January 11, 2024

Иногда сигара — это не просто сигара. Что я думаю о подарках клиентов 

Если подходит формально, то подарок от клиента — нарушение границ, а это, как мы говорили раньше, приводит к смещению отношений в поле дружбы. Что, как вы сами понимаете, сильно мешает процессу психотерапии.

С другой стороны, в нашей культуре так принято: притащить врачу, партнеру по бизнесу или учителю бутылочку коньяка, коробку конфет. Тем более если праздник на кону — грех не поздравить.

Расскажу одну историю. Было это в годах 90-х, когда у наших специалистов в психиатрии часто денег на трамвай не было. А тут к нам из-за бугра приехал психоаналитик американский, со всеми своими килограммовыми протоколами — даже страшно представить, сколько он за перевес заплатил. Успешный был специалист, хорошо работал, по правилам, не упрекнешь.

Набились мы в небольшое помещение как селедки в бочку, интересно же на диковинку заморскую полюбоваться. И началась тут такая нудная и долгая тоска: пока он свой протокол вытащит, пока вспомнит, в чем там дело было, пока сам расскажет, пока переводчик переведет… И дышать уже нечем, и настроение у нас портится. Никто уже ни на какие озарения не надеется.

И тут вдруг товарищ в дорогом галстуке оживляется и говорит: “А вот любопытный случай. Расскажу вам о клиентке, с которой мы работали лет семь…” Тут важно оговориться: работал наш докладчик ортодоксально, 5 встреч в неделю, и стоимость часа у него была долларов 300.

Так вот году на третьем терапевтической работы приносит ему клиентка золотые часы стоимостью долларов 600, ну, может, 1000. Он в ужасе: как же так, это же анальная фаза, такой поступок требует глубокого анализа. И, гордо заявляет он нам, пока мы этот вопрос с ней не прояснили, я не считал себя вправе двигаться дальше. Есть вопросы, говорит?

А вопрос нашелся. Кто-то из наших поднялся и спросил: “И сколько времени вы анализировали поступок клиентки?” “Полгода”, отвечает американец. И зал грохнул смехом.

Понимаете, да? По самым грубым подсчетам он получил от клиентки $36000, обсуждая, зачем она подарила ему часы стоимостью в 36 раз меньше. И искренне не понимал, что здесь не так, ведь надо же разобраться…

Это я к чему. Букет, подаренный от чистого сердца, коробка конфет, книга далеко не всегда звоночки о нарушении границ. Особенно если инициатива исходила не от вас. Не теряйте адекватности, коллеги.