И этого ты ждал неделю?
Я еше раз прочекал сайт, публичные страницы и рекламные кампании. Вот что я могу посоветовать и предложить.
Начну с бесплатных советов.
Поиск исполнителя
Думаю, ты понял, что размещать свои личные контакты в объявлении было плохой идеей) Куча людей тебе пишет, каждому нужно ответить и непонятно с кем работать.
Как нужно было сделать — берешь и создаешь гугл форму со стандартным опросником:
- имя
- возраст
- линк на соцсети
- опыт работы
- портфолио и кейсы
- и самое главное — тестовое задание
Если человек претендует на чек от 10к за работу, ты должен его проверить
Хорошое тестовое состоит из 2-х частей:
Теория — базовые знания по маркетингу. Попроси расписать стратегию продвижения для выдуманного проекта. Ну, скажем, служба доставки овощей. Пусть он выделит сегменты ЦА, гипотезы для тестирования и соцсети для продвижения. Ответ должен быть аргументированным.
Практика — здесь он должен показать базовые знания математики. При работе с трафиком, очень важно уметь считать. Тут все просто, возьми какой-нибудь отчет по рекламе, удали несколько ячеек и предложи заполнить таблицу. Ну или вот, неплохие вопросы от яндекса
Суммарно, такое тестовое укладывается в 1 час.
ВАЖНО. Такой формат тестового задания хороший только по моему субъективному мнению. Тут дело вкуса и личного подхода. Рекомендую проконсультироваться с корешем - арбитражником и спросить как у них проходит процесс рекрутинга, чтобы сформировать свой подход к тестированию
Да, из 100 человек, которые кликнут на объявление, только 10 полностью заполнят анкету и выполнят задание. Из этих 10, сделают все правильно только 2-3 человека. Но таким образом ты отсеешь всех ненужных и у тебя останутся контакты замотивированных и готовых к работе специалистов. Тебе ведь это было нужно?
На скрине описана забавная ситуация. То есть ты просто пообщался с челиком, дал ему предоплату, доступ к кабинету и все? Странный подход.
В идеале исполнитель должен был попросить доступ к веб-аналитике(яндекс и гугл) и facebook analitycs. Все это изучить, сегментировать ЦА, набросать разные гипотезы и крео для каждого сегмента. Потом все это согласовать с тобой и только тогда делать тестовый запуск. После которого должен быть отчет о результатах.
Если исполнитель отказывается работать по такому паттерну, наверное, стоит прекратить сотрудничество с ним и продолжить поиски. Иначе это просто слив денег.
Если никого адекватного не найдешь, то мб стоит немного повысить ценник.
Блок про поиск исполнителя закончен. Этой инфы хватит чтобы в следующий раз потратить меньше времени и денег впустую.
Теперь переходим в таргетингу. Бесплатные советы продолжаются
Это абсолютно нормальная тема, что фейсбук потребовал подтверждение. Защита от арбитражников и прочего скама.
Вообще когда работаешь с фб нужно верифицироваться по максимуму. Двухфакторка, реальное фото на аватарке, описание профиля, заходи в акк периодически, комментируй записи, пиши посты, то есть проявляй себя как живой человек.
По поводу ограничений. Клики это не то ради чего стоит переживать. Такой способ оплаты используют в исключительных случаях для особых ниш либо когда у тебя почему-то не откручивается рк за показы, тогда в ход идет CPC, но такое бывает редко.
Энивей, у тебя там скорее всего стоит лимит на открутку в месяц, когда ты достигнешь лимита, тебе должны разблокировать СРС. Возможно, эту проблему можно решить еще быстрее, если сразу написать в техподдержку.
Я очень рекомендую перевести акк в бизнес-менеджер, как минимум это понадобиться, когда ты решишь делегировать рекламу в фб, рано или поздно это случиться.
По пикселю
Да, сейчас реклама идет только на курс по каллиграфии. Но изначально продуктов было два и на каждый был свой пиксель.
