400+ новых подписчиков для организатора свадеб за 1,5 недели
Свадебное агентство в Москве без опыта, только начинает работу
Задачи:
Сложности:
- Много конкурентов в нише по Москве и области
- Дорогой регион продвижения
- Нет опыта в организации
- Нет портфолио
- Нет отзывов
- Очень ограниченный бюджет
Услуги агентства:
- Координация свадьбы
- Полная организация от утра невесты до разбора декораций
- Организация девичников/мальчишников
Плейсмент:
Проделанная работа:
Полный анализ ниши позволил понять специфику работы организаторов. я выяснила, что все ведмейкеры работают за процент от бюджета свадьбы, но не ниже 60-70тыс рублей за услуги. Это достаточно высокий чек и не каждый на холодную придет и купит пакет услуг, к тому же без доверия к продакцу, без отзывов и портфолио. Было решено организовать свадьбу клиенту за 15тысяч рублей, это и стало офером в дальнейшей работе. "Свадьба всего за 15 000"!
После полного анализа я приступила к расписанию стратегии. Из брифа и слов клиента мы определились с возрастом аудитории 25-34, реже 35-44. Я расписала каждую их услугу и стала думать как ее преподнести и на что больнее надавить. Но, проанализировав отзывы и форумы я поняла, что аудитория совсем не знакома с экспертной стороной организатора свадеб. Иными словами сколько не дави на боль касаемо какой-то из услуг в отдельности мы сталкиваемся с непониманием. Запуск кампаний под каждую услугу отпал, к тому же, из-за ограниченности бюджета мы не могли себе позволить запустить кучу тестов.
Я создала несколько аудиторий на которые предварительно решила ориентироваться. Подкорректировала по пересечениям и сужала путем проб одну аудиторию к другой, чтоб получить максимально заинтересованных женщин в нашем продукте.
На этапе теста было запущено 4 рекламные кампании в сторис (2 видео-креатива и 2 статичный). По первым результатам связки со статичными креативами не сработали и было решено их отключить сразу. Видео-креативы оставила, они давали хороший клик.
Из все аудиторий сработали только аудитории по интересам Фейсбук.
Следующим этапом я решила протестировать плейсмент ленты, но безуспешно, клик очень дорогой, с нашим бюджетом это было непозволительно. Вернулась к сторис.
Лучшие результаты из всех кампаний были у моушен-креативов, я использовала их на другие аудитории.
Клиент сообщил, что стали поступать в директ запросы, но лиды не целевые. Нужно было поработать над качеством аудитории.
Я сузила аудиторию, чтоб получить более чистую, сегментировала ее, использовала эффективные креативы. Для привлечения новых подписчиков мы создали лид-магнит с локациями, запустили на тест и с первых часов стали получать новых подписчиков и целевые запросы (в механику продаж я не вникала, не знаю как строилась беседа с лидом, проделать работу над ошибками, к сожалению, не могу).
Я оптимизировала эффективные рекламные кампании и снизила стоимость клика до 3,30 рублей по Москве.
Конечные результаты были такими:
С клиентом решили поставить работу на паузу на месяц, за который они подтянут сайт и продающую упаковку профиля. Поработают над контентом и организуют отзывы. С октября возобновляем работу.
Фото профиля ДО, к сожалению нет
Спасибо за внимание! Таргетолог / Архитектор воронок прожаж Грицай Анна Алексеевна.