Кейс Яндекс.Директ: Эффективная продажа оборудования для мероприятий — 12 заявок по 5547 рублей
Описание и предварительная аналитика
Ниша: Каркасное строительство домов
Наш клиент — строительная компания из Челябинской области, занимающаяся строительством каркасных домов, домов из газоблока и проведением строительно-ремонтных работ (ремонт крыши, обновление фасада, пристрои и мансарды к домам). Клиент начал сотрудничество с нами в октябре 2020 года, и в феврале 2024 года мы заключили договор на продвижение их услуг.
Цель: получение заявок по стоимости до 2000 рублей.
Структура и стратегии рекламных кампаний
На первом этапе мы разработали и запустили кампании типа "Мастер кампаний" на автоматической стратегии "Оплата за конверсии", где оплата взимается только за оставленные заявки. Эта стратегия оптимальна для такого типа кампаний, так как объявления в основном показываются в сетях (на сайтах-партнерах Яндекса), где часто бывают нецелевые клики. Таким образом, бюджет расходуется только на горячих посетителей, которые оставляют заявку.
Мы запустили три вида кампаний на оба сайта клиента:
- На основе содержимого сайта: Яндекс анализирует содержимое сайта и подбирает аудиторию для показа объявлений.
- По высокочастотным фразам: Кампания работает на основе ключевых фраз с самыми высокочастотными запросами для привлечения большего трафика.
- По сайтам конкурентов и интересам: Кампании нацелены на сайты конкурентов и интересы, соответствующие нише клиента ("Строительство, обустройство и ремонт", "Финансы").
На начальном этапе целью клиента было получение большего количества заявок по направлениям: пресс-волы, каше экрана и фотозоны.
Далее мы запустили кампании на Поиске, разделив их по направлениям и теплоте запросов:
- Пресс-волы и каше экрана: Включают фразы типа "пресс волл купить", "заказать пресс волл". По каше экрана спрос на поиске невысокий, поэтому добавили общие фразы типа "каше экрана".
- Фотозоны: Включают фразы типа "фотозона купить", "фотозона в аренду", "оформление фотозоны".
- Теплые запросы: Включают фразы типа "мобильные стенды", "мобильные выставочные стенды".
- Общие запросы: Включают фразы типа "организация мероприятий", "организация праздников", "оборудование для мероприятий".
Кампании по направлениям и теплые запросы запустили на стратегии "Оплата за клик", чтобы сосредоточиться на них. Кампанию с общими запросами запустили на оплате за конверсии, так как ограниченный бюджет следует выделять на самые целевые запросы.
Также мы запустили ретаргетинг РСЯ на ручной стратегии, догоняющий пользователей, которые заходили на сайт и не оставили заявку. Кампанию РСЯ по всем ключевым фразам запустили на стратегии "Оплата за конверсии".
Высокая стоимость лидов с целевым трафиком — дело в сайте
Через неделю после запуска стоимость заявки была в 2 раза выше желаемой. Анализ показал, что трафик был целевым, а места показа объявления — 1-2. Несмотря на высокую стоимость клика и ограниченный бюджет, клиент был доволен, что заявки приводят к продажам. Мы продолжили тестирование еще неделю.
Отзыв клиента
После второй недели стоимость лида еще выросла. Анализ показал, что конверсия сайта составляла 4%, что при стоимости клика в 200 рублей давало заявки по 5000 рублей. Чтобы снизить стоимость заявки до 2000 рублей, предложили изменить сайт по нашим рекомендациям. На данный момент мы внедряем изменения.
Дорогие обращения приводят постоянных клиентов
Мы всегда запрашиваем у клиентов обратную связь по качеству обращений и анализируем, приносит ли реклама прибыль. Даже небольшое количество заявок приводит клиентов, которые заказывают услугу многократно — организаторы мероприятий (ивенторы). Это наша целевая аудитория, которая ищет постоянного подрядчика.
LTV (LifeTime Value) — сколько денег приносит один клиент за всё время сотрудничества. В нашем случае качественные заявки переходят в долгосрочное сотрудничество, снижая фактическую стоимость клиента с Яндекс.Директ.
Заявки с почты и мессенджеров
Подключили коллтрекинг для отслеживания звонков с рекламы. Автоматические цели отслеживали клики по почте, переходы в мессенджер. Обратная связь от клиента подтвердила, что заявки приходят и с этих источников.
Планы на будущее
Пока вносятся корректировки на сайт, мы строим планы на будущее ведение. Планируем протестировать ретаргетинг по базе клиента и похожей аудитории (Look-a-like). Также создали кампанию ЕПК, которая недавно вышла из бета-тестирования.
Результат
Если хотите такие же результаты —
+7 (978)-248-98-49 (WhatsApp, Telegram) - Алексей
Почта: [email protected]
Сайт: https://arbi-m.com