Вот с этим я в корне не согласен. Во время прошлого разговора я был очень уставший, поэтому не смог адекватно аргументировать свою позицию по пикселю. Сейчас я выскажусь.
Дело в том, что пиксель фб это один их самых эффективных инструментов в маркетинге, 80% продаж зависит от хорошей настройки пикселя. Для оптимизации по конверсиям пикселю нужны данные.
Но если ты создаешь на каждый из продуктов свой пиксель ты просто дробишь ценные данные на два источника и увеличиваешь процесс обучения в 2-3 раза. При чем эти продукты ну очень похожи, у них есть небольшие различия, но основные элементы те же. Да, блин, это даже в вашем паблике описано, что главное отличие это этапы работы.
Два разных курса. Найди 5 отличий
И тут можно спорить бесконечно. Но все очень легко разрешается простым экспериментом. Мы просто берем и ставим третий пиксель на оба сайта. Даем ему время на обучение, создаем рк с точно такими же настройками. Уверен, стоимость платящего клиента существенно уменьшится.
Здесь важно умение абстрагироваться от того каким ты видишь своего клиента. Представь его максимально размытым, как будто ты смотришь сквозь запотевшее стекло.
Главное — дать пикселю большой объем данных и время на обучение и все, 80% продаж закрыто, остальные 20% добиваются через ретаргет.
Заканчивая про пиксель. Несколько абзацев выше сейчас неактуальны, но в будущем они пригодятся, когда решишь вернуть первый курс в продажу.
Но кое-что можно исправить уже сейчас, это событие на покупку. Сейчас ты оптимизируешь конверсии по клику на кнопку "купить", но очевидно, что из 100 человек нажавших кнопку, покупает, скажем 80 (ты знаешь точные цифры, это все для примера) и получается, что ты обучаешь пиксель не совсем правильно и сам у себя отнимаешь часть конверсий.
Как это исправить?
Очень просто. Есть такая тема — /thankyoupage или страница благодарности. Ну когда ты совершил покупку и тебе автоматом перебрасывает на страницу, где тебя благодарят за покупку/подписку/etc.
Так вот, тебе нужно настроить текущую платежную систему, чтобы после оплаты его редиректило автоматом на такую страницу, где ему говорят спасибо и предлагают подписать на соцсети. И засчитывать конверсию не клик по кнопке, а на посещение именно этой страницы
Так как на эту страницу можно попасть только в случае успешной оплаты, пиксель будет получать только нужные данные, что положительно скажется на оптимизации конверсий и снижении стоимости лида.
Если у платежной системы нет возможности редиректа, то меняй платежную систему. Я серьезно.
Про ретаргет
Здесь ты закрываешь оставшиеся 20% продаж. Просто закрывая возражения клиентов. Например, показываешь им отзывы или подробнее рассказываешь про автора курса либо просто пушишь их до последнего.
Да, если верить тебе, то сейчас конверсия происходит с первого касания. И ретаргет не совсем актуален, но хз сохранится ли эта тенденция на больших объемах.
Так что в случае, если продажи начнут снижаться — подключай ретаргет.
Бесплатные советы на этом заканчиваются
Собственно, оффер
Ну здесь ничего нового:
- могу скорректировать и оптимизировать рк в фейсбуке
- настроить и оптимизировать рк в вк
- спарсить аудитории конкурентов и прочие кастомные аудитории
- полная и детализированная отчетность по итогам каждого запуска
Но пока можем начать с вк онли.
На всю тестовую кампанию мне потребуется 2-3 недели. Нужен будет доступ к системам аналитики на сайте и facebook analytics.
Обязательное условие — мне нужен будет доступ к бизнес - менеджеру, чтобы внимательно изучить всю статистику по прошлым продажам.
Оплата за тестовый период 10к.
50% предоплата перед работой, 50% по окончании работы.
Бюджет на тест нужно уточнить. Без данных аналитики и точной стоимости лида пока не могу ничего сказать, но думаю будет в районе 10-15к
Будет нормально!