суда.

Или о написании искового заявления, ходе его рассмотрения, и так же постановлении суда.

Но если, все таки, по каким-то причинам ты не хочешь обращаться в органы и суды (а, по мне, причина здесь может быть только одна: ты собираешься написать претензию человеку или организации в некоем проступке, который не является преступлением, но, на твой взгляд, недопустим внутри сообщества нашей маленькой, но гордой), что же делать тогда?

Как написать претензию?

На мой взгляд, делать это нужно так:

1. Перед написанием такой претензии тебе нужно максимально успокоиться.

Нужно это затем, чтобы четче формулировать мысли и чтобы не забыть ничего важного в процессе написания.
Это необходимо и в том случае, если ты помогаешь писать претензию кому-то.
Сначала нужно успокоиться самому, потом успокоить человека, который обратился к тебе за помощью. Только после этого писать.

2. Писать необходимо известные тебе факты. Максимально коротко.
Что относится к фактам:
а) Кто именно пишет претензию (если ты стороннее лицо, которого попросили претензию составить)
б) дата/даты происшествия
в) время происшествия
г) место происшествия
д) круг вовлеченных в происшествие людей
е) само происшествие
ж) конец действия

3. Как описывать происшествие?
Так же фактами, какими бы они ни были. Максимально коротко. Суть.

4. Если какие-то важные факты тебе не известны, то лучше не пиши о них вообще. Или (если не написать о них невозможно) пиши причины, почему ты не можешь указать их. Как пример, просто как пример: "лица нападающего я не видел, поскольку было темно"

5. Необходимо заранее запастись некими подтверждениями того, что описываемое тобой имеет место. Например: свидетельскими показаниями, расписками, фото/видео фиксацией, переписками, сканами, результатами анализов/обследований и так далее. И, разумеется, кратко изложить их.

6. Все свидетельские показания лучше бы изложить в такой же форме, что и саму претензию.

7. Вычитать свою претензию на предмет внутренних противоречий, и их устранить.

Да, читатель, написание претензии - дело непростое.
В оконцове ты получишь внятный, краткий текст претензии, без внутренних противоречий и с фактажом.

Что делать, если претензия адресована тебе?

Выбор, разумеется, за тобой. Ты можешь отвечать или вообще никак не отвечать.

Но если уж ты решил, что хочешь ответить:

Идеальным ответом будет копия искового заявления, это при условии, что ты считаешь, что претензия - поклеп.

Если по каким-то причинам ты не хочешь связываться с судом, то отвечать, на мой взгляд, нужно так:

1. Успокоиться и успокоить (если ты стороннее лицо, которого попросили составить ответ на претензию)

2. Перечитать претензию. Найти и выписать изложенные в ней факты или выявить их отсутствие.

А именно:
а) Кто именно пишет претензию, участник происшествия или стороннее лицо.
б) дата/даты происшествия
в) время происшествия
г) место происшествия
д) круг вовлеченных в происшествие людей
е) само происшествие
ж) конец действия

3. Найти и выписать приведенные в претензии подтверждения или выявить отсутствие таковых.

4. Найти и выписать противоречия внутри претензии или выявить отсутствие таковых.

5. После чего, в тексте опровержения изложить известные тебе факты о произошедшем (по схеме выше)

6. Привести опровержения фактам, которые указаны в претензии, для этого понадобятся например: свидетельские показания, расписки, фото/видео фиксация, переписка, результаты анализов/обследований и так далее. И, разумеется, так же кратко изложить их.

В финале ты получишь внятный и четкий текст ответа на претензию, который будет понятен любому, читающему его.

Если вдруг претензия адресована к некоему сообществу людей, то, на мой взгляд, желательно бы, чтобы на претензию отвечал некий круг лиц, это сообщество представляющий. И больше никто.

И, желательно, чтобы до публикации, ну скажем так, официальной позиции этого сообщества - остальные его члены не брали на себя функции ответчиков по претензии, а то один вменяемо написанный ответ, может быть перечеркнут другими выкриками чрезмерно ретивых членов этого сообщества.

Инкогнито