Как мы в течении 6 лет получали клиентов на ремонт квартир из Вконтакте?
Ниша: ремонт квартир Краткая история моего 6-ти летнего опыта в таргетированной рекламе Вконтакте. Конечно за 6 лет, мы работая с клиентом пробовали много инструментов, подходов. Обо всем напишу отдельные кейсы. Сейчас таргет.
В конце 2018 года, ко мне обратился Владимир - руководитель строительно ремонтной компании Классика ремонта в Новосибирске.
(Кстати мы до сих работаем)
Запрос Владимира был простой и понятный:
Нужны целевые клиенты, на комплексный ремонт квартир в среднем и выше среднего ценовом сегменте.
На тот момент я уже год работал с клиентом из Самары в аналогичный теме, поэтому без лишних слов принялся за работу.
Начало
Ниша сверх конкурентная, компаний много, бригад еще больше, а частников вообще дохуа, и со всем необходимо конкурировать за право выполнить "ремонт мечты" для клиента.
Начали с сообщества, в которое чаще всего переходит клиент из рекламы.
К сожалению, дизайн тех времен не сохранился. Вот так сообщество выглядит сейчас:
До моего появления, единственным способом привлечения клиентов, были спам, накрутки, конечно сарафан. Реклама запускалась, но безуспешно.
Это был самый осторожный и пожалуй самый эффективный и приятный с точки зрения стоимости перехода год. Только вдумайтесь 4,94 за переход!!
И это не кампания где открутилось 50 рублей, и было 10 переходов, по такой цене было ~2000 переходов в 2018 году и ~3000 в 2019году.
Как видно из цифр, в феврале мы осмелели абсолютно XD
И потратили аааж 7500 рублей!
За 2019 мы делали перерывы на выполнение обязательств.
Были времена когда клиенты были не нужны.
2020 года, прошел спокойно, но уже были месяцы со значительным повышением стоимости кликов.
2021 год вышел значительно дороже, чем даже 2022, на графике ниже видно: средняя цена 17 рублей, против 32 рублей.
С чем связано - напишу в одном из разборов. Но в кратце, стратегия.
Не все упирается в стоимость перехода, точнее это далеко не самый важный показатель.
Да увы! Так случается, что паузы во взаимодействии бывают и длинной в годы)
На самом деле мы работали в других направлениях.
+ были большие перемены в самом бизнесе Владимира, разошлись с партенром, перестройка дел, процессов, в общем были свои заморочки, последствия 2022 года долго разгребались...
Таргетинг использовали для разовых запусков, на сверх узкие сегменты, + ретаргетинговые кампании, т.к. запускали контекстную рекламу.
В данный момент вконтакте мы пересобираем систему привлечения, ведем переговоры на тему упаковки франшизы компании.
И думаю есть все шансы возобновить привлечение во Вконтакте, но пока что, тестируем и используем на постоянку другие форматы.
Также, инструмент вышел на некую крейсерскую скорость, даже несмотря на то, что во Вконтакте сейчас не ведется активного привлечения через таргетинг, заявки все равно приходят.
За все время в таргете мы открутили порядка 150 000 рублей
Получили переходов в сообщество, личную страницу и сайт - 13 800 человек
В среднем я считаю заявку по 300 рублей, и говоря откровенно, это не имеет ничего общего с цифрами, которые актуальны на данный момент. Это просто средние цифры, т.к. в 2018 - 2019 году мы получали заявки по 100 - 150 рублей.
Квалид (квалифицированный лид) в данный момент стоит дороже
в районе 500 - 600 рублей.