Джек Ма рассказал об ошибках в рекрутинге и назвал три важных качества, которые он ищет в менеджерах
С того момента прошлого много времени, и сегодня Alibaba Group является признанным гигантом онлайн торговли с 80 тыс. сотрудников по всему миру. В самой Поднебесной компания приобрела статус лучшего работодателя.
Залогом этого стало строгое правило, который Джек Ма сформулировал по итогам первых лет: при составлении команды нужно избегать лучших в своем деле людей и «экспертов». На форуме в Бали основатель Alibaba заявил, что он не любит нанимать людей, которые считаются этими самыми «экспертами», поскольку, по его словам, не существует экспертов в том, что будет в будущем. Ма подчеркнул, что все они — «эксперты» вчерашнего дня.
«Не существует лучших людей. Самые лучшие всегда уже в вашей компании. Вы научили их быть лучшими для вас».
Миллиардер добавил, что лучшими становятся те, кто приходят в компанию готовыми учиться и не боятся совершать ошибки.
EQ и IQ
Быть лучшим в своем деле не является тем критерием, которым руководствуется Джек Ма, нанимая людей. На самом деле, миллиардер даже намеренно избегает таких специалистов.
Дункан Кларк, автор книги «Alibaba: Дом, который построил Джек Ма», пишет, что основатель компании также не любит нанимать лучших выпускников университетов. Ма объясняет это тем, что элита престижных вузов изнежена. Такие специалисты, по его мнению, не готовы к трудностям реального мира, пишет Кларк.
Кандидаты на работу у Ма все же должны обладать какими-то компетенциями. Хоть для него и важен так называемый эмоциональный фактор (EQ), все же необходимо иметь какие-то знания в своем деле (IQ). Ма говорит, что EQ нужен для взаимодействия с коллегами, а IQ для того, чтобы понимать, что вы делаете.
Оптимисты
Большое значение Джек Ма придает настрою своих сотрудников. В бизнесе нужны оптимисты. Миллиардер говорит, что именно это качество помогло ему создать Alibaba. Оптимизм превращает сложные задачи в интересные проекты. По словам китайского гуру, если бизнесмен не остается оптимистом, то у него появляются проблемы.