Таргет для компании по производству и продаже детских развивающих игрушек для выхода на новый рынок
Компания BusyKids была основана в Беларуси, но свое основное развитие получила в Чехии. После 3 лет работы в Чехии и некоторых других европейских странах было принято решение выходить на другие рынки - Польша, Франция, Великобритания и др. Клиент пришел с запросом увеличить продажи на польском рынке. Реклама ранее запускалась только с кнопки в инстаграм. Продажи были единичные. Инстаграм и сайт были оформлены неплохо, но в дальнейшем были даны рекомендации по их усовершенствованию.
Аккаунт инстаграм @busykids_pl
Сайт www.busy-kids.pl
Рекламный бюджет - не ограничен в разумных пределах ( до 1000 дол), 300 дол на период тестов.
В самом начале было проведено исследование целевой аудитории, выделены основные сегменты, разработаны офферы на основании болей и возражений, оставленных потенциальными клиентами на различных форумах, а также существующими клиентами, уже купившими данный товар.
Т.к. фейсбук не смог насобирать пользовательскую аудиторию, несмотря на 25 тыс пользователей, которые взаимодействовали с аккаунтом за год, не удалось запустить рекламу с целью ретаргета. Поэтому было принято решение работать с аудиториями по интересам.
Основной аудиторией стали мамы, интересующиеся педагогикой Монтессори и различными детскими дошкольными учреждениями.
Отдельно запускались реклама на инстаграм и на фэйсбук.
За период сотрудничества мы добились следующих результатов:
- сумма затрат 295 дол
- 106 подписчиков в иг по цене 36 крон/чел (1,5 дол)
- охват 138 тыс пользователей
- 4 тыс кликов по ссылке
- цена за клик по ссылке 0,06 на фб и 0,1 дол в иг
- ctr (кликабельность) 2,68 на фэйсбуке и 1,37 в инстаграме
- 4 продажи по цене 1791 крон (77 дол) за продажу. Товара продано на 660 дол
- 7,3 тыс просмотров страниц на сайте
- 36 добавлений товара в корзину
После проделанной работы пришли к выводу вместе с клиентом о том, что нужно дорабатывать сайт, повышать доверие пользователей к сайту, делать его более удобным для пользователей и более продающим.
Основные рекомендации по доработке инстаграм и сайта:
- Добавить цены в хайлайтс в иг
- Поправить описание товаров с точки зрения пользы для покупателя, а не из позиции, какие прекрасные игрушки
- Сделать баннер на сайте кликабельным со ссылкой на раздел данных бизибордов
- Добавить отзывы покупателей на сайт
- Добавить “подвал” сайта с информацией о компании и контактными данными
- Добавить раздел “FAQ” исходя из болей и возражений потенциальных покупателей
Следующим этапом работы будет:
- Мамы и папы, бабушки/дедушки, тети/дяди, ищущие подарок для детей День Рождения ( составить новую аудиторию по интересам)
- Детские дошкольные учреждения/сады, детские центры/детские комнаты/кафе
- Врачи (педиатры, логопеды, дефектологи и тп)
- Запустить кампанию с целью трафик на иг с видео макетами и демонстрацией игрушек/ играми с детьми.
- Запустить кампанию с целью трафик на фб с видео макетами и демонстрацией игрушек/ играми с детьми.
- Запустить кампанию на аудиторию лал по взаимодействию с аккаунтом, а также кампанию с целью ретагрета для людей, сбежавших с чекаута.
Пришли с клиентом к выводу, что Польша не совсем подходящий рынок для таких дорогостоящих товаров, с одной стороны. С другой стороны, было мало времени, чтобы достичь каких-то стоящих результатов. С третьей стороны, не хватило опыта, знаний (по настройке пикселя, например), фантазии, каких-то фишек для создания интересной кампании. Но не опускаем руки и двигаемся дальше! Огромное спасибо школе за курс!