«Слепые пятна» у психолога: как важно их увидеть и преодолеть
Я хоть и не автомобилист, но почему-то частенько, рассуждая о чем-то, использую метафоры именно из этой области человеческой жизни. Вот недавно объяснял, что такое “слепые пятна” в работе психолога и привел такой пример.
Допустим, ты едешь по трассе в слякотную погоду. Проносится мимо фура и с крыши до колес обливает тебя грязной жижей из лужи на обочине. Что ты сделаешь? Правильно, остановишься, потому что с заляпанными зеркалами и стеклами продолжать движение нельзя, и для себя опасно, и для окружающих.
Но если предположить, что в какой-то момент часть твоего бокового зеркала перестала отражать предметы, то сколько пройдет времени, прежде чем ты это заметишь? И разве не очевидно, что вероятнее всего это произойдет тогда, когда авария уже случится?
Вот так и со “слепыми пятнами” у психологов. До какой-то поры тебя это не беспокоит. Ты их даже не осознаешь. Ведь это кажется нормальным: когда один клиент вызывает в тебе больший эмоциональный отклик, и ты в него включаешься, а другой, скучный, таких эмоций не провоцирует.
Или когда твоя жизнь идет по накатанной, новый день похож на предыдущий, а тут приходит такой клиент, на которого и в соцсетях хочется подписаться, и за какими-то его активностями понаблюдать
И что плохого в том, что я говорю клиенту, как ему нужно поступить? Я ведь знаю, ему так лучше будет, чего бы не помочь? Он ведь живет совершенно неправильно!
Прелесть “слепого пятна” в том, что его сложно осознать и признать. Я много раз сталкивался с этим на супервизии. Все признаки налицо, но специалист упорно отрицает и свои проявления, и проявления клиента. Он их просто не видит. И оскорбляется: “Я вам что, мальчик (девочка) несмышленый? Я не первый год в профессии, чтобы не понимать очевидного”.
Но от “слепых пятен” не застрахован никто. Поэтому вот вам от меня надежный критерий для определения у себя этих опасных зон: если вы заметили, что ваши клиенты буксуют, им не становится лучше, то скорее всего, проблема в вас.
Если какие-то обстоятельства работы неоднократно повторяются (клиенты уходят, на каком-то этапе с ними теряется контакт и т.д.) - ищите причину в себе.
Психолог в личностно-ориентированном подходе — это человек, который освещает путь клиенту, помогая ему пройти через темноту и туман. А если твой фонарь не горит, куда ты его поведешь?