КАК АНАЛИЗИРОВАТЬ РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ (ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ)
Для эффективного анализа рекламных кампаний существует несколько ключевых показателей, на которые необходимо обращать внимание, и основные это:
CPC (Cost Per Click): Это сумма, которую вы платите за каждый клик по вашему объявлению. Низкий CPC, как правило, лучше, поскольку это означает, что вы платите меньше за каждого посетителя вашего сайта.
CPC рассчитывается путем деления общей стоимости вашей кампании на количество полученных кликов. Например, если вы потратили 100 долларов на рекламную кампанию то ваш CPC будет составлять $0,50 за клик. В целом, более низкий CPC желателен, так как это означает, что вы платите меньше за каждого посетителя вашего сайта.
CPM (Cost per Thousand Impressions): Эта метрика показывает, сколько вы платите за каждую тысячу показов вашего объявления. Впечатления означают количество показов вашего объявления потенциальным зрителям. CPM рассчитывается путем деления общей стоимости вашей кампании на количество показов и умножения на 1000. Например, если вы потратите $50 на рекламную кампанию, которая получит 10 000 показов, ваш CPM составит $5. В целом, более низкий CPM лучше, поскольку это означает, что вы платите меньше за каждое впечатление.
CTR (Click-Through Rate): Этот показатель отражает процент людей, которые нажимают на ваше объявление после того, как видят его. CTR рассчитывается путем деления количества кликов на количество показов и умножения на 100. Например, если ваше объявление получило 100 кликов и 10 000 показов, ваш CTR будет равен 1%. Более высокий CTR, как правило, лучше, поскольку это означает, что ваше объявление более эффективно привлекает клики.
CR (коэффициент конверсии): Эта метрика представляет собой процент людей, которые совершают желаемое действие после клика на ваше объявление, например, совершают покупку или заполняют форму. CR рассчитывается путем деления количества конверсий на количество кликов и умножения на 100. Например, если ваше объявление получило 100 кликов и обеспечило 10 конверсий, ваш CR будет равен 10%. Более высокий CR, как правило, лучше, поскольку это означает, что ваша целевая страница или веб-сайт более эффективны в преобразовании трафика в продажи или лиды.
EPC (Earnings per Click): Эта метрика представляет собой среднюю сумму денег, которую вы зарабатываете за каждый клик по вашему объявлению. Например, если ваше объявление приносит $500 за 1000 кликов, то EPC составит $0,50. Более высокий EPC, как правило, лучше, поскольку он означает, что вы получаете больше дохода с каждого посетителя вашего сайта.
CPA (Cost per action): Этот показатель отражает, сколько вы платите за приобретение нового клиента, и рассчитывается путем деления общей стоимости вашей кампании на количество привлеченных новых клиентов. Более низкий показатель CPA, как правило, лучше, поскольку он означает, что вы приобретаете клиентов по более низкой цене.
LP CTR, или Landing Page Click-Through Rate, - это метрика, измеряющая процент людей, которые нажимают на кнопку призыва к действию (CTA) или ссылку на целевой странице и далее переходят на наш оффер. Высокий LP CTR означает, что целевая страница успешно привлекает посетителей и побуждает их к действию, например, заполнению формы или совершению покупки уже на самом оффере, а значит мы хорошо подогрели пользователя прелендом.
Это ключевая метрика в измерении эффективности тестирования прелендингов.
ROI (Return on Investment): Эта метрика представляет собой количество прибыли, полученной от рекламной кампании, по отношению к затраченной сумме. ROI рассчитывается путем вычитания затрат на кампанию из доходов, затем делится на затраты на кампанию и умножается на 100, чтобы получить процент. Например, если вы потратили 100 долларов на рекламную кампанию и получили 200 долларов дохода, то ваш ROI будет равен 100%.
ЭТО НАВЕРНОЕ САМАЯ КЛЮЧЕВАЯ МЕТРИКА, Т.К. ИМЕННО ВЫСОКИЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ROI - НАША ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ РАБОТЫ, И СОПУТСТВУЮЩИХ ПРОЦЕССОВ/МЕТРИК/ВОРОНОК И Т.Д.
При анализе рекламных кампаний важно рассматривать эти показатели в сочетании друг с другом, чтобы получить полную картину эффективности вашей кампании. Например, высокий CTR может быть отличным показателем, но если ваш СR низкий, вы не сможете обеспечить положительный ROI. Значит нужно поработать и улучшить преленд/ленд/ призыв к совершению конверсии.
Аналогичным образом, низкий CPC может говорить о том, что ваша реклама нравится людям, но если ваш EPC ниже CPC, то явно что-то не так на посадочной странице (в вашем офере/лендинге/прелендинге) и исходя из этого, получается так что вы льете в минус.
Отслеживая эти показатели с течением времени, вы можете определить, какие рекламные кампании работают хорошо, а какие необходимо оптимизировать или стопать.
Идеально нужно стремиться к тому, чтобы ваш EPC был выше CPC, и чем выше EPC от CPC – тем соответственно и выше будет ваш ROI.
Следуйте золотому правилу арбитража: отливаем 2-3 стоимости выплаты конверсий - приступаем к анализу кампаний.
