Apple отказывается ремонтировать iPhone 12 с зелёными экранами

На этой неделе стало известно, что пользователи iPhone 12 и iPhone 12 Pro столкнулись с самопроизвольным позеленением экранов. Несмотря на то что масштаб поражения у всех оказался разным – где-то экран залило целиком, а где-то фрагментами, — очевидно, что проблема является массовой, учитывая, сколько жалоб уже появилось в интернете. Поэтому логично, что Apple пришлось начать искать решение возникшей проблемы. Разбираемся, какие действия собираются предпринять в Купертино и как выявить позеленение на своём смартфоне в домашних условиях.

Судя по всему, позеленение не является исключительным недостатком iPhone 12 и iPhone 12 Pro. Просто iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max только-только поступили в продажу, а потому пользователей, которые даже потенциально могли столкнуться с багом, явно не так много, как первых. Я уверен, что проблема эта абсолютно универсальна, потому что у дисплеев всех новых iPhone один и тот же поставщик и одно и то же программное обеспечение. Поэтому метод определения дефекта для всех моделей iPhone 12 будет одним и тем же.

Как понять, что экран iPhone зелёный

Этот метод предложил пользователь Reddit с ником xxnickbrandtxx, то есть он не является официальным, и Apple к нему не имеет никакого отношения:

• Включите видео для проверки;
• Установите яркость дисплея на уровне примерно 20%;

• Перейдите в полноэкранный режим и дождитесь, пока пропадёт полоса перемотки;
• Попробуйте поменять громкость и обратите внимание, нет ли зелёного ореола вокруг ползунка регулировки.

Некоторые пользователи находят данный метод не слишком удобным предпочитают ему просто метод перезагрузки. По их словам, в момент, когда экран смартфона становится тёмным, на нём можно разглядеть зелёный отлив. Лучше всего эффект – конечно, если он есть – проявляется в темноте. Лично мне этот метод кажется более эффективным, но вы выбирайте тот, что нравится именно вам. В конце концов, ничего не мешает вам попробовать и тот, и другой – для пущей надёжности. Ведь если один из методов может дать сбой, то другой наверняка сработает.

Можно ли заменить зелёный экран iPhone 12

Но, как бы там ни было, Apple не планирует менять дисплеи на затронутых смартфонах – во всяком случае, пока. По данным MacRumors, разработчики компании активно ищут причину произошедшего сбоя в программном обеспечении, но, судя по всему, пока не обнаружили её. По этой причине в актуальной бета-версии iOS 14.3 проблема всё ещё присутствует, и устранить её подручными средствами пользователям не удаётся. Остаётся надеяться, что в Купертино уже совсем скоро найдут причину позеленения и выпустят обновление с исправлением. По крайней мере, именно на это они и сами надеются.

Что касается замены, то Apple строго-настрого запретила представителям Apple Store и авторизованных сервисных центров принимать на обслуживание айфоны от пользователей, которые жалуются на позеленение экранов. Отказы велено мотивировать программным характером проблемы и рекомендовать обратившимся пользователям ждать последующих обновлений. Видимо, в Купертино искренне верят, что аппаратный сбой здесь не при чём, что довольно странно, учитывая, что позеленение экранов iPhone 11 Pro и 11 Pro Max было признано заводским браком.

Подписывайтесь на все наши социальные сети:

Vk — vk.com/apple.inside

Instagram — instagram.com/apple.inside

Telegram — t.me/appleinside

Twitter — twitter.com/my_appleinside