July 3, 2020

Информация по оплате и доставке

ПОИСК И ЗАКАЗ ЛЕКАРСТВ В БЛИЖАЙШУЮ АПТЕКУ
Наш портал позволяет вам тратить на улучшение здоровья минимальное время с максимальной отдачей.

КУПИТЬ ЛЕКАРСТВО В АПТЕКАХ СТАЛО ПРОЩЕ
С помощью сервиса вы можете приобрести целый список медикаментов в ближайшей к вам аптеке, сформировав заказ на сайте всего за несколько минут. В базе данных сервиса представлено более 12 000 наименований лекарств, как популярных, так и очень редких. Добавив нужные позиции в корзину и выбрав адрес доставки, остается лишь дождаться смс-оповещения о поступлении товаров. Портал работает напрямую с компаниями-производителями, поэтому вы можете быть уверены в качестве заказываемой продукции.

СТОИМОСТЬ ЛЕКАРСТВ В АПТЕКАХ
Хотя в разных регионах цена на лекарственные средства может сильно отличаться, сервис даёт возможность приобретать медикаменты по фиксированно низкой цене, единой для всех аптек сервиса. Поэтому вам не нужно тратить время на поиск недорогого аптечного пункта. Вы можете экономить на всех позициях вашего заказа, приобретая медикаменты в удобном для вас месте. Сервис запустил курьерскую доставку товаров для здоровья и красоты до двери!

Больше не нужно надевать маску, идти в аптеку, беспокоиться о дистанции между людьми. Ваш заказ аккуратно упакуют и доставят до дома, курьер аккуратно доставит посылку.

Закажите необходимые лекарства, медикаменты, средства гигиены, косметику, товары для ухода за малышами и лежачими больными, контактные линзы, продукты для здорового питания и похудения (и многое другое) для себя, родителей, бабушек и дедушек. Товары, доступные для доставки представлены на этой странице и отмечены специальном зеленым ярлычком «Доступен к курьерской доставке»


ДОСТАВКА И ОПЛАТА ДО АПТЕКИ
Заказы на сайте принимают 24 часа, минимальная сумма первого заказа составляет 200, последующих 400.
После оформления заказа Вы получите подтверждение по е-mail или sms. В некоторых случаях с вами может связаться оператор для подтверждения заказа. После передачи заказа в аптеку Вам придет уведомление.
Заказ бесплатно доставим в выбранную Вами аптеку на следующий рабочий день при условии размещения заказа до 24:00. В отдельных случаях срок доставки в аптеку может быть увеличен. В Москве доставка заказа в аптеку возможна также в день заказа при оформлении его до 12:00 с понедельника по пятницу.

ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ В АПТЕКЕ:
Оплачиваете и получаете заказ прямо в аптеке. Проверяете на месте комплектность, стоимость, целостность, сроки годности, размер (для изделий мед. назначения) каждой позиции заказа. В случае несоответствия вы вправе отказаться от заказа или (по договоренности с аптекой) оплатить заказ частично.
Способ оплаты устанавливается продавцом т.е. аптекой. Сервис не регламентирует способы оплаты заказов в пункте самовывоза. О возможности безналичной оплаты уточняйте в выбранной аптеке.
Цена, указанная на сайте, является окончательной и не может быть изменена аптекой. К заказу не применяются скидки и акции, проходящие в аптеке.
Заказ Вы можете выкупить в течение трёх дней после доставки в аптеку, спустя три дня он возвращается на склад.


ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ИЛИ КАРТОЙ КУРЬЕРУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ:
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки или картой в зависимости от варианта, выбранного при оформлении заказа.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чека. Более подробней в разделе «Курьерская доставка»


ОНЛАЙН ОПЛАТА ТОВАРОВ С КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКОЙ:
Данный вид оплаты возможен только для заказов, доступных к курьерской доставке.
При оформлении заказа выберите «Оплата онлайн». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИРMIR;
VISA InternationalVISA;
Mastercard Worldwidemastercard;
JCBjcb.
Далее необходимо ввести данные Вашей банковской карты и нажать «Оплатить».
Минимальная сумма заказа составляет 400 рублей.
После оплаты заказа на Вашу электронную почту поступит электронный чек о перечислении авансового платежа на счет аптеки.
При получении заказа у курьера на адрес Вашей электронной почты поступит фискальный чек о совершенной операции.
Внимательно проверяйте товар в заказе при получении!

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ УСЛУГИ
В случае если товар получен частично, возврат переведённых средств производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).


КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Для региона Москва и Московская область доступна курьерская доставка нелекарственного ассортимента и безрецептурных лекарств, отмеченных специальным знаком “доступна курьерская доставка”;
заказы на сайте и в мобильном приложении принимаем 24 часа, минимальная сумма заказа составляет 400 рублей;
оформить курьерскую доставку по телефону невозможно;
стоимость доставки от 199 ₽;
заказ по Москве внутри МКАД доставим на следующий рабочий день, по Москве за МКАД и Московской области за 1-3 дня, при условии размещения заказа до 17:00, интервал доставки с 10:00 до 18:00;
оплата заказа производится курьеру в момент получения заказа наличными или картой (указываете при оформлении заказа) или онлайн на сайте Здравсити;
при получении заказа проверяйте на месте содержимое заказа. Если при проверке заказа обнаружилось: недостача, пересорт, брак, вы можете отказаться от заказа;
в случае добавления недоступного для доставки товара оформление доставки курьером невозможно, доставка осуществляется до выбранной Вами аптеки.

ПОРЯДОК ОБМЕНА/ВОЗВРАТА
Отказаться от заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:
товар не соответствует заказанному;
товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму);
товар может быть возвращен до момента оплаты заказа.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
лекарственные средства;
предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
предметы по уходу за детьми;
линзы очковые;
парфюмерно-косметические товары
Важно: Сообщения об изменениях статуса заказа отправляются автоматически.
Возможны задержки в приеме товара аптекой по независящим от нас причинам. После получения уведомления о передаче заказа в аптеку рекомендуем вам уточнять готовность к выдаче по номеру телефона аптеки.

По всем возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 500-92-62.