Олег Чумаков: "В 2024 ПК и серверы ARBYTE закупали крупнейшие компании страны"
Олег Чумаков, директор по развитию бизнеса ООО «АРБАЙТ», - об итогах года производственно-технологической компании, специализирующейся на производстве отечественной продукции: профессиональных графических рабочих станций, серверов, высокопроизводительных кластерных решений и персональных компьютеров.
Как вы оцениваете результаты 2024 года? Какую динамику выручки ожидает компания?
Выручка «АРБАЙТ» осталась на уровне 2023 года, но ее структура серьезно изменилась. Существенно выросла доля продаж собственной продукции: компьютеров, серверов, моноблоков торговой марки ARBYTE®. Если раньше она составляла около 40%, то сейчас доля продаж собственного оборудования - 60-70%.Тренд на импортозамещение всё больше влияет не только на государственные, но и на коммерческие компании. Отечественное оборудование всё более востребовано, и это позитивно сказывается на структуру нашего бизнеса.В «АРБАЙТ» построен сильный R&D-отдел, мы серьезно инвестируем в развитие наших продуктов. За 2024 год еще 15 продуктов вошли в реестр радиоэлектронной продукции (РЭП) Минпромторга России, в общей сложности теперь их 17. Причем спросом пользуется и реестровое, и нереестровое оборудование.
Какие продукты и услуги были наиболее востребованными у ваших клиентов в 2024 году?
Из оборудования самым востребованным был один из основных продуктов нашей продуктовой линейки — персональные компьютеры ARBYTE, включенные в РЭП Минпромторга. Большой интерес вызывали серверные решения, системы хранения данных, моноблоки и мониторы. Мы работаем на высококонкурентном рынке, и на выбор заказчиков влияют не только технические характеристики оборудования, но и скорость реакции, умение подобрать решение под требования заказчика, гибкость. «АРБАЙТ» — относительно небольшая компания, но нам удается работать и с очень крупными заказчиками, в том числе из госсектора, ВПК, помогаем решать непростые задачи в очень сжатые сроки.Из услуг востребован сервис комплексного сопровождения проекта, включая проектирование, внедрение и техническую поддержку. На технической поддержке хочу остановиться отдельно. Западные вендоры за длительное время своей работы в нашей стране задали высокую планку, крупные заказчики привыкли к определенному уровню сервиса и соответствовать их ожиданиям — отдельная задача. Полтора года назад к нам вышел очень сильный эксперт, ранее работавший в крупной международной компании, и умеющий выстраивать процессы работы с заказчиками Enterprise-уровня.Наши услуги по гарантийному обслуживанию и сервисной поддержке — на очень высоком уровне. Можем обеспечить SLA даже в режиме 24/7, есть расширенная гарантия с исправлением неисправностей на территории заказчика, есть обширная партнерская сеть в 120 городах. Все процессы отлажены и соответствуют требованиям крупных финансовых организаций, производственных холдингов и госкомпаний.
Какими кейсами прошедшего года вы особенно гордитесь?
К сожалению, по ряду причин, в большинстве кейсов мы не можем упоминать названия заказчиков, но в 2024 году я бы отметил проекты внедрения высоконагруженных серверных решений для одной из крупнейших нефтегазовых компаний нашей страны, поставку комплексной инфраструктуры для образовательных учреждений в рамках национального проекта `Цифровая экономика Российской Федерации на 2019-2024 гг.`и создание частного облака для одного из ведущих банков России, которое позволило ему серьезно повысить производительность и усилить информационную безопасность. Две крупные телеком-компании закупали большие партии оборудования TM ARBYTE, а известная нефтегазовая компания, которую упомянул выше, выделила на закупки нашего оборудования квоту около миллиарда рублей.Интересный комплексный проект реализован нами для компании из ОПК: создание тренажеров имитации полетов, в рамках которого были поставлены высокопроизводительные персональные компьютеры TM ARBYTE и проекторы
Какие изменения на российском ИТ-рынке за последний год вы считаете ключевыми?
Ключевое изменение — это перестройки в финансовых условиях, к которым относятся повышение ключевой ставки Центробанка РФ, сложности с переводами за рубеж и т.п. Мы закупаем часть компонентов за границей, цены в валюте, платим в рублях — все это, конечно, сильно влияет на стоимость продукции, но тут все игроки примерно в равных условиях.У нас выстроены неплохие отношения с банками, есть кредитные лимиты для обеспечения операционной деятельности компании, заказчики тоже понимают, что происходит. Но приятного, конечно, мало.
Какие тренды оказывают наибольшее влияние на рынок?
Рынок ускоренно адаптируется к вызовам импортозамещения. Клиенты все чаще выбирают отечественные решения, и не потому, что так «приказали сверху». На рынке есть серьезная конкуренция, появились новые и весьма качественные ИТ-продукты, из которых можно выбирать.Заметно растет спрос на гибридные модели инфраструктуры и сервисы поддержки: критически важная информация остается внутри компании, а некритичная выносится в ЦОДы или облака.Сильно вырос интерес к решениям на основе искусственного интеллекта. Нейросети избавляют от рутинных задач, и не только от них: ИИ консультирует клиентов, занимается сложной аналитикой, помогает развивать бизнес и многое другое. Очень актуальный вопрос стоит также в сфере информационной безопасности — это связано с ростом кибератак ввиду происходящих в настоящее время геополитических событий.
Какие направления можно выделить как приоритетные для вашей компании в 2025 году?
Наш ключевой приоритет — это постоянное развитие во всех аспектах, включая продуктовую линейку. Обязательно внесем в реестр Минпромторга РФ ноутбук и коммутатор в разных вариациях, будем улучшать сервис путем получения обратной связи от заказчиков и партнеров, развивать дистрибьюторский и партнерский каналы продаж, бизнес-процессы и качество жизни своих сотрудников.Развитие коллектива, что является основой любой компании — это не только укрепление и совершенствование профессиональных навыков, но и умение справляться с конфликтами, решать проблемы - и рабочие, и личные. Я считаю эмоциональный интеллект очень важным аспектом, стараюсь передавать коллегам позитивный эмоциональный тон. В негативном состоянии ничего хорошего не сделаешь. Ни на работе, ни в целом по жизни.
Источник информации: деловой портал TADviser.
Официальный сайт компании - https://arbyte.ru