Ответы на 11 часто задаваемых вопросов
— Оригинальная ли у вас техника?
— Да, вся техника от надежных поставщиков из США, с которыми работаем давно, за два года не случалось проблем
- Чем обусловлена цена ниже конкурентов?
- Мы выкупаем технику оптом, также у нас есть возможность растомаживать все на более выгодных условиях, еще, при продаже нам не нужно оплачивать большое кол-во налогов за счет низкой процентной ставки для малого бизнеса. Для нас важно, чтобы все было легально, поэтому мы работаем в рамках закона
- Есть ли какие либо "Подводные камни", к примеру, продаете ли восстановленную технику или с MDM блокировками?
- Подводных камней нет, мы не продаем серую или проблемную технику, понимаем, что в Telegram очень много недобросовестных продавцов, как и то, что техника Apple является дорогостоящей покупкой, поэтому, мы приветствуем любые проверки и готовы выслать любую необходимую информацию об устройстве, также Вы сможете самостоятельно проверить технику в нашем офисе без ограничений по времени. Мы готовы сделать все для того, чтобы процесс покупки был для Вас комфортным и Вы были уверены в своем приобритении!
- Предоставляете ли вы гарантию?
- Да, от себя мы предоставляем гарантию 3 месяца как на технику Apple, так и на услуги нашего сервисного центра. Также, после продажи мы, конечно, остаемся на связи, Вы сможете обратиться по любому вопросу в чате и получить оперативную поддержку живого человека, мы стараемся быть всегда на связи
- Где можно посмотреть технику в Тбилиси?
- В Тбилиси мы ждем Вас в нашем офисе, в районе Ваке, по адресу Abashidze 64
(Локация на Google Maps: https://maps.app.goo.gl/ffaN46oa3n2nMiJM8)
(Локация на Яндекс картах: https://yandex.com.ge/maps/-/CHSfV0K7)
- Где можно посмотреть технику в Батуми?
- В Батуми у нас пока что нету физического офиса, поэтому мы доставляем заказы лично до любой удобной Вам локации. Мы стараемся делать так, чтобы всегда в наличии был ассортимент, но не редко бывает так, что определенная позиция есть только на большом складе в Тбилиси, в таком случае мы оперативно доставим Вам понравившуюся модель в течении суток, лично и до любого удобного адреса.
К примеру, если сегодня вечером Вы в чате подтверждаете заказ, то на следующий день в районе 18 часов вы сможете его получить. Каких либо предоплат не требуется, оплата производится после получения и проверки.
- Оплата производится после проверки любым удобным для Вас методом
- Интересующей конфигурации нет в наличии, возите ли вы технику Apple из США под заказ? Если да, то какие условия и сроки?
- Да, мы привозим технику под заказ, срок доставки 14-17 дней. Для оформления заказа нужно написать в @apple_smart_contact, затем отправить интересующую вас конфигурацию, дождаться подтверждения о наличии на складе в США и приступить к оформлению.
Условие для оформления заказа - аванс 5-10% от общей стоимости. Зачастую, под заказ нужны специфичные, кастомные конфигурации, которые будет сложно продать отдельно в случае, если клиент передумает или в одностороннем порядке изменит первоначальные договоренности. Поэтому мы берем аванс 5-10%, это гарант сделки для обоих сторон.
Для Вашей уверенности и комфорта, перед заказом мы готовы встретиться лично, оформить расписку о передаче средств, в которой будет указана вся подробная информация о заказанной позиции, а также паспортные данные.
- Если при получении, товар не соответствует заявленному описанию - аванс возвращается
- Если клиент решает отменяет заказ, после того, как техника находится в пути - аванс не возвращается
- Если клиент в одностороннем порядке меняет первоначальные договоренности - аванс не возвращается
- Что означает Open Box / Open Box New?
- Помимо запечатанных, мы продаем макбуки, у которых была вскрыта коробка, но сам макбук при этом новый. Это отличная возможность получить ощутимую выгоду и при этом купить новое устройство.
Open Box разделяется на две категории
- Open Box - коробка открыта, макбук в новом состоянии. Без каких либо косметических и технических нюансов, обычно имеет до 15-20 циклов заряда
- Open Box New - коробка открыта, макбук новый. Комплект в заводских пленках, имеет 2-3 заводских цикла заряда
- Какая клавиатура у макбуков?
- Вся техника поставляется из США и клавиатура соответственно с американской раскладкой, и без русского языка. Если Вы переживаете, что это может стать проблемой, позвольте поделиться с Вами опытом клиентов. Практически во всех случаях клиенты привыкают к печати вслепую за пару дней, особенно если до этого печатали на другом лэптопе. Если все же Вы не сможете привыкнуть, вот несколько вариантов, которые мы можем предложить
- Наклейки на клавиатуру, самый бюджетный вариант
- Силиконовая ENG/RU накладка. Главное преимущество, что помимо основной функции, защитит макбук от пролитого кофе
- Гравировка на клавиатуру, стоимость около 150 лари
- Замена самих клавиш, стоимость около 150 лари
- IPhone у вас с физической сим картой или e-sim?
- Вся техника поставляется из США, поэтому IPhone имеет только e-sim. На IPhone можно пользоваться двумя e-sim одновременно. В Грузии и других странах Вы имеете возможность оформить e-sim не выходя из дома, также это удобно при путшествиях, когда Вы можете привязать e-sim нужной Вам страны, и выйдя из аэропорта, Вы уже будете подключены к сети.