October 6, 2019

Описываем ЦА

Если вы загуглите как анализировать и сегментировать свою аудиторию, то вы просто погрязнете в этой теме и в последствии уйдёте в запой, это мы вам гарантируем. Поверьте, у вас не будет очень много времени, чтобы сутками изучать аудитории под каждый оффер.

На практике же мы рекомендуем коротко, но концентрировано изучать свою ЦА по следующим двум простым схемам, которые наилучшим образом опишут вашу аудиторию. Очень рекомендуем вам совмещать их для лучшей отдачи. Погнали под запись, ребят!

Классическая схема сегментации (портрет ЦА):

  1. Пол — мужчины или/и женщины.
    Пример: понятно же, что косметику например НЕ в праздники сложно продать мужикам, а вот для женщин это «вечнозелёный» товар, который они готовы покупать 365 дней в году. С другой стороны например зубная паста подходит как для мужчин так и для женщин.
  2. Возраст — обычно указывают периоды типа 18-25 лет, 25-35 лет, 35-45 лет, 45-55 лет, 55+ лет. Или возрастные группы типа подростки, молодёж, средний возраст, старший возраст, пожилые люди.
    Пример: Средство от храпа для мужчин 40+ лет. Ну и для женщин часто тоже :)
  3. ГЕО — СНГ (Россия, Украина, Беларусь и другие) или Бурж (Румыния, Мексика, Австралия и другие).
    Пример: Понятно же, что тёплая норковая шуба не нужна людям в Австралии, но нужна в России где-нибудь в Якутии.
  4. Тип устройств — Персональный компьютер (или NoteBook) или мобильные устройства (смартфон или планшет).
    Пример: Если лендинг не адаптирован под мобильное устройство, то с большой вероятностью пользователи будут покидать его, потому что не хотят терпеть неудобства при прочтении информации о товаре и заказе товара. Зачем клиенту изъёбываться, напрягаться если можно просто пойти дальше листать котиков в ленте? Поэтому всегда при выборе оффера в СРА сети внимательно смотрите под какие устройства предназначен лендинг, который вы выбрали для продвижения этого оффера. Обрадуем вас — как правило ТОПовые партнёрки всегда предоставляют арбитражникам адаптивные проверенные лендинги под все устройства. Уже всё продумано за вас, осталось только выбрать.
  5. Интересы — Медицина, Красота и мода, Юмор, Online-игры, Строительство, Туризм, Фитнес, Политика, Кулинария и тысячи других. Все перечислить невозможно и не требуется.
    Пример: Школьники — юмор, онлайн-игры; Путешественники — культура, туризм, выживание; Спортсмены — спортивное питание, программы тренировок; Беременные — полезное питание, курсы родов, интерьер для будущего новорожденного.
  6. Боли — если вы точно знаете боли аудитории и можете закрыть эти боли, то это уже половина успеха. И остаётся только грамотно преподнести оффер заинтересованным.
    Пример: Вы думаете, что продаёте кому-то дрель? Нет! Вы продаёте отверстие в стене, чтобы повесить картину Леонардо Дай Винчика, чтобы продать свой особняк подороже! Дрель это всего лишь инструмент и ничего больше!
  7. Место обитания — для вас как для арбитражника это источник трафика, место, где обитают ваши бабки :) Не торопитесь пиарить свой WoW оффер везде, где только можно, сначала посмотрите в СРА разрешённые источники.
    Пример: Тизерные сети, социальные сети, форумы, каналы в мессенджерах.

А теперь попробуйте-ка сами составить и записать портрет аудитории например на робопылесос фирмы Xiaomi стоимостью 500$. В этом деле главное начать.


А теперь покажем ещё один метод сегментации, который не хуже первого способа. Итак, вникаем!

Методика сегментации по 6W:

  • (What) Что покупают?
    — Виды занятий: аэробика, crossfit, йога, плавание.
  • (Who) Кто покупают?
    — Женщины, которые хотят прийти в форму после беременности;
    — Мужчины, желающие похудеть;
    — Мужчины, желающие накачать мышцы;
    — Женщины, которые хотят обрести пластичность.
  • (Why) Почему покупают, зачем и какой результат хотят получить?
    — Выглядеть привлекательно для противоположного пола;
    — Чувствовать себя на все 100;
    — Для общения/знакомства;
    — Для здоровья полезно и хочется дожить до 100 лет;
    — Потому что я выгляжу как мешок с картошкой;
    — Я жирная!
    — Потому что меня пугают мои растяжки;
    — Потому что я плохо сплю;
    — Потому что на меня никто не обращает внимание.
  • (When) Когда покупают?
    — Зимой, чтобы к лету выглядеть идеально;
    — Через год после рождения ребёнка, когда физические нагрузки уже не запрещены.
  • (Which) Какие интересы у этих людей? Если знаем ответ на этот вопрос, то просто будет ответить на следующий и определиться с Traffic Source.
    — Красота;
    — Здоровье;
    — Секс-знакомства;
    — Тусовки в ночных клубах;
    — Сочные фото в Instagram.
  • (Where) Где покупают?
    — Через поисковые запросы Яндекс, Google (контекстная реклама);
    — В социальных сетях (интернет-магазин ВКонтакте, Instagram);

Сразу признаемся, что последнюю «W» мы дополнили от себя, так как наш блог заточен в первую очередь под практический арбитраж. И нам не нужны здесь недосказанности и пробелы. А вообще эту схему маркетологи называют схемой 5W.

Итак, всегда делайте короткий анализ и сегментацию ЦА под каждый оффер и успех вам гарантирован. Не лейте вслепую и знайте своего клиента блеадь!


Совет: при настройке рекламных кампаний обязательно разделяйте их по основным сегментам типа ГЕО, пола, возраста, типа устройств. Сэкономите бюджет, отключите ненужные связки, соберёте более точную статистику для дальнейшей накачки объёмов в нужном направлении.


Остались вопросы, дружище? Ответим с радостью @arbitrax_feedback_bot