Многие маркетологи и владельцы бизнеса обожают красивые истории с крутыми показателями и результатами. И ждут такого же на своих проектах. Это во многих случаях не оправдано — не хватит базы, с которой удастся такие результаты повторить. Более того, если в кейсе условного Озона рассказывают про важность A/B-тестов, RFM-анализа и сегментации аудитории, регулярных интеграций с лидерами мнений и отслеживание абсолютно всех метрик — это не значит, что теперь и вам надо все эти метрики внедрять и отслеживать. Если вы не Озон, у вас и проблемы не Озоновские. У меня была реальная ситуация, когда на имейл-базе в 400 адресов клиент попросил делать максимальную сегментацию. Увы, это не имеет смысла, поскольку на базе до 10.000 подписчиков...