crm-форма заказа услуги, товара, тарифа, консультации, которая увеличивает продажи

#angel24_контактцентр #angel24_crmформы

Как принимать заказы и заявки на товар, услугу, консультацию или тренинг легко, быстро, удобно и экономить время, чтобы увеличивать конверсию и продажи.

ссылка на Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/create.php?p=11298088
возможности Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/?p=11298088

Предлагаю вам настроить очень простой способ принимать заказы на товары, услуги, тренинги, консультации прямо в чате и обрабатывать эти заказы на одной платформе бесплатно.

Ещё один способ заполучить лид, даже не имея своего сайта в Интернете, — это CRM-формы Битрикс24. Форма — это анкета с полями для заполнения, ссылку на которую можно разместить где угодно. После заполнения клиентом информация попадает в CRM как лид, контакт, компания или сделка. Форма создаётся максимально быстро, поддерживаются сложные настройки. Менеджеры не упустят ни одной заявки — Битрикс24 сам напомнит о них.

Пример, как использовать crm-форму:

пример использования crm-формы

Для этого надо создать crm-форму для заполнения контактов и выбора услуги или товара.

Форму можно разместить на сайте с помощью кода, либо отправить напрямую клиенту в чате или в рассылке - для этого просто скопируйте публичную ссылку.

crm-форма для заказа услуги или товара

Ссылку на сrm-форму можно разместить:

на сайт (это может быть сайт-визитка с краткой информацией или полноценный интернет-магазин)
на лендинг с товаром, тренингом, услугой и т.д.
разместить в посте в соцсетях
отправить прямо из чата в любой соцсети или месенджере
отправлять в рассылке Вконтакте или на e-mail
опубликовать на вебинаре (автовебинаре) прямо в комментариях или на баннере под трансляцией

Что это дает вам и вашим клиентам:

увеличивает конверсию и продажи, т.к. в продажах важна скорость принятия решения
клиент увидел — захотел — моментально заказал в один клик. Ему не надо бродить по вашим товарам, писать, ждать ответа
вы моментально видите в одной платформе (в вашей crm на Битрикс24) все заказы с разных соцсетей, месенджеров, сайтов и лендингов = легко и быстро реагируете и контролируете все сделки

Все это повышает:

скорость обработки заказов = скорость ответа клиенту
следите за всеми заказами, продвигаете их по воронке продаж
получаете заказы в одном месте
собираете базу клиентов в вашей crm

Как это происходит:

вы даете ссылку на crm — форму
пройдя по ссылке клиент заполняет свои контакты и выбирает (при необходимости) товар, тариф или услугу
после заполнения формы клиента можно отправить на любую страницу, которую вы посчитаете нужной
или клиенту будет предложено сразу оплатить счет, который можно скачать, распечатать или оплатить сразу предложенным способом

счет на оплату

клиент заполнит форму и все данные автоматически попадут в вашу CRM на Битрикс24. Вам останется только приступить к работе с новым потенциальным покупателем:)
все заказы собираются в сделках на вашей платформе Битрикс24, где вы легко можете их отслеживать, общаться с клиентами (история сообщений сохраняется в карточке клиента)
в карточке каждого заказа вы можете сразу планировать дела — написать письмо, отправить смс, запланировать звонок или встречу, поставить себе задачу по этой сделке

заказы в воронке продаж

передвигать сделки по воронке продаж, чтобы легко управлять ими и видеть динамику

Можно посмотреть статистику:

Для каждой CRM-формы указана краткая информация - показатель конверсии, дата создания и активации, а также количество созданных с ее помощью элементов.

конверсия

Соблюдение закона о персональных данных:

Битрикс24 поможет соответствовать ФЗ-152 «О персональных данных»
Просто заполните нужные поля и спокойно работайте, не боясь штрафов за нарушение закона