К примеру, выплата за лид у нас равна 10$, значит на тест креатива/текста у вас есть 20$-30$, после чего мы приступаем к анализу всех метрик. Если показатели высокие и не приносят нам ни лидов, ни + ROI (или хотя чтобы в 0 выходило) - меняем креативы/текст (исходя из того, что вы тестировали).
Кроме того, при анализе рекламных кампаний важно учитывать целевую аудиторию и используемую рекламную платформу. Разные аудитории могут по-разному реагировать на ваши объявления, а разные рекламные платформы могут иметь уникальные требования или ограничения, которые влияют на эффективность кампании.
К примеру, то что у вас отлично заходит при запуске пушей, не обязательно должно аналогично хорошо отработать при запуске с такими же креативами и текстами на при запуске банерной/тизерной рекламы.
Также важно отслеживать и анализировать эффективность отдельных рекламных креативов, включая заголовки, рекламные тексты, изображения и призывы к действию. Тестируя различные варианты объявлений и отслеживая их эффективность, вы сможете определить, какие элементы объявлений наиболее эффективны, и соответствующим образом оптимизировать свои кампании.
Важно отметить, что у разных кампаний могут быть разные цели и задачи, поэтому показатели, на которых вы сосредоточитесь, могут отличаться в зависимости от ваших конкретных целей.
Например, если ваша цель - повысить узнаваемость бренда, вы можете сосредоточиться на таких показателях, как охват и впечатления, а не на коэффициентах конверсии. С другой стороны, если ваша цель - генерировать конверсии или лиды, показатели конверсии, такие как CR и CPA, могут быть более важными. Если мы говорим именно об арбитраже, то конечно же для нас целевым всегда является получение лида (совершение регистрации, внесение депозита, внесение платежных данных карты), и наша цель - купить лид дешевле, чем рекламодатель предлагает нам выплату за этот лид.
Не менее важным является использование A/B-тестирования: A/B-тестирование включает в себя тестирование двух различных версий рекламы или целевой страницы, чтобы увидеть, какая из них работает лучше. Тестируя различные переменные (например, рекламную копию, изображения или призывы к действию), вы можете определить, что лучше всего резонирует с вашей целевой аудиторией, и соответствующим образом оптимизировать свои кампании.
НАУЧИТЕСЬ НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЦИКЛ HADI –
это методика, которая позволяет проверить какую-либо гипотезу, отслеживая ее влияние на тот или иной показатель.
Этот цикл, который состоит из четырех блоков:
1)формирование гипотезы (Hypothesis),
3)получение измеряемого результата (Data)
4)выводы (Insights), на основании которых мы формулируем дальнейшие гипотезы.
Open https://www.iidf.ru/upload/images_articles/2019-02-06-Hadi-pic.png
Как правильно формулировать гипотезу?
Здесь вам поможет принцип SMART:
Specifiс: гипотеза должна быть конкретной. Куда мы пойдем, чего мы хотим достичь? Проверить новый рекламный канал или сценарии новых писем, которые принесут нам определенные конверсии. Все должно быть описано четко – куда идем, в кого целимся.
Measurable: в чем должен измеряться результат и какой результат будет для нас хорошим. Мы делаем новые рекламные активности или запускаем кампании по продажам – что мы получим? Какое-то количество заявок или продаж – то есть, измеряемый результат.
Attainable: достижимые цели. Здесь мы проверяем, находятся ли наши цели в реальных пределах. То есть, мы не ставим цель «запустить рекламные кампании завтра по всем клиентским сегментам», потому что на это, скорее всего, физически не хватит времени.
Relevant: все гипотезы должны относиться к бизнесу и должны вести к цели проекта. Нет смысла идти и тестировать рекламный канал, если там всего 10 посетителей в месяц. То есть трафика нет, сегмент небольшой, клиенты платят мало. И зачем туда идти и проверять этот сегмент?
Time-bound: обязательное ограничение во времени. Большие гипотезы надо стараться разбить на более мелкие. Желательный цикл проверки – 1-2 недели.
Лайфхаки, на которые стоит обратить внимание, при формировании цикла и отдельных его этапов
1)Не надо ставить гипотезы «Капитан Очевидность».
Пример: «Если мы спустимся по лестнице, то окажемся на улице». Это не гипотеза. Также, как и все подобные.
2)Проверенные факты – это не гипотезы, а текущие задания.
Пример: у нас уже есть процесс продаж и команда, которая звонит по определенной базе. То есть конверсия понятна. Поэтому не стоит каждый раз ставить гипотезу, что если мы будем продолжать прозванивать свою базу, мы также будем продолжать получать продажи.
3)Определите метрику, на которую влияет гипотеза.
Пример: «Мы хотим поехать на форум в Сочи. Наверное, это будет прикольно». Зачем ехать на форум в Сочи? В чем вы будете измерять успех от участия в конференции?
4)Продумайте этап сбора и оценки результатов.
В противном случае, вы просто потратите время, получите результат, но не сможете его оценить или измерить. Тогда он не будет нести в себе никакой полезной для бизнеса информации.