October 14, 2019
Кейс для мастера по кератиновому выпрямлению и ботоксу для волос
Скрин аккаунта на начало работы. Аккаунт вела полтора месяца.
Цели:
- Увеличить доход клиента на 50 тыс рублей
- Оформить красивый профиль
- Поменять шапку профиля
- Привлечь целевых подписчиков
- Удержать подписчиков полезным и приятным контентом
Ход работы:
- Изучение бизнеса и анализ конкурентов
- Составление контент-плана
- Прописывание постов
- Подписки и лайки по ЦА
- Оффер на 15 %
- Оффер на 20% ( на большее клиент не соглашался)
- Две акции сработали плохо. С акций люди не приходили.
- Заполнили профиль полезными и занимательными постами
- Искали ЦА у смежных бизнесов ( маникюр, массаж, стоматолог и т.п)
- Продвигали посты через рекламу в инстаграм. Делали рекламу в городских пабликах. С них был большой приход клиентов, но далеко не все подписывались.
- Мастер стал просить своих клиентов об отзыве на их странице. Друзья клиентов также подписывались и в итоге приобретали услугу.
- Приветственные сообщения новым подписчикам. На каждое пятое письмо был положительный отклик.
Сложности:
Аккаунт новый и мастер только начал работать в данной сфере. Первые недели плохо шли записи. В дальнейшем запиши пошли активнее.
Клиент не соглашался на большую скидку из-за финансовых трудностей и неокупаемости материалов.
Первые отклики пошли с целевых подписок и рекламы в городском аккаунте.
Вывод
Сложно работать с новым мастером. Нет ни клиентской базы, ни работ. Все начинается с нуля. Но зато это был хороший опыт.
За полтора месяца доход составил 51200 руб.