ДОВЕРИЕ

Сегодня о доверии.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Текст длинный и, как мне говорят, занудный. Я предупредил!

Недавно услышал в очередной раз вопрос "Ты мне доверяешь?" и понял, что я не могу на него ответить. Я не понимаю, что такое доверие. Поразмышлял, пришел в некоторым заключениям и попробовал формализовать это понятие.

Доверие - это психологический продукт доверяющего. Это вера в то, что другой человек будет себя вести так, как хочешь ты и обида, когда это не случается. Это некая цепь от одного человека к другому, рамки, если хотите, за которые доверенный не должен, по мнению доверяющего переступать. В качестве экстремального примера: доверие рабовладельца рабу, что тот не предаст и не сделает ничего плохого. Я хочу сказать, что отношение "я тебе доверял(-а), а ты оказалась(-ся)..." бессмысленно само по себе, если не соблюдены предварительные условия.

   Итак. Говоря о доверии, условно можно выделить два варианта договоренностей для дальнейшего взаимодействия без "стресса и потерь" для себя.

- Доверие - это некий социальный договор, межличностный или групповой, но обязательно добровольный, принятый и понятный всем участникам. Договор, который достаточно четко определяет рамки этого самого доверия.

- Так же рамки доверия могут и должны устанавливаться простым пониманием и принятием другой личности без однозначно определенного договора. Иными словами, если ты знаешь человека, ты понимаешь, что от него можно ожидать, а чего нельзя. Доверие должно соответствовать возможностям доверенного. Но тут есть нюанс, партнера надо знать и понимать, а это зачастую сложно. Как пример. Можно доверить партнеру-перфекционисту работу, которую можно делать хорошо и бесконечно или не критично к срокам, понимая при этом, что работа будет сделана так, что лучше не сделаешь. Но нельзя доверить этому же человеку эту же работу, если стоят жесткие и короткие сроки - подведет, почти обязательно. И вот вопрос, доверяешь ты партнеру или нет??

Безусловно, что в любом доверительном взаимодействии комбинация обоих вариантов предпочтительнее.

  Вывод. Доверие - это рамки. Рамки могут определены знанием партнера, его возможностей, желаний, мотиваций. Также границы доверия могут быть установлены неким договором (например, озвученными и принятыми желаниями каждой стороны). Но лучше всего комбинация договора и понимания. Иными словами, доверие - это нужный и необходимый для взаимодействия продукт, но только в рамках понимания и принятия партнера или партнеров... и тогда можно доверять все .

На основе вышесказанного, можно сформулировать несколько правил доверительного взаимодействия.

1. Всегда лучше заранее проговорить свои ожидания от взаимодействия и постарайтесь услышать ожидания партнера. Независимо от вида этого взаимодействия, будь то бизнес-проект или создание семьи.

2. Проанализировать и понять ожидания партнера, на предмет, насколько они расходятся с вашими. Может получится так, что в рамках ожидаемого взаимодействия при одинаковых целях доверие невозможно в принципе.

3. Постараться не выходить за рамки общих договоренностей и в части ожиданий партнера, если вы их приняли.

4. Если, на ваш взгляд, партнер переступил рамки договоренностей, не кидаться в обвинения и обиды, а постараться разобраться, что произошло, рассмотреть точку зрения другой стороны. Может оказаться, что возникло простое недопонимание, или, что на самом деле нарушили договоренности вы сами, или возможно вы узнаете, что-то новое о партнере и скорректируете для себя границы доверия ему.

Но в целом не бойтесь доверия. Доверяйте друг другу и людям вокруг!