Этапы создания образовательного продукта
Создаем легендарный образовательный проект и становимся №1 на рынке за счёт продукта высокого качества.
Все начинается с продукта. Основной нашей задачей будет создать продукт, который будут рекомендовать, за которым будут приходить курсанты снова и снова, и будут повышать свой уровень экспертности.
Создание образовательного продукта состоит из 8 этапов:
- Разработка концепции образовательного продукта
- Сбор данных
- Создание контента
- Формирование образовательной среды
- Контакт с реальностью
- Фокус-группа
Ссылка на полную схему: Miro | Online Whiteboard for Visual Collaboration
Бриф можно скачать по ссылке, так мы поймем больше друг друга.
Разработка концепции образовательного продукта
В концепцию продукта входит: учебное обещание, формат и тарифная сетка
- Обещание - это конкретный измеримый результат, к которому вы намерены привести своих студентов в рамках курса.
Человек покупает не обучение, а изменения в своей жизни. А обещание курса — понимание того, какое конкретно изменение произойдет с ним
- Формат курса диктуется учебным обещанием. Формат — это определенная конфигурация элементов, которые помогают выполнить учебное обещание
Всего мы выделяем 7 направляющих, с помощью которых подбирается формат курса:
- Тарифная сетка. Мы собрали 6 распространенных моделей оплат, которые можно использовать в вашем образовательном продукте
Классическая модель. Применяется, когда весь курс за определённую схему.
Cost sharing – модель распределения расходов. Применяется, когда на курс набирается определенная группа и среди них делится стоимость обучения. Такая модель подходит для курсов, цель которых не заработок, а покрытие расходов, то есть считается сумма всех затрат и небольшая прибыль, а потом разделяется на количество учеников на курсах.
Модель - свободная цена. Используется, когда клиент самостоятельно выбирает, сколько он заплатит за курс. Такая модель подойдет для тестирования ваших первых образовательных продуктов, когда вы хотите набрать первый поток и протестировать материал, подачу или формат.
Модель — оплата по модулям. Используется, когда клиент покупает каждый следующий модуль курса, а стоимость может меняться от модуля к модулю. Подходит, если ваш курс разделен на отдельные модули, которые человек может пройти
Модель — курсы по подписке. Используется, когда клиент ежемесячно оплачивает небольшую фиксированную сумму и получает доступ к материалам на время подписки. Подходит для сервисов и платформ с большим количеством контента
Модель income share agreement — соглашение о долевом разделении доходов. Используется, когда ученик проходит обучение бесплатно, но подписывает соглашение о долевом разделении доходов, где прописывается, что ученик должен полностью и своевременно проходить курс. Онлайн-школа помогает ему в трудоустройстве, а он в течение некоторого периода оплачивает прошедшее обучение
Сбор данных
Как не тратить деньги и время на продукт, который не вызовет интереса у пользователей? Именно для этой цели был разработан «custdev» или Customer development.
Сustdev — это инструмент, с помощью которого можно понять, какие боли и потребности есть у человека, и какие продукты для их решения предлагает рынок в данный момент. С помощью него в вашей голове формируются зеркальные нейроны, которые позволяют моделировать и прогнозировать поведение пользователей.
Таблица – Проведения custdev-интервью v2.0
Создание контента
Проектировать слои контента реальных изменений нужно для того, чтобы каждый шаг на пути ученика вел к выполнению учебного обещания
Пример заполнения слоев можно увидеть по ссылке.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1P-WmF3sZYCzZHHmTpPa6qprhy4JDrFsq2QA3HCefGvA/edit#gid=1751012404
Пример программы курса, который мы недавно разработали, можно увидеть по ссылке
https://miro.com/app/board/uXjVPsoGJXw=/?share_link_id=167127685421
Чтобы мы создали реально качественный продукт, первым этапом мы должны вытащить из вас весь ваш опыт.
Часто так бывает, что сам человек может какой-то опыт недооценивать, поэтому моя задача, как методолога, со стороны этот опыт увидеть.
Для этого я буду задавать вопросы с позиции ученика и смотреть, что вы делаете. Это нужно не для того, чтобы Вас проверить и создать чувство дискомфорта, а для того, чтобы накопать то, о чем вы, возможно, не думали всерьез, но что может стать ключевым элементом в вашем образовательном продукте
Тут я отразил так же все этапы в виде схемы, прошу внимательно ознакомиться:
Flowchart, Online Whiteboard for Visual Collaboration (miro.com)
После разбора Вашего образовательного продукта, далее будем разбирать маркетинг и стратегии вебинарных воронок.
Оценить стоимость работ я смогу только тогда, когда увижу всю в целом картину. Для этого необходимо встретиться в скайпе или в зуме.