Ничего...

Ничего. Так мне ответила наш потенциальный клиент после 2 недель совместной работы по подбору тура для компании из 7 или 8 человек. Ничего — это ответ на мой вопрос, а что мы сделали не так или не сделали, что сделка не состоялась, несмотря на всю проведенную работу, кучу потраченного времени, зарезервированные деньги для рассрочки тура и уже дате встречи... Ничего. Это не ваша вина. Вы не причем. В следующий раз к вам.

Ничего, так бывает, успокаивал я своего турменеджера, которая не смогла выдавить из себя слова возмущения от досады. Бывает и хуже.

А я подумал и правда, а ничего же. Сотни контор как мы, тысячи туристов, как они, ничего и правда. Просто обстоятельства.

Для преодоления таких обстоятельств фильтр — барьер (кстати у меня дома одноименный фильтр для воды стоит) мы ввели. С недавних пор делаем подборки туров для потенциальных туристов за символичные 300 рублей. Купите тур — подбор войдет в стоимость. Нет  — так хоть мы зря 2 недели напрягаться не будем или заработаем копеечку.